Trước đó, trong chuyến đi du lịch ở Nha Trang, tối 29/1, chị Lê Thị Ngọc, Việt kiều đang định cư tại Anh cùng người chồng là Matthew Paul Shaul, 26 tuổi; anh chồng Richach - công dân Anh và cô em gái Lê Thị Tuyết Linh, 18 tuổi, trú ở phố Sư Vạn Hạnh, quận 10, TP Hồ Chí Minh đến Sailing Club thuộc Công ty TNHH Câu lạc bộ bơi thuyền Nha Trang nằm ở ngã ba Trần Phú – Trần Quang Khải, phường Lộc Thọ, TP Nha Trang để chơi một lát rồi đi dạo trên bãi biển. Đến khoảng 3h20 sáng hôm sau (30/1) họ trở lại Sailing Club để uống nước giải khát.
Khi ra về họ hỏi túi xách đã gửi trong đêm trước đó, nhưng bảo vệ cho rằng không có, dẫn đến cãi vã, xô xát lẫn nhau. Trong cuộc xô xát đó, bảo vệ Sailing Club đã hành hung chị Tuyết Linh gây chấn thương vùng lách, anh Richach nứt xương sườn, Matthew bị rách mặt, nên cả ba nạn nhân phải vào Bệnh viện quân y 87 để sơ cứu và điều trị.
Đến 21h30’ ngày 30/1, người phụ trách Sailing Club tại thời điểm xảy ra sự cố nêu trên là ông Robert đã đến khách sạn Ngân Hà để xin lỗi nhóm du khách bị hành hung