Tại nhiều xã, phường, cán bộ, chiến sĩ (CBCS) đã chủ động đổi mới phương pháp công tác, lấy hiệu quả phục vụ người dân làm thước đo thi đua. Không còn dừng ở những khẩu hiệu chung chung, phong trào “Ba nhất” đang được cụ thể hóa bằng những việc làm gần dân, sát dân, giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh từ cơ sở.
Nổi bật, là mô hình “Tổ công nghệ số lưu động” của Công an cơ sở tại nhiều địa bàn vùng sâu, vùng biên giới. CBCS tranh thủ ngoài giờ hành chính đến từng khu dân cư hỗ trợ người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, hướng dẫn sử dụng VNeID, VNeTraffic, dịch vụ công trực tuyến. Với người lớn tuổi, người không rành công nghệ, cán bộ Công an trực tiếp cầm tay hướng dẫn từng bước, giúp người dân tiếp cận chuyển đổi số dễ dàng hơn.
Tại xã Châu Thành, CBCS Công an xã đã triển khai mô hình “Ngày thứ Bảy vì dân” để hỗ trợ người dân giải quyết các thủ tục hành chính ngay cả trong ngày nghỉ cuối tuần. Trong những ngày làm việc, Công an xã đã tận tình hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục về cư trú, cấp căn cước, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, tích hợp các loại giấy tờ trên ứng dụng VNeID và giải đáp các vấn đề liên quan đến ANTT trên địa bàn. Qua 3 tuần triển khai, Công an xã Châu Thành đã tiếp nhận giải quyết 125 trường hợp đăng ký thường trú, tạm trú qua cổng dịch vụ công trực tuyến, cấp căn cước hơn 500 trường hợp, hướng dẫn kích hoạt định danh điện tử mức độ 2 cho 350 trường hợp.
Với tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tận tụy, gần gũi và vì nhân dân phục vụ, Công an xã Châu Thành đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đặc biệt là người lao động, người lớn tuổi không có điều kiện thực hiện thủ tục hành chính trong giờ hành chính các ngày trong tuần. Mô hình trên còn góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Tại phường Tân An, Công an phường Tân An phối hợp cùng Đoàn phường Tân An ra quân mô hình “Áo xanh công nghệ” triển khai ứng dụng “Khu phố thông minh”. Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp đến từng hộ dân, cơ sở kinh doanh để tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và đăng ký tài khoản ứng dụng “Khu phố thông minh” trên điện thoại di động. Chỉ trong 2 ngày ra quân, các tổ công tác đã tiếp cận, tuyên truyền và hỗ trợ cho 386 hộ dân trên địa bàn khu phố 2, phường Tân An.
Đồng thời, Công an phường Tân An còn tận tình hướng dẫn người dân sử dụng các tính năng của ứng dụng như gửi phản ánh hiện trường, tiếp nhận thông báo từ chính quyền địa phương, cập nhật thông tin hộ gia đình và khai thác các tiện ích phục vụ nhu cầu thiết yếu trên môi trường số. Bên cạnh đó, CBCS còn tích cực tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích thiết thực của chuyển đổi số, từ đó thay đổi nhận thức, hình thành thói quen sử dụng công nghệ thông tin trong đời sống hằng ngày. Qua hoạt động, nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi đã được hỗ trợ tiếp cận các ứng dụng số, góp phần thu hẹp khoảng cách số trong cộng đồng dân cư.
Một số địa phương còn duy trì hiệu quả mô hình “Tiếng loa an ninh”, “Zalo kết nối bình yên”, “Nhóm dân cư tự quản về ANTT”…để kịp thời tuyên truyền phương thức, thủ đoạn của tội phạm, cảnh báo lừa đảo qua mạng, trộm cắp tài sản, "tín dụng đen". Thông tin được truyền tải nhanh, gần gũi, giúp người dân nâng cao cảnh giác, chủ động phối hợp phòng ngừa tội phạm.
Điểm đáng ghi nhận là nhiều CBCS Công an cơ sở không ngại khó, ngại khổ, tận tụy hỗ trợ người dân trong các tình huống khẩn cấp. Có cán bộ xuyên đêm giúp người dân làm giấy tờ; nhiều đơn vị còn vận động nhà hảo tâm trao quà cho hộ nghèo, sửa chữa nhà cho người có hoàn cảnh khó khăn. Những việc làm bình dị nhưng đầy trách nhiệm ấy đã góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sĩ CAND “vì nhân dân phục vụ”.
Tại xã Vĩnh Hưng, CBCS Công an xã Vĩnh Hưng đã tích cực triển khai Mô hình “Nhận nuôi em, Vòng tay Công an xã” nhằm hỗ trợ, đồng hành cùng trẻ em có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn. CBCS đã đến thăm hỏi, động viên và trao nhiều phần quà cho các em là con nuôi của Công an xã. Mỗi phần quà trị giá 1.000.000 đồng gồm tiền mặt, tập sách và các nhu yếu phẩm phục vụ học tập, sinh hoạt. Được biết, nguồn kinh phí từ đóng góp của CBCS Công an xã và vận động nhà hảo tâm trên địa bàn. Đồng thời, Công an xã còn ân cần thăm hỏi việc học tập và sinh hoạt của các em trong cuộc sống.
Tại phường Tân Ninh, Đại úy Nguyễn Thị Thảo Trang, Công an phường Tân Ninh, cho biết: Đơn vị đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực chăm lo an sinh xã hội, hướng về người dân có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn. Nổi bật, là chương trình “Mẹ đỡ đầu” dành cho trẻ em mồ côi, thiếu sự chăm sóc của gia đình. Cụ thể, Công an phường Tân Ninh đã nhận đỡ đầu em Chàm A Ma Đin, học sinh lớp 8A3, Trường THCS Phan Bội Châu. Em Đin có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn thiếu vắng tình thương của cha mẹ. Khi em còn chưa chào đời, cha đã rời bỏ gia đình; mẹ cũng bỏ đi khi em còn nhỏ và đến nay không rõ tung tích. Suốt những năm tháng tuổi thơ, em sống nương tựa bên bà ngoại.
Đến năm 2020, bà ngoại qua đời, em Đin tiếp tục ở cùng người cậu ruột trong điều kiện kinh tế còn nhiều khó khăn, cuộc sống chật vật từng ngày. Dù cuộc sống còn nhiều thiệt thòi, em vẫn luôn chăm ngoan, lễ phép, nỗ lực vươn lên trong học tập. Công an phường Tân Ninh đã thống nhất nhận đỡ đầu với mong muốn tiếp thêm động lực để em Đin có điều kiện tiếp tục đến trường, ổn định cuộc sống và nuôi dưỡng ước mơ cho tương lai. Theo kế hoạch, sẽ đồng hành cùng em Đin đến khi đủ 18 tuổi; định kỳ hỗ trợ kinh phí sinh hoạt, học tập hằng quý, đồng thời thường xuyên thăm hỏi, động viên tinh thần, hỗ trợ sách vở, nhu yếu phẩm và các điều kiện cần thiết trong cuộc sống.
Phong trào “Ba nhất” cũng tạo động lực để mỗi CBCS chủ động học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, cải tiến quy trình xử lý công việc theo hướng nhanh hơn, hiệu quả hơn. Nhiều sáng kiến nhỏ nhưng mang lại hiệu quả thiết thực như rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường tiếp nhận hồ sơ ngoài giờ, bố trí lực lượng hỗ trợ người dân tại bộ phận một cửa…
Từ những mô hình hay, cách làm sáng tạo ở cơ sở, phong trào “Ba nhất” tại Công an Tây Ninh đang ngày càng đi vào chiều sâu, góp phần giữ vững ANTT địa bàn, xây dựng lực lượng Công an gần dân, trọng dân, hết lòng phục vụ nhân dân.
