Trong năm 2013, tổng số đơn thư các cấp, các ngành đã nhận được là 743 đơn. Qua phân loại, xử lý, có 55,6% đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị đã được xử lý lưu đơn, chuyển, trả hoặc hướng dẫn công dân gửi đến cơ quan có thẩm quyền đề nghị xem xét, giải quyết; số đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị thuộc thẩm quyền phải xem xét, giải quyết của các cấp, các ngành là 330 đơn (chiếm 44,4%) đã được thụ lý để thẩm tra xác minh và giải quyết theo đúng quy định pháp luật. Đến nay, đã giải quyết xong 311 đơn, đạt tỷ lệ 94,2% (gồm: 177 đơn khiếu nại, 124 đơn kiến nghị, 10 đơn tố cáo). Số đơn còn lại đang trong thời hạn giải quyết là 3 đơn khiếu nại, 1 đơn tố cáo và 15 đơn kiến nghị