Trong năm qua, Công an TP Hồ Chí Minh đã đạt được nhiều kết quả quan trọng, đảm bảo chất lượng, tiến độ trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), đặc biệt là ở một số lĩnh vực trọng tâm.
Công an thành phố đã tiến hành rà soát 32 thủ tục (26 thủ tục trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ; 6 thủ tục trong lĩnh vực quản lý ngành, nghề kinh doanh có điều kiện về ANTT). Qua đó, Công an thành phố đã xây dựng 7 phương án đơn giản TTHC liên quan đến 32 thủ tục trong 2 lĩnh vực nêu trên.
Công an thành phố cũng đã công khai đầy đủ địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về TTHC trên Cổng thông tin điện tử Công an thành phố và tại các đơn vị có chức năng giải quyết TTHC theo quy định.
Năm 2022, Công an thành phố đã công khai 167 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cổng thông tin điện tử Công an thành phố; các đơn vị thuộc Công an thành phố đã niêm yết công khai các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Bảng niêm yết công khai TTHC tại nơi tiếp nhận hồ sơ TTHC theo quy định; triển khai kịp thời các quyết định công bố TTHC của Bộ Công an.
Lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú, Công an thành phố đã giải quyết 1.555.585 hồ sơ. Lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân (CCCD), Công an thành phố đã giải quyết 3.501.423 hồ sơ; cấp 1.076.090 tài khoản định danh điện tử.
Trong năm qua, Công an thành phố đã hoàn thành xây dựng và triển khai nhân rộng mô hình hệ thống “Đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức trong giải quyết TTHC bằng hình thức quét mã QR” và “Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính bằng hình thức quét mã QR” đến 338 đơn vị có chức năng giải quyết TTHC.
Thực hiện Nghị quyết của Đại hội Đảng bộ Công an thành phố nhiệm kỳ 2020-2022, Công an thành phố đã triển khai rà soát, xây dựng, đánh giá và hoàn thành việc công bố lại 167 TTHC trong lĩnh vực ANTT và 154 TTHC trong nội bộ phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; hiện nay, 100% các đơn vị thuộc Công an thành phố đã áp dụng, thực hiện tốt các quy trình đã công bố phù hợp với quy định của pháp luật và thực tiễn công tác, góp phần đẩy mạnh cải cách TTHC.
Kết quả chỉ số CCHC năm 2022, Công an thành phố đạt 96,23 điểm xếp loại Xuất sắc và đứng vị trí thứ 2 trên 63 Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (so với năm 2021 tăng 2,25 điểm, tương ứng với tăng 12 bậc trên bảng xếp hạng).
Kết quả Chỉ số CCHC đã góp phần vào thành tích chung của Công an thành phố trong thực hiện phong trào thi đua “Vì An ninh Tổ quốc” năm 2022 của Công an thành phố.
Cải cách hành chính lấy mức độ hài lòng của người dân làm thước đo 
Hiệu quả mô hình cải cách hành chính Công an xã 
Nhiều giải pháp đột phá ở đơn vị 7 năm liền xếp thứ nhất về cải cách hành chính 
