Chị Vũ Thùy Dương là cán bộ đang công tác tại Hậu Giang, quê ở Hải Dương kể, khoảng tháng 8/2013, vợ chồng chị có đến địa chỉ số 31 Vành Đai Phi Trường, phường An Thới, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ để mua 4 vé máy bay để mùng Ba Tết Giáp Ngọ về quê sum họp gia đình với tổng số tiền là 12,75 triệu đồng. “Cận Tết, cụ thể là ngày 26 Tết, vợ chồng tôi lên Sân bay Cần Thơ kiểm tra lại vé cho chắc ăn thì mới té ngửa. Bốn vé trên hoàn toàn không có thực, chỉ là vé máy bay giả” – chị Dương kể.
Bức xúc trước việc này, vợ chồng chị Dương đã quay lại đại lý bán vé kể trên để hỏi chuyện thì mới biết, cửa hàng đã đóng của trước đó vài ngày.
Còn chị P.T.N, nhà ở quận Ninh Kiều (Cần Thơ) cho biết, trước Tết Giáp Ngọ khoảng hơn 2 tháng, vợ chồng chị có đến đại lý bán vé máy bay mua một cặp vé máy bay để đi từ Tân Sơn Nhất (TP. HCM) về sân bay Cát Bi (Hải Phòng) với giá mỗi chiếc vé là 2,2 triệu đồng. Theo ngày, giờ đã định trên máy bay, đến chiều 26 Tết, vợ chồng chị lên Sân bay Tân Sơn Nhất để làm thủ tục thì mới té ngửa. Bởi những thông tin trên vé máy bay đó không thực, là vé giả. “Không được về quê. Cả nhà đành ngậm ngùi ăn Tết xa quê” – chị N cho biết.
Tiếp xúc với một số bị hại, chúng tôi được mọi người đưa ra 1 tấm danh thiếp của nhân viên bán vé của Công ty TNHH TMVD Cần Thơ 24h để lại có tên là Lý Thị Thùy Nhung, số điện thoại 0948999003 tại Văn phòng số 31 Vành Đai Phi Trường, phường An Hòa, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ. Chúng tôi thử liên lạc với số điện thoại trên thì không liên lạc được. Chúng tôi lần đến địa chỉ kể trên thì mới biết, địa chỉ kể trên thuộc phường An Thới, chứ chẳng phải An Hòa…
Theo trình bày của các nạn nhân, dấu hiệu lừa đảo bán vé máy bay ảo của Công ty TNHH TMVD Cần Thơ 24h này là khi khách hàng đến mua vé máy bay thì nơi đây in cho khách hàng 1 tờ giấy A4, ghi đầy đủ họ tên khách hàng, hãng bay, chuyến bay, giờ bay, số ghế… Tuy nhiên, khi khách hàng lên đến sân bay làm thủ tục để bay thì mới vỡ lẽ là vé giả.
Tìm hiểu một đại lý cấp 1 của Vietnam Airlines tại Cần Thơ - Công ty Cổ phần Du lịch Hoa Sen Mêkông, bà Nguyễn Thị Phương Anh, Giám đốc Công ty cho biết, giá vé linh hoạt của hãng Vietnam Airlines chuyến bay Cần Thơ – Hà Nội trong dịp Tết Nguyên Đán 2014 là 3,047 triệu đồng/1 vé (được đổi vé trước khi bay không tốn phí – PV) và giá vé rẻ là 2,530 triệu đồng/1 vé hoặc 2,090 triệu đồng/1 vé. Tuy nhiên, giá vé rẻ này chỉ có hạn và phải đặt trước vài tháng mới mua được…
Trước Tết Nguyên Đán 2014, Vietnam Airlines từng khuyến cáo với các đại lý về các trường hợp người dân mua phải vé máy bay do các đối tượng làm giả của hãng để lừa gạt; đồng thời yêu cầu các đại lý hướng dẫn cặn kẽ với khách hàng về các đại lý chính hãng Vietnam Airlines để tránh bị lừa gạt… Thế nhưng do không bắt được thông tin này nên một số người đã giẫm phải “bẫy lừa”