Ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho rằng: Việc “Running Man” Vũ Xuân Tiến chạy 8km, rồi được lên ôtô và mời sang Anh đều là quyết định rất nhanh, không ai có thể biết trước. Hình ảnh anh ta mang cờ Tổ quốc trên lưng chạy trên sân quả thật rất đẹp và đúng là quảng bá hình ảnh cho Việt Nam. Những món quà mà Vũ Xuân Tiến mang sang tặng được cầu thủ rất thích, nhưng có thể người này thích, chưa chắc người khác đã thích. Còn chúng ta vẫn có sản phẩm du lịch quảng bá ở các nước, cũng như ở Anh. Tuy nhiên, để tặng sản phẩm du lịch cho các cầu thủ của CLB Arsenal, chúng tôi sẽ báo cáo Bộ VH, TT&DL để xem thế nào.
Dường như những người phụ trách ngành du lịch chưa mảy may nghĩ đến việc tận dụng cơ hội để khai thác sự kiện này, nên câu trả lời còn thiếu tính thuyết phục. Bởi sự việc xảy ra, tất cả đều không biết trước. Nhưng khi nó đến, ngay lập tức ông Huấn luyện viên trưởng của CLB Arsenal đã biết tận dụng nó để nâng tầm thương hiệu cho CLB và ngay sau đó, BTC giải Emirates Cup 2013 cũng nhận biết cơ hội này. Chỉ có ngành du lịch Việt Nam là không nhận ra. Và đó chính là sự khác biệt căn bản.
Lại nữa, ông Cường cho rằng, sẽ báo cáo Bộ VH, TT&DL về việc tặng quà du lịch cho các cầu thủ Arsenal bây giờ thì quá muộn, khi cơ hội đã qua đi mất rồi, mà “cơ hội không gõ cửa lần hai”. Lo lắng của ông Cường về việc “có thể người này thích, chưa chắc người khác đã thích” khiến một số nhà báo đặt câu hỏi: Bộ VH, TT&DL từng tổ chức thi thiết kế sản phẩm quà tặng du lịch, nhưng việc ứng dụng hiện nay thế nào?
Câu trả lời được đại diện Cục Mỹ thuật –Triển lãm và Nhiếp ảnh chia sẻ: Dự án quà tặng du lịch đã kết thúc và được chuyển toàn bộ sản phẩm sang Tổng cục Du lịch. Tháng 12 phân bổ ngân sách nhưng tháng 2 đã bắt phải hoàn thành. Chỉ trong thời gian gấp rút như vậy thì làm sao trí tuệ nào đáp ứng được để giải ngân? Xong dự án, chọn được mẫu nhưng chúng tôi không có tiền để triển khai, rồi lúng túng trong vấn đề quyền tác giả trong sản phẩm du lịch. Bên cạnh đó là tặng sản phẩm du lịch cho ai và tặng như thế nào? Chúng tôi đã tạo ra được các sản phẩm quà tặng đặc biệt và cho người bình thường, nhưng nhà nước không thể điều tiết được thị trường.
Những ý kiến của ông Cường đã khiến một số nhà báo băn khoăn trước vấn đề kết nối giữa thể thao, du lịch và văn hóa còn lỏng lẻo, dẫn đến bỏ lỡ thời cơ khai thác “Running Man” Vũ Xuân Tiến. Ông Cường giải thích: Chúng ta tự hào là cá nhân đó đã ý thức được, hiểu được việc quảng bá hình ảnh đất nước như thế. Nhưng chúng ta là cơ quan Nhà nước, ai lại dám đi kết nối với cá nhân. Nhất là trong thời gian rất ngắn như thế, quả thật cơ quan Nhà nước không thể nào tổ chức kết nối với cá nhân được (!).
Có lẽ, câu trả lời của ông Cường đã phản ánh đúng cái tâm và cái tầm của ngành du lịch, bởi khoảng thời gian để kết nối là quá ngắn chỉ với cơ quan quản lý Nhà nước, nhưng với một CLB bóng đá ở nước ngoài, cũng như một số doanh nghiệp trong nước không tiêu bằng tiền ngân sách, thì lại không hề ngắn, nên đã kịp đặt vấn đề với Vũ Xuân Tiến!
Là đơn vị có trách nhiệm đưa hình ảnh Việt Nam ra nước ngoài, nhưng quan điểm của ông Nguyễn Văn Tình, Cục trưởng Cục Hợp tác quốc tế (Bộ VH, TT&DL) cũng cho rằng: Việc anh Vũ Xuân Tiến được mời sang Anh là việc cá nhân và việc anh ấy khoác lá cờ Tổ quốc trên lưng chạy quanh sân, là trách nhiệm công dân của mọi người. Vũ Xuân Tiến cũng không có đóng góp gì lớn lao cho đất nước để chúng tôi đặt vấn đề đại diện quảng bá cho hình ảnh Việt Nam (!) Còn nói sự nhanh nhạy của cơ quan quản lý Nhà nước thì chúng tôi cũng… chịu thôi!
Với những quan điểm trên, hoặc là do bao biện, hoặc là sự nhạy bén trước cơ hội của những người có trách nhiệm trong ngành du lịch còn thiếu, trong khi sự trì trệ lại có thừa. Đó là lý do để giải thích vì sao, hàng năm Nhà nước vẫn đầu tư rất lớn với hy vọng “du lịch sẽ trở thành ngành kinh tế mũi nhọn”, song đến nay, du lịch Việt Nam vẫn ì ạch với lượng khách quốc tế mỗi năm thấp hơn nhiều so với các nước trong khu vực và không biết khi nào mới “cất cánh” như mục tiêu đề ra?