Sự hài lòng của người dân là thước đo đánh giá trong giải quyết thủ tục hành chính

Chỉ số cải cách hành chính trong CAND năm 2021 trung bình của Công an các đơn vị, địa phương đạt 84,24%. Sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND đạt 97,96%. 

Thực hiện Chương trình công tác pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp của lực lượng CAND năm 2021, sáng 29/10, Bộ Công an tổ chức Hội nghị công bố kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính, kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND năm 2021 và triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2021-2030 trong CAND. Hội nghị được tổ chức trực tuyến tại điểm cầu Hội trường Bộ Công an (Hà Nội) đến Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Thiếu tướng Lê Quốc Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an, Thành viên Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ chủ trì hội nghị. Tham dự hội nghị có đại diện lãnh đạo các đơn vị chức năng của Bộ Nội vụ và Văn phòng Chính phủ; đại diện Ban Giám đốc Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Sự hài lòng của người dân là thước đo đánh giá trong giải quyết thủ tục hành chính -0
Thứ trưởng Lê Quốc Hùng phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Theo báo cáo, chỉ số cải cách hành chính trong CAND năm 2021 trung bình của Công an các đơn vị, địa phương đã đạt ở mức cao (84,24%), thể hiện những nỗ lực của toàn lực lượng CAND trong công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính. Có 12 Công an đơn vị, địa phương đạt kết quả Xuất sắc; 76 Công an đơn vị, địa phương đạt kết quả Tốt; 15 Công an đơn vị, địa phương đạt kết quả Khá, 7 đơn vị, địa phương được xếp loại Hoàn thành nhiệm vụ. Đặc biệt, Công an tỉnh Nghệ An 6 năm liên tục được xếp hạng 1, Công an tỉnh Phú Thọ 3 năm liền được xếp hạng thứ 2…  

Năm 2021 là năm thứ 3 Bộ Công an chỉ đạo triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND. Kết quả đánh giá mang tính toàn diện trên cả 4 cấp, từ Trung ương đến tỉnh, huyện và xã đối với các nhóm thủ tục hành chính có số lượng và tần suất giải quyết lớn. Với sự tham gia điều tra xã hội học của hơn 29 nghìn người dân, tổ chức, mức độ hài lòng chung đạt 97,96%.

Sự hài lòng của người dân là thước đo đánh giá trong giải quyết thủ tục hành chính -0
Các địa biểu dự hội nghị.

Hội nghị đã tiến hành, phổ biến, quán triệt đến Công an các đơn vị, địa phương nội dung Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2020-2030 trong CAND. Trên cơ sở quan điểm, mục tiêu tổng quát, Chương trình tổng thể đã xác định rõ nội dung, mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể của cải cách hành chính Nhà nước trong CAND giai đoạn 2021-2030. Trong đó, tập trung vào 6 nội dung: Cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử và Chính phủ số trong CAND.

Trọng tâm cải cách hành chính trong CAND 10 năm tới là cải cách thể chế, trong đó tập trung xây dựng, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an, nâng cao năng lực, hiệu quả tổ chức thi hành pháp luật; xây dựng đội ngũ cán bộ, chiến sĩ chính quy, tinh nhuệ, có năng lực phẩm chất đáp ứng yêu câu công tác; xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số trong CAND.

Sự hài lòng của người dân là thước đo đánh giá trong giải quyết thủ tục hành chính -0
Quang cảnh hội nghị.

Tại hội nghị, các đại biểu cũng đã nghe đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ phát biểu ý kiến và nghe Công an một số đơn vị, địa phương báo cáo tham luận về công tác cải cách hành chính. Các ý kiến tham luận đã tập trung trao đổi về phương pháp tổ chức thực hiện, bài học kinh nghiệm và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính trong CAND thời gian tới.

Phát biểu kết luận hội nghị, Thứ trưởng Lê Quốc Hùng nhấn mạnh, để tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính trong CAND thời gian tới, Công an các đơn vị, địa phương cần chủ động phổ biến, quán triệt các nội dung nghị quyết của Chính phủ về đẩy mạnh thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước và Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước trong CAND giai đoạn 2021-2030. Xây dựng chương trình, kế hoạch tổ chức thực hiện gắn liền với các nhiệm vụ trọng tâm cải cách hành chính; xác định lộ trình, nhiệm vụ cụ thể để tổ chức thực hiện đạt hiệu quả cao nhất.

Đồng thời, thủ trưởng Công an các đơn vị, địa phương trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo công tác cải cách hành chính. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động, sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND. Cải cách hành chính phải xuất phát từ thực tiễn công tác, đáp ứng yêu cầu quản lý Nhà nước về an ninh, trật tự, đấu tranh phòng, chống tội phạm và các vi phạm pháp luật…

Vũ Linh

Các tin khác

Xây dựng xã hội trật tự, kỷ cương, an toàn, lành mạnh, văn minh

Xây dựng xã hội trật tự, kỷ cương, an toàn, lành mạnh, văn minh

Việc xây dựng và ban hành Nghị quyết của Ban Chấp hành Trung ương về xây dựng xã hội trật tự, kỷ cương, an toàn, lành mạnh, văn minh, hài hòa, phát triển là yêu cầu khách quan, cấp thiết, có ý nghĩa chiến lược, gắn trực tiếp với yêu cầu quản lý, phát triển xã hội, bảo đảm an ninh con người, giữ vững ổn định chính trị - xã hội, tăng cường quốc phòng, an ninh và phát triển đất nước nhanh, bền vững trong kỷ nguyên mới.

Phong trào thi đua “Ba nhất” đi vào chiều sâu sẽ tạo chuyển biến mạnh mẽ trong công tác chiến đấu

Phong trào thi đua “Ba nhất” đi vào chiều sâu sẽ tạo chuyển biến mạnh mẽ trong công tác chiến đấu

Sáng 15/5, tại Học viện Cảnh sát nhân dân, Thượng tướng, TS. Lê Văn Tuyến, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an, Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng lý luận Bộ Công an và GS.TS Lê Văn Lợi, Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam, Phó Trưởng Ban Chính sách và Chiến lược Trung ương, Phó Chủ tịch Hội đồng Lý luận Trung ương đồng chủ trì, điều hành Hội thảo khoa học cấp quốc gia: “Phong trào thi đua Ba nhất - Động lực cốt lõi xây dựng lực lượng CAND cách mạng, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại”.

Lãnh đạo Bộ Công an tiếp công dân định kỳ tháng 5/2026

Lãnh đạo Bộ Công an tiếp công dân định kỳ tháng 5/2026

Ngày 15/5, tại điểm tiếp công dân của Bộ Công an, số 99 Nguyễn Tuân, phường Thanh Xuân, TP Hà Nội, thừa uỷ quyền của Bộ trưởng Bộ Công an, Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Uỷ viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng, Thủ trưởng Cơ quan CSĐT Bộ Công an chủ trì tiếp công dân định kỳ tháng 5/2026.

Thúc đẩy hợp tác an ninh, chuyển đổi số giữa Việt Nam và Singapore

Thúc đẩy hợp tác an ninh, chuyển đổi số giữa Việt Nam và Singapore

Trong bối cảnh tội phạm xuyên quốc gia, lừa đảo công nghệ cao và các nguy cơ an ninh mạng tiếp tục diễn biến phức tạp, Việt Nam và Singapore thống nhất tăng cường hợp tác giữa các cơ quan thực thi pháp luật, thúc đẩy chuyển đổi số và kết nối nền tảng định danh điện tử giữa hai nước.

Bộ Công an mở rộng hợp tác với Chương trình Phát triển Liên hợp quốc

Bộ Công an mở rộng hợp tác với Chương trình Phát triển Liên hợp quốc

Trưởng Đại diện Chương trình Phát triển Liên hợp quốc tại Việt Nam Ramla Khalidi khẳng định, các ưu tiên phát triển của Việt Nam có nhiều điểm tương đồng với các mục tiêu hợp tác của Liên hợp quốc và UNDP tại Việt Nam. Hai bên đã trao đổi, đánh giá kết quả hợp tác trong thời gian qua,  nhằm nâng cao năng lực thực thi pháp luật và bảo đảm quyền con người.

Công tác đào tạo, bồi dưỡng bảo đảm an ninh hàng không phải được tổ chức hiệu quả và an toàn

Công tác đào tạo, bồi dưỡng bảo đảm an ninh hàng không phải được tổ chức hiệu quả và an toàn

Sáng 14/5, Thượng tướng, TS. Lê Quốc Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Đảng ủy Công an Trung ương, Thứ trưởng Bộ Công an chủ trì buổi làm việc với Trường Cao đẳng An ninh nhân dân I (ANND) hai nội dung về kết quả thực hiện nhiệm vụ từ đầu năm học 2025 – 2026; kiểm tra việc thực hiện chủ trương, mệnh lệnh và tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong triển khai thực hiện công tác chuẩn bị các điều kiện tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, huấn luyện nghiệp vụ đảm bảo an ninh hàng không.

Lãnh đạo Bộ Công an gửi Thư khen Công an tỉnh Hà Tĩnh

Lãnh đạo Bộ Công an gửi Thư khen Công an tỉnh Hà Tĩnh

Ngày 13/5, Thượng tướng Phạm Thế Tùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an đã có Thư khen gửi Công an tỉnh Hà Tĩnh, biểu dương thành tích đấu tranh, triệt phá đường dây tội phạm lợi dụng không gian mạng để tổ chức đánh bạc, lừa đảo chiếm đoạt tài sản và rửa tiền quy mô lớn.

Tri ân các thế hệ lãnh đạo, cán bộ có nhiều đóng góp vào sự nghiệp bảo vệ an ninh kinh tế

Tri ân các thế hệ lãnh đạo, cán bộ có nhiều đóng góp vào sự nghiệp bảo vệ an ninh kinh tế

Chiều 12/5, tại Hà Nội, Cục An ninh kinh tế, Bộ Công an tổ chức buổi gặp mặt các thế hệ lãnh đạo, chỉ huy nhân kỷ niệm 73 năm Ngày truyền thống lực lượng An ninh kinh tế (13/5/1953 - 13/5/2026), hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng An ninh nhân dân (12/7/1946 - 12/7/2026).

Niềm tin số tài chính trong kỷ nguyên AI

Niềm tin số tài chính trong kỷ nguyên AI

Ngày 12/5, tại Hà Nội, Diễn đàn Digital Trust in Finance 2026 đã chính thức diễn ra với chủ đề “Xây dựng niềm tin số tài chính trong kỷ nguyên AI”. Sự kiện do Liên minh Niềm tin số phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an, Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (MoMo) đồng tổ chức, dưới sự bảo trợ của Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Bộ Tài chính.

Chắp cánh ước mơ cho trẻ em nơi biên cương Thu Lũm

Chắp cánh ước mơ cho trẻ em nơi biên cương Thu Lũm

Gửi lời tri ân tới các thầy, cô giáo đang bám bản, cống hiến cho sự nghiệp giáo dục vùng cao, Thứ trưởng Nguyễn Văn Long mong muốn đội ngũ giáo viên tiếp tục đoàn kết, tận tâm với nghề; đồng thời đề nghị bà con nhân dân quan tâm đưa con em đến lớp đầy đủ, cùng gìn giữ môi trường học tập cho thế hệ tương lai nơi biên cương Tổ quốc.

Bộ trưởng Lương Tam Quang hội đàm với Bộ trưởng Bộ Công an và các vấn đề nghị viện Sri Lanka

Bộ trưởng Lương Tam Quang hội đàm với Bộ trưởng Bộ Công an và các vấn đề nghị viện Sri Lanka

Nhân dịp tháp tùng Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và Đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam thăm cấp Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Dân chủ Sri Lanka, chiều 8/5, tại Thủ đô Colombo, Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an đã hội đàm với ngài Ananda Wijepala, Bộ trưởng Bộ Công an và các vấn đề nghị viện Sri Lanka.