Ngày 2/1, thông tin từ Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, chuyến tàu SE5 xuất phát từ ga Hà Nội vào ngày 1/1, khi đến ga Đồng Hới vào 19h27 phút cùng ngày, tiếp viên toa số 9 đã nhận được thông tin có hành khách để quên vàng được gói trong mảnh giấy ăn.
Sáng 22/2, thông tin từ Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, tiếp viên đường sắt vừa nhặt được túi của hành khách chứa hơn 37 triệu đồng, 1.304 USD cùng nhiều giấy tờ quan trọng.
Nhằm thu hút người dân TP Hồ Chí Minh đi lại bằng Metro số 1, đơn vị khai thác tuyến là Công ty TNHH MTV đường sắt đô thị số 1 sẽ phối hợp với các doanh nghiệp để tặng vé Metro hoặc các ưu đãi cho hành khách cũng như tổ chức tặng quà, sản phẩm dùng thử, voucher dịch vụ tại các nhà ga…
Sau 2 tuần đưa tuyến Metro số 1 vào hoạt động, ngày 6/1 bà Văn Thị Hữu Tâm, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC 1) đã đưa ra những kết quả tích cực về số lượng hành khách đi tàu. Nhưng đại diện HURC 1 cũng nêu ra một loạt hành vi gây mất an toàn, anh hưởng đến người xung quanh của một bộ phận khách đi tàu và nhấn mạnh tới tầm quan trọng của việc tuân thủ quy tắc ứng xử văn hóa khi đi Metro...
Mới đây, tổ tàu SE22 do trưởng tàu khách Trần Thanh Ngọc (thuộc Đoàn tiếp viên Đường sắt Phương Nam - Công ty CP VTĐS Sài Gòn) phụ trách vừa trả lại số tiền hơn 12 triệu đồng cho vị hành khách lớn tuổi.
Chiều 15/6, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, đoàn tiếp viên vừa trả lại hành khách chiếc ví chứa hơn 20 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ quan trọng bị bỏ quên trên tàu Thống Nhất SE3.
Ngày 6/6, tổ tàu SE1 vừa bàn giao toàn bộ số tài sản và nhiều giấy tờ quan trọng đến tận tay hành khách đi tàu tại ga Sài Gòn.
Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, đơn vị đang triển khai chương trình kích cầu “9.000 vé giảm giá 30%” đối với hành khách đi trên các đoàn tàu tuyến Bắc - Nam.
Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, từ hôm nay 1-4, đường sắt sẽ bán vé xe buýt Vinh - Hà Tĩnh trên hệ thống vé tàu điện tử, phục vụ hành khách đi tàu tuyến Hà Nội - Vinh.
Hành khách mua vé tập thể cũng được giảm giá vé. Đoàn khách từ 5 đến 10 người, mua trước từ 1-4 ngày được giảm 2% giá vé, trước từ 5-19 ngày được giảm 4%, trước từ 20 ngày trở lên được giảm 6%. Với đoàn khách từ 11-40 người, các mức giảm tương ứng là 4%, 6% và 8%.
Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, sau đợt nghỉ lễ 2/9, đường sắt điều chỉnh lịch chạy tàu khách, giảm nhiều tàu so với dịp hè.
