Đổi mới phong cách làm việc, tận tụy phục vụ nhân dân

Cùng với thực hiện Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, lực lượng Công an TP Đà Nẵng đang quyết liệt triển khai cuộc vận động “Xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”. Đây là một trong những nội dung đột phá trong năm 2017, nhằm xây dựng lực lượng Công an TP trong sạch, vững mạnh, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới…

Có mặt tại phòng tiếp dân của CSGT Công an TP Đà Nẵng, chúng tôi nhận thấy căn phòng tuy không rộng rãi nhưng đơn vị đã có nhiều cố gắng trọng việc bố trí, sắp xếp tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, công dân đến xử lý công việc. Tất cả các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực giao thông đều được niêm yết công khai, thủ tục nhanh gọn, cán bộ chiến sĩ tiếp dân với tinh thần, thái độ thân thiện, đúng mực.

Ông Nguyễn Văn Thành, một công dân phường Hòa Cường Bắc đến làm thủ tục đăng ký chiếc ôtô gia đình ông mới mua sau bao nhiêu năm dành dụm chắt chiu để làm phương kế sinh nhai, vui vẻ chia sẻ: “Thủ tục hành chính tại đây nhanh gọn, công khai, thuận tiện, thích nhất là việc bấm chọn số xe ngẫu nhiên đã tạo sự công bằng cho tất cả mọi người”.

Còn tại phòng tiếp công dân của Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, mọi thủ tục liên quan đến cấp giấy chứng minh nhân dân, đăng ký ngành nghề kinh doanh có điều kiện, hộ khẩu... đều được đơn vị công khai cụ thể. Đơn vị còn chu đáo bố trí nước uống, nơi rửa tay, khu vệ sinh cho công dân. Đặc biệt, các thủ tục liên quan đến thủ tục hành chính đều được đơn vị đề xuất rút ngắn, tạo điều kiện thuận lợi hơn rất nhiều so với quy định.

CBCS Công an TP Đà Nẵng thường xuyên tham gia hiến máu cứu người.
CBCS Công an TP Đà Nẵng thường xuyên tham gia hiến máu cứu người.

Đại tá Phạm Văn Tới, Trưởng phòng, cho chúng tôi biết, hưởng ứng cuộc vận động “Xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”, đơn vị đã chọn lĩnh vực cải cách hành chính làm khâu đột phá. Theo đó, từng cán bộ, chiến sĩ đơn vị đăng ký mỗi ngày làm một việc tốt vì nhân dân với phương châm, cái gì có lợi cho dân thì khó đến mấy cũng phải cố gắng làm. Chỉ trong mấy ngày cuối tháng 3 và đầu tháng 4-2017 này, đơn vị đã cử hàng chục lượt cán bộ, chiến sĩ xuống cơ sở để phục vụ theo các yêu cầu của dân.

Điển hình là vào khuya 31-3, thực hiện yêu cầu của gia đình em Trần Đình Hùng (19 tuổi) đang cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng, mong muốn được cấp lại chứng minh nhân dân để chuyển viện vào TP Hồ Chí Minh bằng đường hàng không, đơn vị đã gấp rút cử cán bộ đến tận bệnh viện lấy dấu vân tay, tổ chức tra cứu làm chứng minh trong đêm để kịp sáng 1-4 trao chứng minh nhân dân cho em Hùng…

Tương tự, đến nay hầu hết Công an các đơn vị, địa phương ở TP Đà Nẵng đều nghiêm túc triển khai thực hiện cuộc vận động “Xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”, mà đột phá là xây dựng hình ảnh người Công an TP Đà Nẵng nhân văn, ứng xử có văn hóa; đẩy mạnh cải cách hành chính vì nhân dân phục vụ.

Trung tá Nguyễn Tiến Dũng, Trưởng Công an phường Hòa Khánh Nam cho hay: “Thực hiện cuộc vận động lớn này, Công an phường chú trọng xây dựng văn hóa ứng xử cho từng cán bộ chiến sĩ theo phương châm trọng nhân dân, gần nhân dân, học nhân dân, có trách nhiệm với nhân dân; đổi mới phong cách làm việc, thể hiện cụ thể ở các lĩnh vực như giao tiếp qua điện thoại, xử lý đơn thư, tin nhắn của công dân liên quan đến ANTT, giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân... Và để tạo điều kiện thuận lợi khi nhân dân đến liên hệ công tác, Công an phường xây dựng phòng tiếp công dân có camera, niêm yết công khai các thủ tục hành chính, nội quy tiếp công dân, tủ đựng hồ sơ tạm trú, giảm đợi chờ của người dân…”.

Cùng với việc đổi mới phong cách làm việc, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử nhân văn, vì dân dân phục vụ cho cán bộ chiến sĩ, Công an các đơn vị, địa phương đã chú trọng ban hành nội dung kế hoạch phối hợp cùng các ban, ngành, đoàn thể và nhân dân tổ chức góp ý cho lực lượng Công an về tư thế, lễ tiết, tác phong; tinh thần, thái độ tận tụy phục vụ nhân dân thông qua các hình thức khác nhau như góp ý trực tiếp tại các cuộc họp của tổ dân phố; qua hộp thư góp ý trên internet, qua số điện thoại của lãnh đạo, chỉ huy đã được công khai tại địa bàn dân cư, qua phiếu thăm dò... để khảo sát mức độ hài lòng của người dân, đồng thời xử lý, chấn chỉnh kịp thời các hành vi nhũng nhiều, hình ảnh không đẹp của cán bộ chiến sĩ.

Lãnh đạo Công an TP Đà Nẵng cho biết trên đây chỉ là một số kết quả bước đầu trong thực hiện cuộc vận động “Xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”. Để cuộc vận động đi vào thực chất, bên cạnh các giải pháp vừa nêu, từng cán bộ, chiến sĩ Công an TP đang tự nghiêm túc kiểm điểm hạn chế yếu kém, đổi mới phong cách làm việc, xây dựng tinh thần làm việc nghiêm túc, hiệu quả, tận tụy phục vụ nhân dân, xứng đáng với niềm tin yêu của chính quyền và nhân dân đã gửi gắm… 

Đức Lâm

Các tin khác

Kiên quyết xử lý tội phạm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và thuốc lá lậu

Kiên quyết xử lý tội phạm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và thuốc lá lậu

Theo dự báo, từ nay đến cuối năm, nhu cầu mua hàng tăng cao, tình hình vi phạm pháp luật liên quan đến các hoạt động vận chuyển, kinh doanh hàng cấm, hàng nhập lậu, hàng giả và gian lận thương mại trên các tuyến giao thông có chiều hướng diễn biến phức tạp. Đặc biệt, tình trạng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, kinh doanh qua hệ thống thương mại điện tử, trên nền tảng số khá phổ biến…

“Bốn kiên định” để lực lượng Công an đồng hành cùng phát triển đất nước

“Bốn kiên định” để lực lượng Công an đồng hành cùng phát triển đất nước

Đối với lực lượng Công an nhân dân (CAND), giữ vững nguyên tắc “bốn kiên định” không chỉ thể hiện ở bản lĩnh chính trị mà còn phải được cụ thể hóa bằng năng lực tham mưu chiến lược, hiệu quả bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, góp phần tạo môi trường ổn định cho phát triển đất nước.

Dấu ấn trên những công trình vì đồng đội, vì nhân dân

Dấu ấn trên những công trình vì đồng đội, vì nhân dân

Đóng chân trên địa bàn xã Thăng Bình (TP Đà Nẵng), Trung tâm Huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ và giáo dục nghề nghiệp số 3 thuộc Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động - Bộ Công an (gọi tắt là TTHL3) từ lâu đã khẳng định vị thế là một trong những đơn vị nòng cốt trong công tác đào tạo, huấn luyện lực lượng Cảnh sát cơ động. Tuy nhiên, không chỉ khép lại nhiệm vụ trong những thao trường rực lửa hay những giờ luyện tập nghiêm cẩn, TTHL3 còn là “đội quân công tác” giàu nhiệt huyết.

Sĩ quan Công an Việt Nam là Trưởng bộ phận tại Phái bộ Liên hợp quốc

Sĩ quan Công an Việt Nam là Trưởng bộ phận tại Phái bộ Liên hợp quốc

Việc Thiếu tá Tô Ngọc Anh được giữ chức Trưởng bộ phận Đào tạo và phát triển năng lực cảnh sát, Phái bộ MINUSCA, Cộng hoà Trung Phi không chỉ là niềm tự hào cá nhân mà còn cho thấy khả năng của các sĩ quan Công an Việt Nam đáp ứng tốt yêu cầu của Liên hợp quốc trong hoạt động gìn giữ hoà bình.

​Chủ động phòng ngừa tai nạn trên sông Hồng trong thời tiết xấu

​Chủ động phòng ngừa tai nạn trên sông Hồng trong thời tiết xấu

Những ngày qua, thời tiết Hà Nội chuyển rét kèm mưa dông diện rộng, kết hợp sương mù khiến tầm nhìn trên sông Hồng bị hạn chế. Đội Cảnh sát đường thủy số 1 (Phòng CSGT Công an TP Hà Nội) đã tăng cường bám tuyến, "gác chắn" an toàn từ sớm, từ xa cho những chuyến tàu trên sông.

Lực lượng Công an tiếp sức hành trình tìm lại tên liệt sĩ

Lực lượng Công an tiếp sức hành trình tìm lại tên liệt sĩ

Thực hiện “Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh thực hiện tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ” và Kế hoạch số 401/KH-UBND ngày 24/7/2026 của UBND TP Hồ Chí Minh, từ ngày 12 đến 17/11, Công an các xã, phường trên địa bàn thành phố chủ động rà soát, tuyên truyền, vận động và trực tiếp đưa đón hàng nghìn thân nhân liệt sĩ chưa xác định được danh tính đến các điểm thu nhận mẫu ADN.

Công an TP Huế tích cực tuyên truyền, đảm bảo an ninh, an toàn hàng không

Công an TP Huế tích cực tuyên truyền, đảm bảo an ninh, an toàn hàng không

Thời gian qua, Công an TP Huế đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị để bảo đảm ANTT, an ninh, an toàn hàng không tại Cảng hàng không quốc tế (HKQT) Phú Bài. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về quản lý xuất nhập cảnh, sử dụng thiết bị bay không người lái (UAV) và các quy định liên quan.

Vĩnh Long đẩy mạnh trấn áp tội phạm cho vay lãi nặng

Vĩnh Long đẩy mạnh trấn áp tội phạm cho vay lãi nặng

Công an tỉnh Vĩnh Long liên tiếp triệt phá, khởi tố nhóm các đối tượng có dấu hiệu hoạt động cho vay lãi nặng, đòi nợ bằng thủ đoạn đe dọa, sử dụng hung khí, khống chế người vay, gây bức xúc trong dư luận và ảnh hưởng xấu đến an ninh trật tự.

Phát huy vai trò người có uy tín, giữ bình yên ở cơ sở

Phát huy vai trò người có uy tín, giữ bình yên ở cơ sở

Vĩnh Long có hơn 373.640 người dân tộc thiểu số, chiếm 11,03% dân số toàn tỉnh; trong đó, đồng bào Khmer có hơn 353.000 người, chiếm 10,42%. Cùng với việc triển khai hiệu quả các chính sách phát triển kinh tế - xã hội, lực lượng Công an toàn tỉnh chú trọng vận động, phát huy vai trò của người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số.

Nâng cao chất lượng công tác giám định âm thanh trong tình hình mới

Nâng cao chất lượng công tác giám định âm thanh trong tình hình mới

Trước những thách thức từ công nghệ xử lý âm thanh và trí tuệ nhân tạo (AI), Hội thảo khoa học cấp Bộ do Viện Khoa học hình sự, Bộ Công an tổ chức tập trung đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng giám định âm thanh, đáp ứng yêu cầu đấu tranh phòng, chống tội phạm trong tình hình mới.

“Bản tin nội bộ” góp phần nâng cao hiệu quả công tác chính trị, tư tưởng tại cơ sở

“Bản tin nội bộ” góp phần nâng cao hiệu quả công tác chính trị, tư tưởng tại cơ sở

"Bản tin nội bộ" của Công an Ninh Bình đã trở thành một cơ chế thường trực, một nét văn hóa đặc trưng của chi bộ. Mô hình này cho thấy rằng: ở cơ sở, với sự tâm huyết và cách làm khoa học, chúng ta hoàn toàn có thể tạo ra những giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả cao, góp phần củng cố sự thống nhất về tư tưởng, xây dựng chi bộ trong sạch, vững mạnh.

Kết nối sức mạnh, xây dựng thế trận Cảnh sát cơ động liên hoàn

Kết nối sức mạnh, xây dựng thế trận Cảnh sát cơ động liên hoàn

Trước những thay đổi về địa giới hành chính, không gian quản lý và yêu cầu bảo đảm an ninh, trật tự trong tình hình mới, lực lượng Cảnh sát cơ động (CSCĐ) đứng trước đòi hỏi phải chủ động đổi mới phương thức triển khai các biện pháp nghiệp vụ, tăng cường phối hợp, hiệp đồng giữa các đơn vị, địa phương. Việc chia sẻ kinh nghiệm, nhân rộng cách làm hiệu quả, đề xuất những giải pháp công tác mới, hướng tới xây dựng thế trận CSCĐ liên hoàn, chặt chẽ, vững chắc từ Bộ đến địa phương là trọng tâm Hội ý nghiệp vụ CSCĐ khu vực miền Trung – Tây Nguyên..

Công an Hà Nội giải cứu thanh niên khỏi bẫy “bắt cóc online”

Công an Hà Nội giải cứu thanh niên khỏi bẫy “bắt cóc online”

Ngày 12/11, Công an TP Hà Nội cho biết, sau khoảng 20 phút nhận tin, Công an phường Vĩnh Hưng đã kịp thời xác định được vị trí của nam thanh niên đang bị các đối tượng lừa đảo thao túng tâm lý bằng thủ đoạn “bắt cóc online”; ngăn chặn nguy cơ thiệt hại về tài sản.

Đoàn công tác Viện KSND Tối cao Lào tìm hiểu thực tế tại Trại giam Định Thành

Đoàn công tác Viện KSND Tối cao Lào tìm hiểu thực tế tại Trại giam Định Thành

Chuyến thăm, làm việc của đoàn công tác Viện KSND Tối cao Lào tại Trại giam Định Thành (An Giang) diễn ra trong bối cảnh mối quan hệ hữu nghị vĩ đại, đoàn kết đặc biệt và hợp tác toàn diện giữa hai Đảng, hai Nhà nước và nhân dân hai nước Việt Nam - Lào không ngừng được củng cố, phát triển sâu rộng.