Trước đó, vào khoảng 10h sáng cùng ngày, Thượng tá Nguyễn Công An cùng một số cán bộ, chiến sĩ trực ban tại đơn vị nhận được tin báo của người dân ở khu vực cầu Sêrêpốk (giáp ranh giữa hai tỉnh Đắk Lắk và Lâm Đồng) có một người phụ nữ đang có ý định nhảy cầu tự tử.
Ngay sau khi nhận tin báo, Tổ công tác của Công an xã Hoà Phú đã nhanh chóng tiếp cận để can ngăn, động viên, chia sẻ, thuyết phục, giúp người phụ nữ bình tĩnh, từ bỏ ý định nguy hiểm. Sau một thời gian ngắn tích cực thuyết phục, người phụ nữ đã từ bỏ ý định nhảy cầu, được lực lượng Công an và người dân đưa vào trong để hỗ trợ tâm lý và chăm sóc sức khỏe.
Người phụ nữ được xác định là chị C.T.C. (SN 1989, trú tại xã Cư Jút, tỉnh Lâm Đồng). Qua trao đổi, chị C.T.C. cho biết, do buồn bực, gặp chuyện không vui trong gia đình nên đã có suy nghĩ tiêu cực, rất may là được cán bộ, chiến sĩ Công an xã Hoà Phú phát hiện, ngăn chặn kịp thời.
Hành động nhanh chóng, kịp thời cứu người của lực lượng Công an xã Hoà Phú đã thể hiện tinh thần, trách nhiệm “Vì nhân dân phục vụ”, góp phần lan tỏa hình ảnh của người chiến sĩ CAND sẵn sàng giúp dân trong mọi tình huống để bảo vệ tính mạng của người dân và bình yên cuộc sống.