Đa dạng sản phẩm, chuẩn bị tốt nguồn nhân lực
Mặc dù dịch bệnh do COVID-19 còn diễn biến phức tạp nhưng thời gian qua, tại Hà Nội, các đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đã chủ động, sáng tạo xây dựng các mô hình sản phẩm du lịch, tour du lịch mới, độc đáo, hấp dẫn. Tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long, Khu di tích Nhà tù Hỏa Lò, du khách có thêm nhiều sản phẩm tour du lịch đêm. Trong khi đó, các sản phẩm tour du lịch tìm hiểu kiến trúc Pháp, tour đạp xe quanh khu vực Trung tâm Thủ đô do Công ty Lữ hành Hanoi Tourism tổ chức… mang lại nhiều trải nghiệm mới mẻ cho du khách trong hành trình khám phải Thủ đô ngàn năm văn hiến.
Các sản phẩm du lịch mạo hiểm ở Chương Mỹ, Vườn Quốc gia Ba Vì, du lịch giáo dục trải nghiệm tại Bảo tàng Dân tộc học, Cổ Loa… cũng đã góp phần tạo nên sự đa dạng, độc đáo, hấp dẫn đáp ứng nhu cầu mới của thị trường. Song song với nghiên cứu, phát triển sản phẩm du lịch mới, nhiều sản phẩm du lịch truyền thống tại các đơn vị nói trên cũng đã được làm mới hơn, đặc biệt là trong áp dụng công nghệ trong thuyết minh tự động, trải nghiệm trên thế giới ảo… để thu hút du khách.
Theo thông tin từ Sở Du lịch Hà Nội, trong năm 2022, cơ quan quản lý nhà nước cũng sẽ phối hợp với các doanh nghiệp lữ hành uy tín tập trung nâng cấp, phát triển sản phẩm du lịch tại 4 tuyến chính từ trung tâm thành phố đến Làng gốm Bát Tràng (Gia Lâm), Hương Sơn (Mỹ Đức), Thạch Thất, Quốc Oai và Sơn Tây, Ba Vì.
Để phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phục hồi hoạt động du lịch, hiện tại, Sở Du lịch Hà Nội đã tổ chức rà soát lại lực lượng lao động trong lĩnh vực du lịch bị biến động do ảnh hưởng của dịch bệnh để xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng lại lực lượng lao động, đồng thời phối hợp với Sở Lao động, Thương binh và Xã hội Hà Nội tổ chức các sàn giao dịch việc làm, giúp kết nối giữa người lao động và doanh nghiệp du lịch.
Đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, người lao động
Du lịch Thủ đô làm thế nào để phục hồi sau một thời gian dài khó khăn do đại dịch, đồng thời chuẩn bị cho giai đoạn du lịch mở cửa hoàn toàn vào ngày 15/3? Ông Nguyễn Hồng Minh, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho biết, Hà Nội luôn xác định, doanh nghiệp du lịch đóng vai trò then chốt trong việc phục hồi, phát triển ngành và là lực lượng nòng cốt đóng góp vào hoạt động du lịch của địa phương. Thời gian qua, Hà Nội đã có nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp phục hồi. Riêng hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn thành phố, hiện đã có 3.729 hướng dẫn viên du lịch được hoàn tất thủ tục, với tổng số tiền hỗ trợ gần 14 tỷ đồng.
Các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thuộc diện được miễn, giảm tiền điện theo chủ trương của Chính phủ đã được miễn giảm khoảng 100 tỷ đồng vào năm 2021. Địa phương cũng đã tích cực phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan kiến nghị đến các cấp có thẩm quyền ban hành các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch, trong đó có giảm 80% mức tiền ký quỹ đối với các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, giảm 50% phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch.
Bên cạnh đó, Hà Nội còn hỗ trợ các doanh nghiệp tăng cường nhận diện thương hiệu, quảng bá hình ảnh du lịch, các điểm đến, các sản phẩm du lịch mới trên các kênh truyền thông, truyền hình trong nước (VTV, HanoiTV...) và kênh CNN quốc tế, thông qua các chương trình FM du lịch Hà Nội, trang website, nền tảng mạng xã hội (Youtube, Facebook...). Các chương trình, sự kiện, lễ hội, hoạt động xúc tiến du lịch do Hà Nội tổ chức đều hỗ trợ doanh nghiệp du lịch tham gia.
Về các giải pháp trọng tâm hỗ trợ doanh nghiệp trong thời gian tới, ông Nguyễn Hồng Minh cho biết, Hà Nội sẽ tiếp tục kiến nghị các cấp có thẩm quyền xem xét quyết định chính thức giảm giá bán điện từ mức giá bán lẻ điện áp dụng cho kinh doanh bằng mức giá bán lẻ điện áp dụng cho sản xuất đối với các cơ sở lưu trú du lịch duy trì ổn định lâu dài; gia hạn thời gian giảm các loại phí, lệ phí đối với các doanh nghiệp lữ hành.
Hà Nội đề nghị Bộ Y tế điều chỉnh, giảm thiểu thủ tục hành chính quản lý F0 tại nhà 
Hà Nội rút ngắn thời gian cách ly tại nhà đối với học sinh đã tiêm đủ liều vaccine 
