Đồng thời, trở thành một trong 6 kênh thông tin quan trọng của Diễn đàn "Công an lắng nghe ý kiến nhân dân", góp phần xây dựng lực lượng Công an Thanh Hóa ngày càng trong sạch. Đến nay, hầu hết Công an các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh đều đã thành lập tổ "Phản ứng nhanh" nhằm tiếp nhận và giải quyết kịp thời mọi thông tin về ANTT do nhân dân phản ánh.
Qua kết quả xác minh các nguồn tin do nhân dân cung cấp qua đường dây nóng, có tới 80-90% tin báo là đúng. Từ đó đã giúp cho lực lượng Công an các cấp nắm vững tình hình và tổ chức đấu tranh triệt xoá nhiều tụ điểm phức tạp về hình sự, ma túy, bắt giữ nhiều đối tượng côn đồ, triệt xóa nhiều băng ổ nhóm tội phạm hình sự, góp phần giữ vững sự ổn định về ANTT trên địa bàn toàn tỉnh…
Riêng các thông tin liên quan đến hành vi tiêu cực, gây phiền hà, sách nhiễu nhân dân của cán bộ, chiến sỹ trong lực lượng Công an đều được Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo xác minh làm rõ và xử lý kịp thời, đem lại niềm tin cho nhân dân.
Việc thiết lập "Đường dây nóng" 0373.725.725 thể hiện tinh thần cầu thị, tôn trọng, lắng nghe ý kiến nhân dân của Công an Thanh Hóa, được cấp ủy, chính quyền, các ngành, đoàn thể và nhân dân đồng tình, ủng hộ, đánh giá cao.
Từ đó, tăng cường sự giám sát của nhân dân đối với lực lượng Công an, góp phần chấn chỉnh nội bộ, phòng ngừa sai phạm trong CBCS, từng bước xây dựng lực lượng Công an Thanh Hóa ngày càng trong sạch, vững mạnh hoàn thành tốt nhiệm vụ đảm bảo ANTT
