Điểm đến an toàn, thân thiện của du khách quốc tế
Chiều 22/6/2026, khoảng 16 giờ 30 phút, trụ sở Công an phường Hội An đón một vị khách đặc biệt: cô gái trẻ Thẩm Diễm Lam (SN 2004, quốc tịch Trung Quốc). Vừa bước vào, nữ du khách không giấu được vẻ lo lắng sau khi phát hiện đánh rơi điện thoại trong lúc tham quan phố cổ.
Chiếc điện thoại không chỉ là tài sản có giá trị mà còn lưu giữ toàn bộ giấy tờ điện tử, hình ảnh và dữ liệu của chuyến du lịch đầu tiên đến Việt Nam. Ở một đất nước xa lạ, rào cản ngôn ngữ cùng việc mất phương tiện liên lạc khiến nữ du khách gần như hoảng hốt.
Chỉ hơn hai giờ sau, chiếc điện thoại đã được tìm thấy và trao trả tận tay chủ nhân. Cầm lại tài sản, Thẩm Diễm Lam không giấu được niềm xúc động. Thay vì chỉ nói lời cảm ơn, cô cẩn thận viết một bức thư với những nét chữ nắn nót cùng hình vẽ nhỏ gửi tặng tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an phường.
Lá thư ngắn ấy không chỉ là lời tri ân của một du khách nước ngoài mà còn là sự ghi nhận đối với hình ảnh người chiến sĩ Công an Việt Nam trách nhiệm, tận tụy và thân thiện trong mắt bạn bè quốc tế. Nhưng để có được sự tin yêu ấy là cả một quá trình âm thầm giữ gìn bình yên ngay từ những việc nhỏ nhất của cán bộ chiến sĩ Công an phường Hội An.
Thượng tá Trần Quốc Tuấn, Trưởng Công an phường Hội An (TP Đà Nẵng) cho biết: Phường Hội An là địa bàn trung tâm du lịch, mỗi ngày đón hàng nghìn lượt khách trong và ngoài nước. Phía sau những tuyến phố đi bộ, nhà cổ, di tích, hay những quầy lễ tân khách sạn.. là công việc thầm lặng của lực lượng Công an cơ sở. Chỉ một sơ hở trong quản lý cư trú cũng có thể trở thành kẽ hở để các đối tượng phạm tội lợi dụng.
Vì vậy, cùng với đấu tranh phòng, chống tội phạm, Công an phường Hội An xác định quản lý người nước ngoài là nhiệm vụ trọng tâm nhằm bảo đảm an ninh ngay từ cơ sở. Sáu tháng đầu năm 2026, đơn vị tổ chức 34 lượt kiểm tra tại 85 cơ sở lưu trú có người nước ngoài; phát hiện, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm về cư trú.
Hiện Công an phường đang quản lý 454 cơ sở có yếu tố người nước ngoài, gồm khách sạn, nhà cho thuê, homestay, villa và biệt thự du lịch. Mỗi ngày, cán bộ, chiến sĩ không chỉ kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật mà còn trực tiếp hướng dẫn các chủ cơ sở thực hiện đúng quy trình khai báo lưu trú, chủ động phát hiện, phòng ngừa các nguy cơ phát sinh về an ninh, trật tự.
Tinh thần "Gần dân nhất" còn được thể hiện rõ nét tại bộ phận tiếp dân của Công an phường. Những ngày cuối tuần, phòng tiếp công dân vẫn sáng đèn để phục vụ người dân làm căn cước, đăng ký định danh điện tử và giải quyết các thủ tục cư trú.
Sáu tháng đầu năm 2026, đơn vị tiếp nhận, giải quyết hơn 1.000 hồ sơ thường trú, hàng trăm hồ sơ tạm trú trên Cổng dịch vụ công; xác nhận gần 20.000 lượt lưu trú, bảo đảm 100% hồ sơ được giải quyết đúng thời hạn. Riêng đợt cao điểm cấp căn cước cho trẻ em từ đủ 6 đến dưới 14 tuổi, cán bộ, chiến sĩ làm việc cả thứ Bảy và Chủ nhật để tạo thuận lợi nhất cho người dân; hơn 1.200 học sinh được cấp căn cước và định danh điện tử kịp thời phục vụ kỳ thi tốt nghiệp năm 2026.
Không chỉ chăm lo cuộc sống hôm nay, Công an phường Hội An còn phối hợp thu nhận 41 mẫu ADN thân nhân các liệt sĩ chưa xác định được phần mộ để xây dựng cơ sở dữ liệu gen phục vụ đối sánh, xác định danh tính liệt sĩ. Mỗi mẫu ADN được lưu giữ không chỉ mang ý nghĩa nghiệp vụ mà còn nuôi thêm hy vọng đoàn tụ cho những gia đình đã mòn mỏi chờ đợi người thân suốt nhiều thập niên. Đó cũng là cách phong trào thi đua "Ba Nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất" được hiện thực hóa bằng những hành động cụ thể, để mỗi người dân và mỗi du khách khi rời phố Cổ đều mang theo một ấn tượng đẹp về người chiến sĩ Công an nhân dân.
Không để tội phạm len lỏi vào phố Cổ
Là đô thị di sản nổi tiếng, mỗi năm đón hàng triệu lượt khách trong và ngoài nước, Hội An luôn tiềm ẩn nhiều nguy cơ về an ninh, trật tự. Bên cạnh các hành vi trộm cắp, cướp giật, móc túi và vi phạm liên quan đến người nước ngoài, ma túy được xác định là một trong những hiểm họa lớn, có thể ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường du lịch an toàn, văn minh.
Từ thực tiễn đó, lực lượng Công an xác định phòng ngừa là giải pháp căn cơ. Các tổ công tác thường xuyên rà soát địa bàn, quản lý chặt cơ sở kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự; tăng cường kiểm tra khách sạn, homestay, quán bar, pub… nhằm kịp thời phát hiện, xử lý từ sớm các hành vi liên quan ma túy, không để hình thành điểm nóng hay bị lợi dụng làm nơi ẩn náu.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, trên địa bàn xảy ra 7 vụ phạm pháp hình sự. Lực lượng Công an trực tiếp tiếp nhận, điều tra 5 vụ; phối hợp các đơn vị nghiệp vụ làm rõ các vụ còn lại, bảo đảm tỷ lệ khám phá án đạt 100%. Nhiều vụ trộm cắp được điều tra nhanh, thu hồi tài sản trả lại bị hại; triệt xóa một vụ đánh bạc với 7 đối tượng; đồng thời tiếp tục điều tra một vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Trên lĩnh vực kinh tế, nhiều hành vi vi phạm được phát hiện, xử lý kịp thời.
Phía sau hình ảnh những cán bộ trực ban thân thiện là guồng công việc liên tục. Các tổ tuần tra thường xuyên có mặt trên tuyến phố du lịch, khu vực đông khách để phòng ngừa trộm cắp, cướp giật, gây rối trật tự công cộng; ban đêm tiếp tục bám địa bàn, xử lý các tình huống phát sinh.
Song song với đấu tranh phòng, chống tội phạm, lực lượng Công an phối hợp các ban, ngành, đoàn thể xây dựng thế trận phòng ngừa từ sớm, từ xa, hướng tới mục tiêu xây dựng Hội An trở thành “phường không ma túy” vào năm 2030.
Cùng với đó, công tác bảo đảm trật tự đô thị, an toàn giao thông được tăng cường; tuyên truyền doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân chấp hành quy định, không lấn chiếm vỉa hè, không chèo kéo du khách, góp phần xây dựng hình ảnh đô thị du lịch văn minh.
Không chỉ giữ gìn an ninh, trật tự, nhiều hoạt động hỗ trợ người dân và du khách như tìm lại tài sản thất lạc, giải quyết thủ tục hành chính, hướng dẫn tận tình… đã trở thành hình ảnh quen thuộc của lực lượng Công an cơ sở.
Cùng với đó, công tác phòng cháy, chữa cháy luôn được xác định là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng tại khu phố cổ. Hơn 16 “Tổ liên gia an toàn PCCC” được xây dựng, tạo mạng lưới phản ứng nhanh trong cộng đồng; mô hình “Tổ 4 an” phát huy vai trò người dân trong phát hiện sớm nguy cơ cháy nổ. Đặc biệt, dự án hệ thống PCCC gần 200 tỷ đồng đang triển khai với hơn 1.400 ngôi nhà cổ được trang bị đồng bộ, hình thành “lá chắn nhiều lớp” bảo vệ di sản.
Từ những việc làm cụ thể, bền bỉ, Công an phường Hội An đang từng bước giữ vững bình yên phố cổ – nơi di sản và đời sống thường ngày cùng hiện hữu trong một không gian an toàn, thân thiện, Thượng tá Trần Quốc Tuấn chia sẻ thêm.
