Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra khoảng 11h30 trưa nay (10/7). Đám cháy xuất phát từ quầy bán giày dép ở tầng 1 của Siêu thị Big C Thăng Long. Nghe tiếng loa báo cháy, nhân viên và hành khách chạy ào ra ngoài thoát thân.
Đội PCCC cơ sở tại siêu thị đã kịp thời sử dụng phương tiện tại chỗ triển khai dập lửa, đồng thời gọi điện cho cơ quan chức năng báo cháy. Rất may, đám cháy đã được Đội PCCC cơ sở dập tắt sau ít phút, không để cháy lan.
Nhận được tin báo, Công an quận Cầu Giấy đã huy động 3 xe chữa cháy cùng một xe hút khói tới hiện trường. Vụ hỏa hoạn đã được Đội PCCC cơ sở của Siệu thị Big C Thăng Long dập tắt từ trước, song bên trong còn rất nhiều khói độc. Lực lượng Cảnh sát PCCC Công an quận Cầu Giấy phải sử dụng máy hút khói chuyên dụng để đẩy khói ra ngoài.
Theo đơn vị chức năng, nhờ làm tốt công tác an toàn PCCC, đám cháy đã nhanh chóng được Đội PCCC cơ sở dập tắt, không để cháy lan, không gây thiệt hại về người. Hiện, toàn bộ Siêu thị Big C Thăng Long đang tạm cắt điện, nhân viên được nghỉ buổi chiều. Hai cổng vào đều có người đứng hướng dẫn khách hàng ra về.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng Công an quận Cầu Giấy điều tra, làm rõ.
Cháy siêu thị mini trong đêm 
Cứu cụ bà 79 tuổi thoát khỏi đám cháy ở căn nhà 2 tầng 
