Bệnh viện chuyển biến bất ngờ sau thị sát của Bộ trưởng Y tế

Sáng 23-2, Phòng khám bệnh của Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Xanh Pôn đã chính thức làm việc từ 7h sáng, thay vì từ 7h30 như thường khi. Riêng khu vực lấy mẫu bệnh phẩm được tăng thêm 7 người cùng 2 bàn lấy máu xét nghiệm thay vì chỉ có 4 bàn như trước.

Đây là sự cải tiến mạnh mẽ và tức thời ngay sau khi Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến thị sát tại Bệnh viện vào ngày 22-2, đã chỉ ra một số bất cập trong khâu tổ chức khám bệnh, khiến bệnh nhân phải phàn nàn vì chờ đợi lâu.

Vì tăng thời gian khám và tăng số người lấy máu xét nghiệm nên đến 8h30 sáng, đã có 150 người bệnh được khám và trên 200 mẫu xét nghiệm được lấy. Sau khi lấy mẫu 2 tiếng là người bệnh được trả kết quả xét nghiệm để có thể được khám và chẩn đoán bệnh.

Lãnh đạo BVĐK Xanh Pôn gặp mặt báo chí thông tin về các biện pháp khắc phục
Lãnh đạo BVĐK Xanh Pôn gặp mặt báo chí thông tin về các biện pháp khắc phục

15h chiều ngày 23-2, khi chúng tôi đến khu vực trả kết quả xét nghiệm để ghi nhận thực tế, thì thấy, thay vì người chờ đợi đông đúc như mọi khi, các dãy ghế đều rất vắng vẻ do cơ bản đã được giải quyết xong từ buổi sáng. 

Bà Nguyễn Thị Như (ngõ 171 Hoàng Hoa Thám, Hà Nội) cho biết, bà rất bất ngờ vì sự thay đổi này của BVĐK Xanh Pôn. Bởi hôm nay việc lấy mẫu và trả kết quả xét nghiệm rất nhanh chóng, trong khi bệnh nhân vẫn rất đông. Nếu việc phục vụ người bệnh được duy trì như hiện nay thì người dân sẽ không còn phải lo lắng vì chờ lâu mỗi khi đến đây khám, chữa bệnh.

Hầu hết những người bệnh mà chúng tôi trò chuyện đều tỏ ra hài lòng trước sự thay đổi tích cực này, khi qui trình khám, chữa bệnh đã có sự cải tiến, bổ sung.

15h chiều ngày 23-2, khu vực lấy kết quả xét nghiệm khá vắng vẻ

15h chiều ngày 23-2, khu vực lấy kết quả xét nghiệm khá vắng vẻ  

Tại cuộc gặp mặt báo chí chiều 23-2 để thông tin về những biện pháp khắc phục một số tồn tại trong khâu khám bệnh mà Bộ trưởng Bộ Y tế đã chỉ ra, Ths. Nguyễn Đình Hưng, Giám đốc BVĐK Xanh Pôn cho biết, ngay buổi trưa 22-2, Ban Giám đốc BV đã họp đột xuất để đưa ra những biện pháp khắc phục và cam kết làm những điều tốt nhất cho người bệnh. Sáng 23-2, một đoàn cán bộ được cử đi tham khảo mô hình tổ chức khám bệnh của BV Lão khoa đang được đánh giá cao, để học hỏi và chuẩn bị triển khai.

Để rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, từ sáng 23-2, qui trình khám, chữa bệnh đã được cải tiến mạnh mẽ. Cùng với tăng bàn khám để đáp ứng nhu cầu của người dân, BV cũng đã xây dựng qui trình khám bệnh cho bệnh nhân mãn tính. Theo đó, bệnh nhân mãn tính sẽ được khám ban đầu nhanh, bởi đã có hồ sơ bệnh án lưu, nhưng sau khi có kết quả xét nghiệm, sẽ được khám kỹ hơn rồi mới đưa ra chẩn đoán.

Một biện pháp tích cực, mang tính bền vững để giảm quá tải trong khám bệnh là từ cuối 2016 BVĐK Xanh Pôn đã phối hợp với VNPT xây dựng hệ thống tin nhắn hẹn khám bệnh, dự kiến sẽ hoàn tất vào tháng 3, hoặc tháng 4-2017. Như vậy tới đây, bệnh nhân có thể đặt lịch khám với bác sỹ qua tin nhắn hoặc qua mạng internet sau khi BV Xanh Pôn triển khai dịch vụ này. Việc này sẽ rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, đồng thời, bác sỹ cũng không bị quá tải dẫn tới khám nhanh, khám vội…

Người bệnh không còn phải chờ đợi lâu để lấy mẫu và kết quả xét nghiệm
Người bệnh không còn phải chờ đợi lâu để lấy mẫu và kết quả xét nghiệm
Cải tiến qui trình khám bệnh nên không còn cảnh đợi chờ lâu
Cải tiến qui trình khám bệnh nên không còn cảnh đợi chờ lâu 

Lãnh đạo BVĐK Xanh Pôn cũng cho biết, Khu trung tâm kỹ thuật cao của BV được thành lập theo chỉ đạo của UBND TP Hà Nội nhằm phục vụ người dân Thủ đô tốt nhất và không lấn vào diện tích của khu vực khám, chữa bệnh có bảo hiểm y tế (BHYT), mà ngược lại, diện tích khu vực khám, chữa bệnh cho người có thẻ BHYT được mở rộng thêm do người bệnh đến đây ngày càng đông. 

Mỗi năm, có hơn 200.000 người đăng ký khám, chữa bệnh BHYT tại BV. Ngoài ra, các máy móc, trang thiết bị của Trung tâm kỹ thuật cao còn phục vụ cho cả bệnh nhân có BHYT khi cần. Vấn đề xã hội hóa ở BV Xanh Pôn rất ít và hiện nay, tỉ lệ giường bệnh theo yêu cầu chỉ chiếm khoảng 14%.

Ths. Nguyễn Đình Hưng cho biết thêm, mặc dù BV đã có Phòng Quản lý chất lượng tổ chức giám sát định kỳ 6 tháng/lần, nhưng tới đây, BV sẽ thuê một đơn vị độc lập giúp kiểm tra khách quan nhằm phát hiện những bất cập để có giải pháp khắc phục kịp thời với mong muốn phục vụ người bệnh tốt nhất. 

Thanh Hằng

Các tin khác

Bộ Y tế lên tiếng về nguồn lây virus Hanta trên tàu du lịch quốc tế

Bộ Y tế lên tiếng về nguồn lây virus Hanta trên tàu du lịch quốc tế

Trước các thông tin quốc tế liên quan đến chùm ca bệnh do virus Hanta xuất hiện trên tàu du lịch quốc tế MV Hondius, Bộ Y tế đã thông tin về những đánh giá của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) về mức độ lây lan của chủng virus này. Bộ Y tế cho biết, Việt Nam chưa ghi nhận ca bệnh.

Tăng huyết áp là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong sớm

Tăng huyết áp là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong sớm

Tỷ lệ người dân mắc tăng huyết áp tại Việt Nam đang gia tăng nhanh chóng, cứ khoảng 4 người trưởng thành thì có 1 người bị tăng huyết áp, nhưng nhiều trường hợp chỉ được phát hiện khi đã xuất hiện biến chứng nguy hiểm.

Giải pháp nào làm giảm gánh nặng bệnh không lây nhiễm tại Việt Nam

Giải pháp nào làm giảm gánh nặng bệnh không lây nhiễm tại Việt Nam

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế, tại Việt Nam, các bệnh không lây nhiễm hiện chiếm khoảng 80% tổng số tử vong; hơn 1/4 người trưởng thành từ 18 đến 69 tuổi có tăng huyết áp; số người mắc đái tháo đường đã lên đến gần 5 triệu người, tương đương hơn 7% dân số trưởng thành.

Lỗ hổng pháp lý và “trò chơi” trốn tìm của các cơ sở thẩm mỹ “chui”

Lỗ hổng pháp lý và “trò chơi” trốn tìm của các cơ sở thẩm mỹ “chui”

Sự bùng nổ của thị trường làm đẹp tại Việt Nam những năm gần đây đang kéo theo một hệ lụy nhức nhối: Hàng chục ngàn ca biến chứng mỗi năm. Đằng sau những lời quảng cáo “có cánh” về vẻ đẹp tức thì là những cơ sở thẩm mỹ “chui”, những bác sĩ tự phong và một lỗ hổng quản lý đang thách thức tính mạng người dân.

Cảnh báo nhiều dịch bệnh gia tăng trong mùa hè

Cảnh báo nhiều dịch bệnh gia tăng trong mùa hè

Sốt xuất huyết, tay chân miệng, viêm não Nhật Bản, viêm não mô cầu, thuỷ đậu...là những bệnh truyền nhiễm nguy hiểm có thể bùng phát trong mùa hè khi thời tiết nóng ẩm là điều kiện thuận lợi để virus, vi khuẩn phát triển mạnh.

Chế tạo thành công hệ thiết bị đo đường huyết không xâm lấn

Chế tạo thành công hệ thiết bị đo đường huyết không xâm lấn

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa tổ chức phiên họp Hội đồng đánh giá, nghiệm thu nhiệm vụ Khoa học và Công nghệ cấp quốc gia: "Nghiên cứu thiết kế và chế tạo hệ thiết bị đo nồng độ đường huyết không xâm lấn sử dụng công nghệ phân tích quang phổ tán xạ Raman đối với Glucose trong máu phối hợp với học máy trong hỗ trợ theo dõi bệnh đái tháo đường từ xa", mã số ĐTĐL.CN.25/23.

Sản phụ 140kg sinh con trai 4,6kg thành công

Sản phụ 140kg sinh con trai 4,6kg thành công

Sản phụ có cân nặng 140kg, tiền sản giật nặng với chỉ số huyết áp lên tới 197/120 mmHg - tình trạng sản khoa nguy hiểm có thể ảnh hưởng trực tiếp tới an toàn của cả mẹ và thai nhi - đã sinh bé trai nặng 4,6kg thành công. 

Xu hướng mở rộng tổ hợp xét tuyển ở khối ngành Y, Dược có đáng lo ngại?

Xu hướng mở rộng tổ hợp xét tuyển ở khối ngành Y, Dược có đáng lo ngại?

Những mùa tuyển sinh gần đây, nhiều cơ sở đào tạo khối ngành sức khỏe liên tục mở rộng tổ hợp xét tuyển. Bên cạnh các tổ hợp truyền thống như B00 (Toán, Hóa, Sinh), không ít trường bổ sung các tổ hợp có môn Ngoại ngữ, Tin học, thậm chí là môn Ngữ văn. Xu hướng này đang tạo ra nhiều luồng ý kiến trái chiều trong dư luận, nhất là khi ngành Y, Dược vốn được xem là lĩnh vực đặc thù, liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng con người.