Tại Tổng đài 1022 Hà Nội, khi lựa chọn nhánh 3 kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành, người dân sẽ được hỗ trợ tư vấn chăm sóc sức khỏe trực tuyến liên quan đến dịch bệnh COVID-19, đặc biệt là người mắc COVID-19.
Cơ quan chức năng tỉnh Bình Dương đang tổng hợp danh sách các chủ thuê bao quấy rối Tổng đài 1022 và 115 để xử lý theo quy định của pháp luật.
Ngày 3/8, Giám đốc Sở Thông tin - Truyền thông (TT-TT) Lâm Đình Thắng TP Hồ Chí Minh cho biết, với Cổng thông tin 1022, kênh 2 là kênh hỗ trợ cho người dân có hoàn cảnh khó khăn do COVID-19. Thời gian đầu mới vận hành, do cuộc gọi tới tổng đài quá nhiều nên đã xảy ra nghẽn mạng. Sở TT-TT đã khắc phục bằng cách ứng dụng 30 robot trí tuệ nhân tạo (AI) kể từ ngày 30/7.
