TP Hồ Chí Minh đặt ra mục tiêu đến năm 2026 sẽ đào tạo kiến thức AI cho ít nhất 1% dân số (khoảng hơn 100.000 người), năm 2027 là 2%, và từ 2028–2029 mỗi năm 5% dân số. Đến năm 2030, ước đạt 15% dân số, tương đương hơn 2 triệu người được trang bị kiến thức về AI, trong đó 80% có thể ứng dụng một công cụ AI thực tế vào đời sống hoặc công việc.
Một trong những nội dung trọng tâm của chương trình là xây dựng nền tảng đào tạo và bồi dưỡng AI trực tuyến- hệ thống được thiết kế theo mô hình MOOC, cho phép người học tiếp cận mọi lúc, mọi nơi. Nền tảng này sẽ tích hợp đầy đủ hệ thống quản lý học tập (LMS), quản lý nội dung (CMS), cơ sở dữ liệu người học, công cụ tương tác, diễn đàn và chat trực tuyến. Đặc biệt, người dân có thể đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID, giúp quản lý học tập thống nhất và thuận tiện.
Chương trình “AI for Citizens” sẽ được triển khai linh hoạt – kết hợp trực tuyến và trực tiếp tại các nhà văn hóa, thư viện, trung tâm học tập cộng đồng, UBND phường, xã, đặc khu. Các lớp học ngắn hạn (2–4 buổi) sẽ hướng dẫn người dân sử dụng các công cụ AI phổ biến như ChatGPT, Gemini, Copilot…, đồng thời tổ chức các nội dung nâng cao theo nhóm đối tượng cụ thể. Các chuyên trang về AI trên mạng xã hội (Facebook, YouTube, TikTok…) sẽ được xây dựng, tổ chức các mini-hackathon, trò chơi, cuộc thi nhỏ, tạo hứng thú học tập và tương tác cộng đồng. Mục tiêu là 50% người dân Thành phố hiểu đúng về AI, với 1 triệu lượt tiếp cận qua truyền hình và nền tảng số mỗi năm.
Tài liệu giảng dạy sẽ được biên soạn với ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, hạn chế thuật ngữ chuyên ngành, đồng thời minh họa bằng các ví dụ thực tế đang được ứng dụng tại TP Hồ Chí Minh, như các công cụ hỗ trợ hành chính công, chăm sóc sức khỏe, giáo dục thông minh hay dịch vụ công trực tuyến.
Các bài giảng được trình bày dưới dạng slide, video bài học ngắn gọn (5–15 phút/video) với đồ họa trực quan, âm thanh và hình ảnh chất lượng cao.
Ngoài ra, hệ thống bài tập, trắc nghiệm và bài kiểm tra cuối mô-đun sẽ giúp người học củng cố kiến thức, đánh giá kết quả học tập.
Kế hoạch cũng đặt ra yêu cầu tích hợp nội dung về đạo đức và an toàn khi sử dụng AI, giúp người dân nhận thức đúng đắn về quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu cá nhân và sử dụng công nghệ có trách nhiệm.
Các sản phẩm dự kiến gồm: bộ tài liệu lý thuyết, slide, video bài giảng, ngân hàng câu hỏi, tài liệu bổ trợ và bộ năng lực chuẩn đầu ra cho từng đối tượng. Giai đoạn xây dựng nội dung được triển khai từ năm 2025 đến hết quý II/2026.
Để thực hiện hiệu quả, UBND TP Hồ Chí Minh giao Sở Khoa học và Công nghệ là đơn vị chủ trì, theo dõi, giám sát và tổng hợp tiến độ thực hiện. Sở Giáo dục và Đào tạo phối hợp xây dựng nội dung đào tạo AI cho học sinh các cấp, gắn với các đề án đào tạo nhân lực quốc tế của Thành phố. Trung tâm Chuyển đổi số TP Hồ Chí Minh đảm nhận xây dựng và vận hành nền tảng học trực tuyến. Các phường, xã, trường đại học, cơ quan truyền thông cùng phối hợp triển khai, đưa chương trình đến từng cộng đồng, từng người dân…
Để đảm bảo tính hiệu quả và bền vững, chương trình sẽ được đánh giá định kỳ hàng năm thông qua khảo sát học viên, phản hồi từ giảng viên, phân tích dữ liệu học tập và họp đánh giá với các bên liên quan. Nội dung đào tạo sẽ được cập nhật 6 tháng/lần trong giai đoạn đầu (2025–2027), sau đó cập nhật hàng năm để phù hợp với xu hướng phát triển nhanh của công nghệ AI.
Nguồn kinh phí thực hiện được huy động từ ngân sách Thành phố, ngân sách Trung ương trong lĩnh vực khoa học – công nghệ, cùng với đóng góp của các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân trong và ngoài nước. Đồng thời, Thành phố khuyến khích xã hội hóa và hợp tác công – tư trong triển khai, bảo đảm hiệu quả, tiết kiệm và tránh lãng phí.
Theo bà Trần Thị Diệu Thúy, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh, mục tiêu cao nhất của chương trình không chỉ là đào tạo số lượng lớn người học, mà là tạo nên chuyển biến nhận thức xã hội về trí tuệ nhân tạo. “Mục tiêu tổng thể của chương trình là phổ cập kiến thức cơ bản và nâng cao về trí tuệ nhân tạo cho toàn xã hội, không đòi hỏi người học phải có nền tảng lập trình hay toán học phức tạp. Chương trình hướng tới giúp người dân, công chức, viên chức, người lao động, học sinh-sinh viên hiểu đúng, sử dụng được và ứng dụng AI vào công việc, học tập và đời sống”.
TP Hồ Chí Minh đa dạng sản phẩm du lịch từ những dòng sông, cánh đồng 
