Mặc dù những ngày Tết rét đậm, nhưng dòng người trẩy hội chùa Hương vẫn rất đông. Từ sáng sớm ngày mồng một Tết, đã có hàng vạn người đến chùa Hương. Theo số liệu báo cáo nhanh vào chiều mồng 5 Tết của BTC lễ hội, đã có hơn 10 vạn lượt khách đến chùa Hương trong 5 ngày đầu năm, tăng hơn 6.000 lượt người so với mùa hội năm ngoái. Ông Nguyễn Chí Thanh, Trưởng ban Quản lý khu di tích Hương Sơn, cho biết: Dự kiến trong ngày khai hội mồng 6 tháng Giêng, có khoảng 5 vạn khách đến chùa Hương.
Do lượng khách quá đông, nên những ngày qua, không tránh khỏi phải chờ đợi lâu ở các nhà chờ cáp treo, có khi cả tiếng đồng hồ. Với lượng khách đến ngày khai hội tăng vọt, dự kiến khó tránh khỏi phải chờ đợi đi cáp. Tuy nhiên, ông Nguyễn Chí Thanh khẳng định, do công tác chuẩn bị cho lễ hội chùa Hương được hoàn tất sớm và chu đáo để sẵn sàng đón du khách trẩy hội, nên sẽ không có cảnh "cháy" đò ở các tuyến. Phương án bảo vệ được Công an TP Hà Nội và Công an huyện Mỹ Đức xây dựng kỹ càng, cùng với việc phân luồng, phân tuyến từ xa sẽ góp phần đảm bảo ANTT, không ách tắc giao thông. Việc quy hoạch, sắp xếp lại dịch vụ hàng quán ở chùa Hương được thực hiện theo tiêu chí tiên quyết là phải nằm xa nơi thờ tự và không ảnh hưởng tới việc đi lại của du khách. Như năm trước, BTC sẽ nhắc nhở và xử lý các hộ kinh doanh sử dụng hệ thống loa đài quảng cáo quá cỡ, gây ồn ào cho khu danh thắng. BTC lễ hội chùa Hương cũng sẽ duy trì không để người ăn xin, ăn mày xuất hiện làm phiền du khách.
Ông Thanh nhấn mạnh: Với lượng thuyền đò gần 5.000 chiếc đã đăng ký phục vụ khách, đảm bảo đủ đò chở khách hành hương nên người đi hội không nên để cho chủ đò chèo kéo, ép giá. Nếu phát hiện những hành vi này, cần báo ngay với BQL lễ hội để được giải quyết.
Năm nay, giá vé tham quan thắng cảnh (gồm cả phí bảo hiểm) tăng so với năm ngoái: 50.000 đồng/người/lượt. Với những người từ 60 tuổi trở lên và trẻ em dưới 15 tuổi, sẽ được giảm giá vé 50%, tức là còn 25.000 đồng/người/lượt. Vé xuồng đò trên tuyến Hương Tích và tuyến Long Vân - Tuyết Sơn có giá là 35.000 đồng/người/lượt, 25.000 đồng/người/lượt (xuồng đò thường) và 40.000 đồng/người/lượt, 30.000 đồng/người/lượt (xuồng đò cao cấp). Để đảm bảo vệ sinh môi trường, bước vào mùa lễ hội năm nay, huyện Mỹ Đức đã đầu tư dây chuyền xử lý rác thải trị giá trên 10 tỷ đồng. Từ nay, các trường hợp để rác không đúng nơi quy định, xả rác xuống suối Yến sẽ bị phạt từ 100 - 300.000 đồng