113 - Con số tin cậy của người dân

“113 thành phố xin nghe”. Dường như con số 113 đã trở thành thương hiệu, là số điện thoại đáng tin cậy của người dân khi có việc cần đến. Bất kể ngày đêm, những thông tin nóng, thông tin ANTT hay những chuyện rắc rối trong sinh hoạt hằng ngày mà không thể tự giải quyết, dãy số đầu tiên người dân nhớ đến sẽ là con số 113.

Có được sự tin tưởng, tin yêu như vậy, lực lượng Cảnh sát phản ứng nhanh 113 đã phải nỗ lực hết mình, trong đó có việc triển khai lực lượng nhanh nhất, kịp thời nhất và chủ động, hiệu quả trong chiến đấu, xử lý tình huống. Vì thế phiên hiệu 113 ngày càng được dân tin yêu…

Rạng sáng 31-7, điện thoại trực ban Trung tâm chỉ huy Phòng Cảnh sát phản ứng nhanh 113 (Công an TP Hồ Chí Minh) đổ chuông liên tục. Đầu dây bên kia, một người dân hớt hải thông báo, 2 nhóm thanh niên mang theo mã tấu, chai chứa xăng “dàn trận” tại khu vực giao lộ đường dẫn vào khu y tế kỹ thuật cao Hoa Lâm-Shangri và đường Kinh Dương Vương chuẩn bị “giao chiến”. 

Từ thông tin của người dân, Trung tâm chỉ huy đã thông báo vụ việc cho Đội 2, Đội Cảnh sát phản ứng nhanh 113. Tổ công tác nhận lệnh lập tức lên đường ra hiện trường. Lúc này, người dân 2 bên đường nhốn nháo, nghe tiếng còi hụ, hai nhóm thanh niên vội ném hung khí, “bom xăng” lại hiện trường và… mạnh ai nấy tìm đường thoát thân. 2 tuýp sắt, 1 cây 3 chỉa và một số chai thủy tinh chứa xăng được thu hồi. 

Sự phối hợp giữa tổ Cảnh sát 113, Cảnh sát cơ động, Công an quận Bình Tân đã nhanh chóng ngăn chặn một vụ đổ máu 2 nhóm đối tượng. 

Hay chỉ vì mâu thuẫn việc mua bán trên mạng mà 2 nhóm thiếu niên 15-16 tuổi vác côn 3 khúc, tuýp sắt, bình xịt hơi cay, hẹn nhau tại một quán cà phê trên đường Lê Lai, phường Bến Thành, quận 1 để “giải quyết” mâu thuẫn. Thấy tình hình căng thẳng, chủ quán cà phê đã chủ động gọi điện cho lực lượng phản ứng nhanh 113. Khi 2 nhóm này còn chưa kịp động thủ thì tổ Cảnh sát 113 đã xuất hiện đưa 3 đối tượng về trụ sở xử lý.

Cảnh sát 113 tham gia giải cứu con tin, khống chế đối tượng ngáo đá, cướp có vũ khí.
Cảnh sát 113 tham gia giải cứu con tin, khống chế đối tượng ngáo đá, cướp có vũ khí.

Mặc dù đã chuyển công tác về đơn vị chiến đấu nhưng Thiếu tá Bùi Công Vụ vẫn nhớ như in những ngày còn làm trong Đội tham mưu tổng hợp của Phòng Cảnh sát phản ứng nhanh 113 TP Hồ Chí Minh. 

“Ngoài những thông tin nóng về ANTT được người dân gọi điện báo thì Cảnh sát 113 còn được coi như “cái rổ” để người dân ném tất cả những vấn đề bức xúc cá nhân, trong đời sống hằng ngày vào. Tuy nhiên, đó cũng là niềm vui của những người công tác trong lực lượng phản ứng nhanh. Phải có lòng tin yêu, nơi đáng tin cậy thì họ mới trải lòng với mình, vì họ nghĩ Cảnh sát 113 sẽ là người đứng ra giải quyết nhanh nhất, thấu đáo nhất những tình huống họ đề cập. Cảnh sát 113 cứ như một nhà tư vấn pháp luật, một nhân viên giải đáp thắc mắc của tổng đài 1080”.

Thiếu tá Vụ kể, vợ chồng cãi nhau gây mất trật tự trong hẻm, hàng xóm chửi lộn, người dân hỏi đường, hỏi địa chỉ bệnh viện “phụ sản” … cũng nhấc máy gọi 113. Nhiều lúc anh em trực khuya nhận những thông tin trên cũng ức chế nhưng cũng phải giải thích, chỉ dẫn cho người dân. 

Nếu không tiếp nhận những thông tin này thì có thể người dân không đặt niềm tin vào lực lượng 113, vì thế khi có những thông quan trọng, họ sẽ không gọi điện báo, lực lượng sẽ không kịp thời xử lý. Nhiều thông tin nóng của người dân báo kịp thời như ngáo đá sử dụng hung khí tấn công nhiều người, những vụ cướp có hung khí, hàng nóng… đã giúp lực lượng triển khai lực lượng nhanh, kịp thời và nhanh chóng phối hợp cùng với lực lượng khác xử lý, truy bắt. 

Không chỉ có thông tin từ người dân lực lượng phản ứng nhanh mới bắt đầu công việc của mình, mà bất kể ngày đêm, nhiều tổ Cảnh sát 113 xuống đường bảo vệ bình yên giấc ngủ cho người dân. Từ những vụ án, những đối tượng mà lực lượng Cảnh sát 113 khám phá, bắt giữ ban đầu đã trở thành đầu mối để các lực lượng khác khám phá vụ án.

Bảo vệ mục tiêu tại thời điểm Tổng thống Obama thăm TP Hồ Chí Minh.
Bảo vệ mục tiêu tại thời điểm Tổng thống Obama thăm TP Hồ Chí Minh.

Như khuya 9-5, tổ Cảnh sát phản ứng nhanh thuộc đội 4 tuần tra trên địa bàn thành phố thì phát hiện một người đàn ông điều khiển xe máy trên đoạn đường thuộc phường Tân Định, quận 1 có dấu hiệu nghi vấn nên ra hiệu lệnh dừng xe, kiểm tra hành chính. Tuy nhiên người đàn ông này không nghe theo hiệu lệnh mà tăng ga bỏ chạy, tổ công tác lập tức truy đuổi. 

Người đàn ông này chạy từ quận 1 sang quận Bình Thạnh, đến đường Nguyễn Lâm (phường 3, quận Bình Thạnh), tổ công tác áp sát được xe của người đàn ông này. Không thể tháo chạy, người đàn ông trên đưa tay vào túi quần. Nghi ngờ đối tượng móc hung khí, tổ Cảnh sát 113 ngay lập tức ập tới, khống chế đưa về trụ sở.

Đúng như dự đoán của tổ công tác, bên trong người đối tượng là một khẩu súng bút và một khẩu súng tự chế bắn đạn K59, cả 2 khẩu súng này đạn đã lên nòng. Đối tượng nhanh chóng được xác định là Phạm Đức Anh Tuấn (40 tuổi, quê Hải Phòng, ngụ quận 1). 

Từ thông tin của tổ Cảnh sát 113, Công an quận 1 tiến hành điều tra và xác định, Anh Tuấn là một con nghiện ma túy đá nặng. Điều “kinh khủng” hơn là, căn hộ nơi Anh Tuấn cư ngụ là một kho vũ khí “khổng lồ” với 5 cây cung, 2 chiếc nỏ, 5 mũi tên tự chế, 4 khẩu súng ngắn bằng nhựa, 1 côn nhị khúc, 1 viên đạn bằng kim loại, 3 đầu đạn bằng kim loại màu xám, 1 bộ dụng cụ hút shisha, 1 bình thủy tinh… Tuấn khai lúc nào cũng có cảm giác bị người khác trả thù nên thu thập hung khí để… phòng thân.

Là lực lượng đầu tiên có mặt tại những hiện trường nóng, Cảnh sát phản ứng nhanh 113 đều phải đọc tình huống nhanh, nhất là những vụ cướp, giết người mà đối tượng có hung khí hay những vụ khống chế con tin. Những tình huống cấp bách như vậy đòi hỏi anh em 113 phải có nghiệp vụ vững vàng và tinh thần thép. 

“Dân tin yêu thì mình cũng phải làm sao để đáp lại lòng tin yêu của người dân. Có những vụ việc đánh nhau giữa các nhóm giang hồ, những nhóm thanh niên mới lớn, dân gọi mình có mặt. Bởi vụ việc đang xảy ra, chỉ cần có mặt lực lượng Cảnh sát 113 kịp thời là các nhóm đối tượng phải giải tán, bước đầu mình cũng đã ổn định lại an ninh trật tự trước khi các lực lượng khác xuống xử lý. Những thông tin mình tiếp nhận đa phần là chuyện buồn, chuyện thương tâm, đau lòng như sập nhà, tai nạn giao thông, giết người, cướp tài sản. Bởi vậy, anh em trực ban phải xác định nguồn thông tin thật sớm, thật nhanh để cử lực lượng xuống nhằm giảm bớt thiệt hại về người và tài sản cho dân!”, Thiếu tá Nguyễn Tiến Sơn, Đội phó Đội Tham mưu tổng hợp cho hay.

Mỗi ca trực của lực lượng Cảnh sát phản ứng nhanh 113 là 12 tiếng nhưng nhiêu đó là chưa hết. Những vụ việc nóng xảy ra dù hết ca trực, nhưng các chiến sĩ được điều động vẫn nhanh chóng đến hiện trường để tiếp tục công tác. Nhất là những ngày lễ, Tết, những sự kiện trọng đại hay những lúc các đoàn nguyên thủ các nước đến TP Hồ Chí Minh tham quan, hợp tác, các tổ công tác phải căng mình bảo vệ, đảm bảo an ninh trật tự được giữ vững. 

“Nhiều lúc vụ việc xảy ra, lực lượng xác minh làm rõ trước khi đến hiện trường, chỉ cần chậm vài phút thì người dân cho là mình tắc trách. Bởi vậy, việc đọc tình huống cũng như xác định thông tin người dân báo về đúng hay sai, lớn hay nhỏ đều được anh em nhận định nhanh và có phương án giải quyết kịp thời!”, Thượng úy T, công tác tại Đội 2, Cảnh sát phản ứng nhanh cho hay.

Thượng tá Bùi Văn Lạo – Phó trưởng Phòng Cảnh sát Phản ứng nhanh Công an TP Hồ Chí Minh cho biết, là lực lượng tiên phong, có mặt đầu tiên khi sự việc xảy ra, là người tiếp xúc trực tiếp với dân, được người dân tin yêu, ban lãnh đạo phòng luôn nhắc nhở các cán bộ chiến sĩ Cảnh sát phản ứng nhanh 113 phải xây dựng phong cách người cán bộ chiến sĩ Công an nhân dân trong tình hình mới. 

Phản ứng nhanh phải luôn cương quyết, khôn khéo trong đấu tranh phòng chống tội phạm và xử lý các vi phạm về an ninh trật tự; ngăn chặn, giải quyết kịp thời các hành vi vi phạm, hạn chế tối đa hậu quả tác hại, đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản của nhân dân. Đặc biệt là phòng luôn nêu cao tinh thần của người chiến sĩ Công an nhân dân không bị tác động, lôi kéo, mua chuộc.

Ngoài việc phản ứng nhanh những vụ việc xảy ra để đảm bảo ANTT cho người dân thành phố, thì hình ảnh một người Cảnh sát phản ứng nhanh, tận tâm với nghề, luôn đi đầu trong các điểm nóng sẽ tạo thêm niềm tin yêu của người dân về lực lượng Cảnh sát 113.

Minh Đức - Mã Hải

Các tin khác

Xây dựng, phát triển các Trường Văn hóa Công an nhân dân thực sự là những “mái ấm hạnh phúc”

Xây dựng, phát triển các Trường Văn hóa Công an nhân dân thực sự là những “mái ấm hạnh phúc”

Bộ Công an vừa công bố thành lập các Trường Văn hóa Công an nhân dân (CAND). Đây là mô hình giáo dục chuyên biệt và rất ưu việt, thắp sáng hy vọng về tương lai phát triển công bằng và tươi sáng hơn đối với nhóm yếu thế là trẻ em. Thiếu tướng Nguyễn Quốc Toản, Chánh Văn phòng Bộ Công an, Người phát ngôn Bộ Công an đã trao đổi, thông tin về ý nghĩa của việc thành lập các trường này và một số nội dung liên quan.

Đà Nẵng chuẩn bị chu đáo cho vòng chung kết Hội thao Công an nhân dân 2026

Đà Nẵng chuẩn bị chu đáo cho vòng chung kết Hội thao Công an nhân dân 2026

Theo kế hoạch, Chung kết Hội thao quân sự, võ thuật và thể thao Công an nhân dân năm 2026 (Hội thao) sẽ diễn ra từ ngày 29/7 đến 7/8/2026, quy tụ 27 đội tuyển quân sự, võ thuật và 80 đội tuyển thể thao với hơn 4.700 vận động viên xuất sắc đến từ Công an các đơn vị, địa phương trên toàn quốc. thao.

Lực lượng Công an nhân dân chủ động ứng phó với áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông

Lực lượng Công an nhân dân chủ động ứng phó với áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông

Vùng áp thấp trên vùng biển phía Đông khu vực giữa Biển Đông đã mạnh lên thành áp thấp nhiệt đới; có khả năng mạnh lên thành bão. Để chủ động ứng phó, Ban Chỉ huy Ban Chỉ huy phòng thủ dân sự Bộ Công an (PTDS/BCA) yêu cầu Ban Chỉ huy PTDS Công an các đơn vị, địa phương nắm chắc tình hình, thông tin về diễn biến của áp thấp nhiệt đới để chủ động các biện pháp phòng ngừa, ứng phó, bảo đảm an ninh, trật tự...

Xứng đáng là "lá chắn thép” gìn giữ bình yên Tổ quốc

Xứng đáng là "lá chắn thép” gìn giữ bình yên Tổ quốc

Huân chương Hồ Chí Minh là phần thưởng cao quý mà Đảng, Nhà nước và nhân dân dành tặng những thành tích, chiến công đặc biệt xuất sắc của lực lượng An ninh đối ngoại trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa.

Tham gia gìn giữ hoà bình để bảo vệ Tổ quốc từ sớm, từ xa

Tham gia gìn giữ hoà bình để bảo vệ Tổ quốc từ sớm, từ xa

Hoạt động gìn giữ hòa bình Liên hợp quốc (GGHB LHQ) của lực lượng CAND không chỉ là thực hiện nghĩa vụ quốc tế cao cả, mà chính là phương thức hữu hiệu để thiết lập phòng tuyến an ninh và vành đai bảo vệ từ bên ngoài biên giới lãnh thổ. Đây là cách tiếp cận chủ động nhằm khẳng định vị thế quốc gia, đồng thời trực tiếp bảo vệ môi trường hòa bình, ổn định để phát triển đất nước bền vững từ sớm, từ xa.

Xây dựng 46 căn nhà tình nghĩa và cải tạo 4 điểm trường ở Cà Mau

Xây dựng 46 căn nhà tình nghĩa và cải tạo 4 điểm trường ở Cà Mau

Ngày 1/7, Công an tỉnh Cà Mau phối hợp Văn phòng Cơ quan CSĐT (Bộ Công an) và Quỹ kiến tạo ước mơ (Tập đoàn VNG) tổ chức khởi công xây dựng 46 căn nhà tình nghĩa tặng hộ dân khó khăn và xây mới, cải tạo 4 điểm trường trên địa bàn phường Giá Rai, xã Định Thành và xã Gành Hào, tỉnh Cà Mau.

"Chiến sĩ số" kể chuyện đánh án trên không gian mạng

"Chiến sĩ số" kể chuyện đánh án trên không gian mạng

Áp lực đối với các cán bộ Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao càng lớn hơn khi công nghệ thay đổi liên tục, đặc biệt vào thời điểm hiện nay khi các đối tượng tận dụng triệt sự trợ giúp của AI. Cuộc chiến của họ bởi thế không chỉ là đấu trí với tội phạm mà đó là việc nâng cao nhận thức của người dùng Internet.

Quyết tâm xây dựng “vùng xanh” ma túy dưới chân núi Bà Nà

Quyết tâm xây dựng “vùng xanh” ma túy dưới chân núi Bà Nà

Trong lộ trình xây dựng “Xã không ma túy” vào năm 2028, Công an xã Bà Nà (TP Đà Nẵng) đang đóng vai trò là lực lượng nòng cốt, kiên trì đấu tranh ngăn chặn có hiệu quả với các loại tội phạm và tệ nạn ma túy, giữ gìn sự bình yên cho từng mái nhà, từng khu dân cư.

Công an xã Cần Yên kịp thời hỗ trợ người dân ứng phó mưa lũ

Công an xã Cần Yên kịp thời hỗ trợ người dân ứng phó mưa lũ

Trước diễn biến phức tạp của mưa lớn, ngập lụt trên địa bàn, lực lượng Công an xã Cần Yên, tỉnh Cao Bằng đã khẩn trương triển khai các phương án ứng phó, tổ chức lực lượng trực, ứng trực 24/24 giờ, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ cứu hộ, cứu nạn, bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản của Nhân dân.

Bài 1: Đô thị đặc biệt tăng tốc phục vụ nhân dân

Bài 1: Đô thị đặc biệt tăng tốc phục vụ nhân dân

Lời tòa soạn: Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Đảng ủy Công an Trung ương, lãnh đạo Bộ Công an, sau hơn một năm triển khai mô hình Công an địa phương 2 cấp, bộ máy đã trở nên tinh gọn hơn, chỉ huy thông suốt, phân công rõ ràng, cán bộ, chiến sĩ ngày càng gần dân, sát dân hơn.

Hiện thực hóa Đề án 06: Chi trả an sinh xã hội qua tài khoản ngân hàng

Hiện thực hóa Đề án 06: Chi trả an sinh xã hội qua tài khoản ngân hàng

Từ ngày 1/7/2026, hàng trăm nghìn người dân thuộc diện hưởng chính sách an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa chính thức nhận tiền thông qua tài khoản ngân hàng. Đây là bước tiến quan trọng trong hành trình hiện thực hóa Đề án 06 của Chính phủ, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia và xây dựng nền hành chính phục vụ ngày càng hiện đại, công khai, minh bạch.

Công an TP Hồ Chí Minh luôn gần dân, sát dân…

Bài 4: Giữ vững an ninh trật tự, thúc đẩy kinh tế-xã hội phát triển bền vững

TP Hồ Chí Minh, đô thị đặc biệt, trung tâm kinh tế, tài chính, đối ngoại và đổi mới sáng tạo hàng đầu của cả nước. Đằng sau những công trình biểu tượng rực rỡ, những tuyến phố sôi động, sầm uất là dòng chảy bình yên được bảo vệ vững chắc. Chặng đường lịch sử phát triển của TP Hồ Chí Minh luôn có sự đóng góp to lớn của lực lượng Công an nhân dân, tạo điểm tựa vững chắc trong hành trình giữ vững trật tự kỷ cương vì sự phát triển bền vững của Thành phố mang tên Bác.

Cống hiến thầm lặng và những chiến công vẻ vang

Cống hiến thầm lặng và những chiến công vẻ vang

80 năm xây dựng, chiến đấu và trưởng thành của lực lượng An ninh nhân dân là chặng đường dài được dệt nên bằng lòng trung thành tuyệt đối, sự hy sinh, cống hiến thầm lặng và những chiến công vẻ vang. Hòa chung dòng chảy anh hùng ấy, lực lượng An ninh Công an TP Hà Nội luôn tự hào giữ vai trò nòng cốt, đi đầu trên mặt trận bảo vệ an ninh quốc gia tại Thủ đô.

Mũi nhọn trên mặt trận bảo vệ an ninh kinh tế

Mũi nhọn trên mặt trận bảo vệ an ninh kinh tế

Khối doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân cần tiếp tục đồng hành; là các lực lượng tiên phong kiến tạo phát triển, dẫn dắt, mở đường, thúc đẩy công nghiệp hóa, hiện đại hoá trong kỷ nguyên mới; đẩy mạnh nghiên cứu, đổi mới và áp dụng khoa học công nghệ, nâng cao năng lực cạnh tranh để góp phần xây dựng nền kinh tế độc lập, tự chủ, tự lực, tự cường, bảo đảm an ninh kinh tế.