Công an lắng nghe ý kiến nhân dân luôn là một trong những giải pháp quan trọng để nắm chắc cơ sở, kịp thời phát hiện, giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Trước sự việc các tiểu thương ở chợ Voi "tố" bị một người phụ nữ lừa đảo, chiếm đoạt hàng tỷ đồng thông qua hình thức chơi phường hụi, Công an huyện Kỳ Anh (Hà Tĩnh) đã lập 2 điểm để tiếp nhận thông tin liên quan. Đơn vị cũng khuyến cáo người dân không phát ngôn, bình luận, đăng tải các thông tin, hình ảnh về vụ việc khi chưa có kiểm chứng và không tụ tập đông người để tổ chức đòi nợ, gây ảnh hưởng đến ANTT trên địa bàn.
Mỗi ngày, tiếp nhận hàng chục cuộc điện thoại khẩn cấp báo án, báo cháy hay nhờ được giúp đỡ, nhưng cũng không thiếu những cuộc gọi trêu đùa, “quấy rối”, công việc của các cán bộ, chiến sĩ Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP. Hà Nội quay như chong chóng từ sáng sớm cho đến đêm khuya. Thế nhưng, với các anh, đó là nhiệm vụ cao cả, vì nhờ sự tiếp nhận thông tin kịp thời mà không ít vụ việc được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả.
Ngày 30-11, Bộ Công an công bố đường dây nóng tiếp nhận thông tin tiêu cực, tham nhũng của cán bộ, chiến sỹ.
