Đi đến đâu, Thiếu tá Thành cũng gần gũi với bà con và được họ coi như người thân trong gia đình. Nhờ đó anh dễ nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, cũng như những khó khăn, vướng mắc mà người dân đang gặp phải trong cuộc sống.
Địa bàn anh phụ trách là 7 xã vùng cao của huyện Đà Bắc. Các thế lực thù địch và bọn tội phạm luôn lợi dụng sự thiếu hiểu biết của bà con để tuyên truyền, lôi kéo, dụ dỗ bằng các luận điệu xuyên tạc, sai trái nhằm gây hoang mang về tư tưởng. Các loại tội phạm và tệ nạn xã hội cũng từ đó phát sinh, ảnh hưởng không nhỏ tới cuộc sống của bà con nhân dân.
Thiếu tá Xa Tiến Thành (ngồi giữa) đang trao đổi tình hình ANTT với bà con nhân dân.
Nắm bắt được điều đó, anh đã tham mưu cho cấp uỷ, chính quyền địa phương củng cố các tổ chức quần chúng tự quản, khu dân cư tự quản, thôn xóm tự quản. Cho đến nay, anh đã tham mưu củng cố và duy trì hoạt động có hiệu quả 53 tổ an ninh nhân dân, 53 tổ hoà giải, 53 tổ tuần tra, 50 tổ phòng cháy chữa cháy, 50 tổ phòng, chống lụt bão và 67 tổ liên gia tự quản về ANTT…
Các mô hình này đều có nhiều đóng góp tích cực trong việc giữ gìn ANTT ngay tại cơ sở, không để xảy ra phức tạp kéo dài. Ngoài ra, anh đã tham mưu, tổ chức vận động nhân dân giao nộp trên 700 khẩu súng kíp tự chế, 2kg thuốc nổ, 20 viên đạn cỡ 12, tiến hành gọi hỏi, cảm hoá, giáo dục trên 80 lượt đối tượng thường xuyên có hành vi uống rượu say, gây rối trật tự.
Phối hợp với lực lượng Công an xã, các đội nghiệp vụ Công an huyện giải quyết, xử lý 67 vụ việc vi phạm pháp luật. Lập 10 hồ sơ giáo dục đối tượng tại xã, trong đó củng cố hồ sơ, đưa 5 đối tượng đi cơ sở giáo dục...
Hơn 30 năm trong ngành là từng đó thời gian Thiếu tá Xa Tiến Thành cùng ăn, cùng ở, cùng làm việc với nhân dân. Anh như cánh chim không mỏi trong hành trình mang cuộc sống bình yên và ấm áp đến với nhân dân. Cảm nhận được tình cảm chân thành của anh, nhân dân đã gọi anh bằng cái tên thân mật "người con của bản làng"