Tính đến thời điểm hiện tại, TP Hồ Chí Minh có 1.906 doanh nghiệp lữ hành, 77 đại lý lữ hành và 20 văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài; 4.805 cơ sở lưu trú du lịch, trong đó có 163 khách sạn được xếp hạng từ 1 đến 5 sao; cùng hơn 9.000 hướng dẫn viên du lịch đã được cấp thẻ hành nghề. Toàn Thành phố hiện có 39 khu, điểm du lịch được thẩm định, công nhận trong giai đoạn này.
Về lượng khách, giai đoạn 2021 - 2025, TP Hồ Chí Minh ước đón khoảng 155,2 triệu lượt khách du lịch, trong đó có hơn 20,8 triệu lượt khách quốc tế và hơn 134,3 triệu lượt khách nội địa.
Thượng tá Trịnh Tuấn Phương, Phó Trưởng phòng an ninh đối ngoại, Công an TP Hồ Chí Minh cho biết, Công an thành phố đã kịp thời phát hiện, xử lý 8.436 trường hợp người nước ngoài vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thu nộp ngân sách nhà nước gần 56 tỷ đồng.
Công an và Sở Du lịch Thành phố cũng đã phối hợp bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối cho hàng loạt sự kiện, lễ hội du lịch quy mô lớn của Thành phố như: Hội chợ Du lịch quốc tế TP Hồ Chí Minh (ITE HCMC), Lễ hội Áo dài, Ngày hội Du lịch, Lễ hội Sông nước, Lễ hội bánh mì, cùng chương trình tham quan Trụ sở HĐND - UBND Thành phố - di tích kiến trúc nghệ thuật cấp quốc gia.
Công tác tuyên truyền, xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc trong ngành du lịch cũng đạt nhiều kết quả tích cực: từ 6 cơ quan, doanh nghiệp được công nhận đạt tiêu chuẩn “An toàn về an ninh, trật tự” năm 2022, đến năm 2025 con số này đã tăng lên 37 cơ quan, doanh nghiệp, cùng với 90 tập thể, cá nhân được khen thưởng.
Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình triển khai cũng ghi nhận một số thách thức mới đang đặt ra cho công tác quản lý: tình trạng hàng rong, chèo kéo, “chặt chém” du khách tại một số điểm du lịch vẫn còn tái diễn; các hình thức lừa đảo trên không gian mạng liên quan đến du lịch có dấu hiệu biến tướng ngày càng tinh vi, phức tạp. Quá trình kiện toàn tổ chức theo mô hình chính quyền hai cấp cũng đặt ra yêu cầu mới về sự đồng bộ, kịp thời trong công tác phối hợp, trao đổi thông tin giữa hai ngành.
Tại Hội nghị, Công an Thành phố và Sở Du lịch đã chính thức ký kết Quy chế phối hợp đảm bảo ANTT, nâng cao chất lượng quản lý du lịch tại TP Hồ Chí Minh cho giai đoạn 2026 – 2031.
