Theo thống kê của BTC Festival Huế 2012, trong 4 ngày đầu diễn ra Festival (7 đến 10/4), lượng khách quốc tế đã tăng trên 3 vạn lượt khách du lịch, tăng gấp đôi so với quãng thời gian đầu ở Festival 2010.
Theo cảm nhận của nhiều du khách, những chương trình được họ hưởng ứng nhiều nhất đó là lễ hội Hương xưa làng cổ tại làng Phước Tích (xã Phong Hòa, Phong Điền) và lễ hội Áo dài. Du khách Danien Gooey (đến từ Australia) lại nói: “Tôi và gia đình chỉ chứng kiến lễ hội áo dài trên tivi vì vé đã bán hết sạch trong mấy ngày đầu. Có thể nói, áo dài là niềm tự hào của đất nước các bạn, là nét văn hóa độc đáo mà không nơi nào có được. Mấy đứa con tôi cứ nằng nặc đòi bố mua cho một tà áo dài để khi về nước khoe với các bạn…”.
Bà Diane Gagnon đến từ Montrial, Quebac, Canada, chia sẻ: “Lễ hội chợ quê và áo dài xứ Huế thật tuyệt vời. Nó là lý do níu kéo cả đoàn của tôi quyết thưởng thức cho đến lễ bế mạc của Festival. Tôi yêu những chợ làng đất Huế, những người nông dân khéo léo và thật thân thiện. Về quê hương, tôi nhất định sẽ hẹn tái ngộ Festival vào kỳ sau”.
Tuy nhiên, bên cạnh đó một số du khách lại chia sẻ những góp ý mà theo họ, Festival Huế cần khắc phục để được hoàn chỉnh hơn trong những năm sau. Ông Lindsay Balca (Sydney, Australia) đề đạt ý kiến: “Tôi nghĩ, các bạn nên đẩy mạnh hơn đến việc tuyên truyền thông tin của kỳ Festival. Bởi lẽ, gia đình tôi rất khó khăn trong việc tìm thông tin, chính xác ngày giờ về lễ hội. Những băng rôn treo khắp đường phố chỉ mang nội dung quảng cáo và tính chất chung chung. Là khách đi riêng lẻ nên gia đình tôi không có người hướng dẫn, lại ít thông thuộc đường sá để biết theo dõi thông tin ở đâu. Theo kinh nghiệm ở Australia, vào những mùa lễ hội lớn như thế này ta nên làm những bản tờ rơi giới thiệu cụ thể địa, điểm, thời gian về lễ hội phát trên nhiều tuyến phố để du khách dễ tiếp cận…”.
Đối với ông bà Baylily Lê (Việt kiều định cư tại Mỹ, đã tham dự 3 kỳ Festival Huế) thì lại nói: “Lễ hội Festival Huế rất đẹp, năm nào có Festival là vợ chồng tôi lại tới Huế. Có thể nói, Huế sở hữu những di tích mà không nơi nào trên thế giới sánh được. Tuy nhiên, về phía khu vực bên trong Hoàng Thành là nơi diễn ra những lễ hội chính, thì một số hạng mục lại đang trong tình trạng thi công dang dở, nhiều khu vực thiếu sự săn sóc nên cỏ dại mọc um tùm, rất mất mỹ quan cho một mô hình chung, nhất là vào những ngày lễ hội đông đúc thế này. Hy vọng, Ban quản lý di tích cố gắng tôn tạo để tương xứng với giá trị di tích hơn nữa…”
