Trên 80 tham luận của các nhà khoa học, quản lý gửi đến và trình bày tại hội thảo đã tập trung làm rõ những vấn đề quan trọng làm cơ sở để đánh giá thực trạng CCHC nhà nước ở Việt Nam nói chung và 10 năm thực hiện Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2011 - 2010. Dưới góc nhìn của các nhà khoa học, các đại biểu đã đưa ra những bình luận xác đáng về Chương trình, công tác tổ chức thực hiện Chương trình, các yếu tố, bối cảnh có tác động đến kết quả CCHC nhà nước; đánh giá việc xây dựng mục tiêu, giải pháp, chương trình hành động thực hiện Chương trình tổng thể. Các tham luận cũng đưa ra những luận cứ khoa học để bình luận nguyên nhân tạo nên thành công cũng như thất bại trong từng lĩnh vực CCHC nhà nước. Phân tích những rào cản của tiến trình CCHC nhà nước, các nhà khoa học nêu rõ những vấn đề cần quan tâm đối với CCHC nhà nước giai đoạn 2010 - 2020...
Đánh giá kết quả thực hiện Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2001 - 2010 và định hướng trong giai đoạn 2011 - 2020, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Trần Văn Tuấn cho rằng: Mặc dù đã có những kết quả tiến bộ nhưng tốc độ CCHC còn chậm, chưa nhất quán, hiệu quả còn thấp so với mục tiêu đặt ra là "đến năm 2010 xây dựng được một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại". Những kết quả đạt được chưa bền vững, chưa tương xứng với yêu cầu, quy mô đổi mới toàn diện theo tinh thần Nghị quyết của Đảng và mục tiêu chung mà Chương trình tổng thể đề ra.
Theo Bộ trưởng Trần Văn Tuấn, trước yêu cầu phát triển của đất nước trong giai đoạn 2011 - 2020 và từ thực trạng nền hành chính đòi hỏi phải tiếp tục đẩy mạnh CCHC nhà nước trong giai đoạn tới với mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể, thiết thực và một hệ thống giải pháp thích hợp và đồng bộ. CCHC phải được đặt ngang tầm nhiệm vụ, đúng nghĩa là khâu đột phá chiến lược và phải được tiến hành đồng bộ trong tổng thể đổi mới hệ thống chính trị...
