Bệnh viện chuyển biến bất ngờ sau thị sát của Bộ trưởng Y tế

Sáng 23-2, Phòng khám bệnh của Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Xanh Pôn đã chính thức làm việc từ 7h sáng, thay vì từ 7h30 như thường khi. Riêng khu vực lấy mẫu bệnh phẩm được tăng thêm 7 người cùng 2 bàn lấy máu xét nghiệm thay vì chỉ có 4 bàn như trước.

Đây là sự cải tiến mạnh mẽ và tức thời ngay sau khi Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến thị sát tại Bệnh viện vào ngày 22-2, đã chỉ ra một số bất cập trong khâu tổ chức khám bệnh, khiến bệnh nhân phải phàn nàn vì chờ đợi lâu.

Vì tăng thời gian khám và tăng số người lấy máu xét nghiệm nên đến 8h30 sáng, đã có 150 người bệnh được khám và trên 200 mẫu xét nghiệm được lấy. Sau khi lấy mẫu 2 tiếng là người bệnh được trả kết quả xét nghiệm để có thể được khám và chẩn đoán bệnh.

Lãnh đạo BVĐK Xanh Pôn gặp mặt báo chí thông tin về các biện pháp khắc phục
Lãnh đạo BVĐK Xanh Pôn gặp mặt báo chí thông tin về các biện pháp khắc phục

15h chiều ngày 23-2, khi chúng tôi đến khu vực trả kết quả xét nghiệm để ghi nhận thực tế, thì thấy, thay vì người chờ đợi đông đúc như mọi khi, các dãy ghế đều rất vắng vẻ do cơ bản đã được giải quyết xong từ buổi sáng. 

Bà Nguyễn Thị Như (ngõ 171 Hoàng Hoa Thám, Hà Nội) cho biết, bà rất bất ngờ vì sự thay đổi này của BVĐK Xanh Pôn. Bởi hôm nay việc lấy mẫu và trả kết quả xét nghiệm rất nhanh chóng, trong khi bệnh nhân vẫn rất đông. Nếu việc phục vụ người bệnh được duy trì như hiện nay thì người dân sẽ không còn phải lo lắng vì chờ lâu mỗi khi đến đây khám, chữa bệnh.

Hầu hết những người bệnh mà chúng tôi trò chuyện đều tỏ ra hài lòng trước sự thay đổi tích cực này, khi qui trình khám, chữa bệnh đã có sự cải tiến, bổ sung.

15h chiều ngày 23-2, khu vực lấy kết quả xét nghiệm khá vắng vẻ

15h chiều ngày 23-2, khu vực lấy kết quả xét nghiệm khá vắng vẻ  

Tại cuộc gặp mặt báo chí chiều 23-2 để thông tin về những biện pháp khắc phục một số tồn tại trong khâu khám bệnh mà Bộ trưởng Bộ Y tế đã chỉ ra, Ths. Nguyễn Đình Hưng, Giám đốc BVĐK Xanh Pôn cho biết, ngay buổi trưa 22-2, Ban Giám đốc BV đã họp đột xuất để đưa ra những biện pháp khắc phục và cam kết làm những điều tốt nhất cho người bệnh. Sáng 23-2, một đoàn cán bộ được cử đi tham khảo mô hình tổ chức khám bệnh của BV Lão khoa đang được đánh giá cao, để học hỏi và chuẩn bị triển khai.

Để rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, từ sáng 23-2, qui trình khám, chữa bệnh đã được cải tiến mạnh mẽ. Cùng với tăng bàn khám để đáp ứng nhu cầu của người dân, BV cũng đã xây dựng qui trình khám bệnh cho bệnh nhân mãn tính. Theo đó, bệnh nhân mãn tính sẽ được khám ban đầu nhanh, bởi đã có hồ sơ bệnh án lưu, nhưng sau khi có kết quả xét nghiệm, sẽ được khám kỹ hơn rồi mới đưa ra chẩn đoán.

Một biện pháp tích cực, mang tính bền vững để giảm quá tải trong khám bệnh là từ cuối 2016 BVĐK Xanh Pôn đã phối hợp với VNPT xây dựng hệ thống tin nhắn hẹn khám bệnh, dự kiến sẽ hoàn tất vào tháng 3, hoặc tháng 4-2017. Như vậy tới đây, bệnh nhân có thể đặt lịch khám với bác sỹ qua tin nhắn hoặc qua mạng internet sau khi BV Xanh Pôn triển khai dịch vụ này. Việc này sẽ rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, đồng thời, bác sỹ cũng không bị quá tải dẫn tới khám nhanh, khám vội…

Người bệnh không còn phải chờ đợi lâu để lấy mẫu và kết quả xét nghiệm
Người bệnh không còn phải chờ đợi lâu để lấy mẫu và kết quả xét nghiệm
Cải tiến qui trình khám bệnh nên không còn cảnh đợi chờ lâu
Cải tiến qui trình khám bệnh nên không còn cảnh đợi chờ lâu 

Lãnh đạo BVĐK Xanh Pôn cũng cho biết, Khu trung tâm kỹ thuật cao của BV được thành lập theo chỉ đạo của UBND TP Hà Nội nhằm phục vụ người dân Thủ đô tốt nhất và không lấn vào diện tích của khu vực khám, chữa bệnh có bảo hiểm y tế (BHYT), mà ngược lại, diện tích khu vực khám, chữa bệnh cho người có thẻ BHYT được mở rộng thêm do người bệnh đến đây ngày càng đông. 

Mỗi năm, có hơn 200.000 người đăng ký khám, chữa bệnh BHYT tại BV. Ngoài ra, các máy móc, trang thiết bị của Trung tâm kỹ thuật cao còn phục vụ cho cả bệnh nhân có BHYT khi cần. Vấn đề xã hội hóa ở BV Xanh Pôn rất ít và hiện nay, tỉ lệ giường bệnh theo yêu cầu chỉ chiếm khoảng 14%.

Ths. Nguyễn Đình Hưng cho biết thêm, mặc dù BV đã có Phòng Quản lý chất lượng tổ chức giám sát định kỳ 6 tháng/lần, nhưng tới đây, BV sẽ thuê một đơn vị độc lập giúp kiểm tra khách quan nhằm phát hiện những bất cập để có giải pháp khắc phục kịp thời với mong muốn phục vụ người bệnh tốt nhất. 

Thanh Hằng

Các tin khác

Từ 1/7, thêm nhiều chính sách mới về bảo hiểm y tế có lợi cho người dân

Từ 1/7, thêm nhiều chính sách mới về bảo hiểm y tế có lợi cho người dân

Từ ngày mai (1/7), người dân khám ngoại trú trái tuyến được Quỹ bảo hiểm y tế (BHYT) thanh toán 50% mức hưởng trong phạm vi quyền lợi (thay vì không được thanh toán như trước đây). Cũng từ 1/7, vaccine HPV (hiện giá tiêm dịch vụ gần 3 triệu/mũi) được đưa vào chương trình tiêm chủng mở rộng.

Phát hiện mẫu thuốc ACTISÔ không đạt chất lượng

Phát hiện mẫu thuốc ACTISÔ không đạt chất lượng

Ngày 30/6, thông tin từ Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng cho biết, đã yêu cầu một nhà thuốc tại xã Đức Trọng niêm phong toàn bộ số thuốc cổ truyền ACTISÔ của Công ty Cổ phần Dược Lâm Đồng vì không đạt yêu cầu chất lượng chỉ tiêu giới hạn cho phép về thể tích theo tiêu chuẩn cơ sở.

Số vụ ngộ độc thực phẩm tăng mạnh trong nửa đầu năm 2026

Số vụ ngộ độc thực phẩm tăng mạnh trong nửa đầu năm 2026

Liên tiếp các vụ ngộ độc thực phẩm tập thể trong thời qua đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về việc mất vệ sinh an toàn thực phẩm (ATTP) từ thức ăn đường phố, bếp ăn tập thể...Trong 6 tháng đầu năm 2026, ngộ độc thực phẩm tại bếp ăn tập thể và thức ăn đường phố đều tăng so với cùng kỳ.

Năm người bị tim mạch nguy kịch được cứu kịp thời

Năm người bị tim mạch nguy kịch được cứu kịp thời

Các chuyên gia của Viện Tim mạch Việt Nam vừa phối hợp cùng đội ngũ y, bác sĩ Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Ninh Bình cứu 5 trường hợp bị mạch vành phức tạp, nguy kịch, mà không phải chuyển lên Hà Nội như trước đây.

 Việt Nam có tỷ lệ thanh thiếu niên ít vận động cao nhất thế giới

Việt Nam có tỷ lệ thanh thiếu niên ít vận động cao nhất thế giới

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn, Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia có tỷ lệ thanh thiếu niên ít vận động cao nhất thế giới. Cùng với đó, thói quen tiêu thụ thức ăn chế biến sẵn, thực phẩm chứa nhiều đường, muối và chất béo bão hòa đang âm thầm tạo ra một thế hệ đối diện sớm với các bệnh lý mãn tính đang gia tăng ở nước ta.

Khai trương Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Ninh Bình sau hơn 10 năm lỗi hẹn

Khai trương Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Ninh Bình sau hơn 10 năm lỗi hẹn

Sau nhiều năm được Chính phủ chỉ đạo quyết liệt tháo gỡ khó khăn, Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Ninh Bình chính thức đi vào hoạt động, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong chiến lược phát triển hệ thống y tế chất lượng cao và bảo đảm công bằng trong chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Khi nội soi tiêu hóa phóng đại lên 520 lần

Khi nội soi tiêu hóa phóng đại lên 520 lần

Viêm teo niêm mạc dạ dày, dị sản ruột, loạn sản hay các bất thường thực quản là những tổn thương được ghi nhận trong sự kiện hội thảo khoa học "Cập nhật công nghệ siêu nội soi Endocyto từ Nhật Bản”. Từ các trường hợp thực tế, nhiều giá trị của công nghệ nội soi thế hệ mới tiếp tục được giới chuyên môn quan tâm.

Vinmec Hải Phòng thành công thay khớp vai đảo ngược cho bệnh nhân người Anh

Vinmec Hải Phòng thành công thay khớp vai đảo ngược cho bệnh nhân người Anh

Đối mặt nguy cơ mất chức năng vận động cánh tay do biến chứng không liền xương sau phẫu thuật điều trị gãy phức tạp đầu trên xương cánh tay, bệnh nhân người Anh đã được điều trị thành công bằng kỹ thuật thay khớp vai đảo ngược, kỹ thuật lần đầu tiên được triển khai tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hải Phòng.

Trẻ mắc phế cầu khuẩn nặng: Có ca điều trị với chi phí vượt 1 tỷ đồng

Trẻ mắc phế cầu khuẩn nặng: Có ca điều trị với chi phí vượt 1 tỷ đồng

Tại tọa đàm “Nâng cao hiểu biết về bệnh phế cầu khuẩn, xây dựng lá chắn phế cầu đủ rộng bảo vệ sức khỏe con đầy đủ” do Hội Y học Dự phòng tổ chức ngày 24/6 tại TP Hồ Chí Minh - với sự hỗ trợ khoa học từ Pfizer Việt Nam, các chuyên gia cho biết bệnh do phế cầu khuẩn ở trẻ em có thể diễn tiến nặng, đặc biệt ở trẻ nhỏ và một số trẻ có bệnh nền.

Từ ngày 1/7/2026, mở rộng quyền lợi bảo hiểm y tế khi khám ngoại trú trái tuyến

Từ ngày 1/7/2026, mở rộng quyền lợi bảo hiểm y tế khi khám ngoại trú trái tuyến

Theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Hồ Chí Minh, từ ngày 1/7/2026 tới đây, người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) tự đi khám, chữa bệnh ngoại trú tại một số cơ sở y tế cấp cơ bản và cấp chuyên sâu sẽ được quỹ BHYT thanh toán 50% mức hưởng đối với các bệnh, nhóm bệnh trước đây chưa được thanh toán.

Ghép gan cứu sống nam sinh mắc bệnh di truyền

Ghép gan cứu sống nam sinh mắc bệnh di truyền

Một gia đình ở Hà Nội có 3 người con mắc căn bệnh xơ gan do đột biến gen di truyền, trong đó 2 người đã mất vì căn bệnh này. Điều kỳ diệu đến với cậu con trai út khi em được ghép gan từ người hiến, thoát khỏi "cửa tử".