Sở VHTT&DL TP Cần Thơ xin lỗi du khách bị gây phiền hà, sách nhiễu

Sáng 12/4, ông Nguyễn Minh Tuấn, Phó Giám đốc phụ trách, điều hành Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) TP Cần Thơ cho biết, đã liên hệ hỏi thăm ông Lê Quốc Khánh, du khách đến từ Hà Nội (người bị một tài công tàu du lịch sách nhiễu, gây phiền hà khi tham quan du lịch trên địa bàn huyện Phong Điền vào ngày 8/4) và gửi lời xin lỗi, cảm ơn những góp ý của ông Khánh đối với ngành du lịch của thành phố.

Trước đó, sáng 8/4, ngay sau khi có thông tin khách du lịch bị gây phiền hà, lãnh đạo Sở VHTT&DL TP Cần Thơ đã chỉ đạo Thanh tra Sở khẩn trương phối hợp với các ngành chức năng và chính quyền địa phương xác minh, làm rõ để xử lý theo quy định pháp luật.

Do ông Lê Quốc Khánh đã về lại Hà Nội nên trao đổi qua điện thoại, ông Nguyễn Minh Tuấn đã gửi lời xin lỗi ông Khánh vì câu chuyện vừa qua.

Ông Nguyễn Minh Tuấn cho biết, qua trao đổi, ông Lê Quốc Khánh bày tỏ sự ấn tượng về cảnh quan sinh thái của du lịch Cần Thơ, đồng thời vui vẻ nhận lời hỏi thăm, xin lỗi của lãnh đạo Sở VHTT&DL TP Cần Thơ và hẹn sẽ trở lại Cần Thơ tham quan, trải nghiệm trong thời gian tới.

Sở VHTT&DL TP Cần Thơ xin lỗi du khách bị gây phiền hà, sách nhiễu dịp nghỉ lễ -0
Du khách tham quan, trải nghiệm tại Chợ nổi Cái Răng.

Ông Khánh cho rằng, trường hợp ông gặp phải chỉ là “hạt sạn” . Tuy nhiên, ngành du lịch Cần Thơ cũng cần chấn chỉnh, xử lý nghiêm để tránh làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch thân thiện, mến khách của thành phố trung tâm vùng châu thổ Cửu Long.

Phó Giám đốc phụ trách, điều hành Sở VHTT&DL TP Cần Thơ thông tin, thời gian qua, lãnh đạo Thành ủy - UBND TP Cần Thơ luôn quan tâm chỉ đạo đơn vị phối hợp cùng các cấp, các ngành thực hiện nhiều giải pháp trong công tác phát triển du lịch của thành phố. Trong đó, đặc biệt quan tâm về quy tắc ứng xử, thái độ phục vụ và chất lượng dịch vụ.

Tuy nhiên, cũng không tránh khỏi một vài trường hợp có thái độ ứng xử chưa tốt, làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của thành phố. Sự việc vừa qua, tài công có hành vi bỏ khách và sách nhiễu, gây phiền hà du khách là không đúng, cơ quan chức năng đang làm rõ và sẽ xử lý theo quy định.

Trần Lĩnh

Các tin khác

Hơn 100 tài năng của châu Á tỏa sáng trên sân khấu Nhà hát Hồ Gươm

Hơn 100 tài năng của châu Á tỏa sáng trên sân khấu Nhà hát Hồ Gươm

Trong 2 đêm 12 – 13/8, tại Nhà hát Hồ Gươm, Dàn nhạc Giao hưởng Trẻ châu Á (AYO) với hơn 100 nghệ sĩ trẻ tài năng đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ châu Á, mang đến công chúng Thủ đô hai chương trình hòa nhạc đặc sắc với những kiệt tác của Wagner, Tchaikovsky, Sibelius, Prokofiev và Shostakovich.

Đến Dinh Độc Lập trải nghiệm “xuyên không thời gian” xem Bác Hồ đọc Tuyên ngôn độc lập

Đến Dinh Độc Lập trải nghiệm “xuyên không thời gian” xem Bác Hồ đọc Tuyên ngôn độc lập

Từ ngày 19 - 21/8, tại Dinh Độc Lập (TP Hồ Chí Minh), thông qua công nghệ thực tế ảo, công chúng sẽ được “xuyên không thời gian” trở về Quảng trường Ba Đình chứng kiến thời khắc Chủ tịch Hồ Chí Minh đọc Tuyên ngôn độc lập, khai sinh ra nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà vào chiều 2/9/1945.

Sao Nhập Ngũ 2026: Hành trình tôi luyện trí bền nơi đầu sóng

Sao Nhập Ngũ 2026: Hành trình tôi luyện trí bền nơi đầu sóng

Lần đầu tiên sau 16 mùa phát sóng, hành trình của Sao Nhập Ngũ vươn ra quần đảo Trường Sa. Giữa biển trời thiêng liêng của Tổ quốc, tám nghệ sĩ không chỉ đối diện với những thử thách trong môi trường quân ngũ mà còn có cơ hội sống, rèn luyện và cảm nhận sâu sắc hơn sự hy sinh thầm lặng của những người lính nơi đầu sóng.

Nhân rộng giáo dục nghệ thuật trong trường học qua sân khấu học đường

Nhân rộng giáo dục nghệ thuật trong trường học qua sân khấu học đường

Chỉ sau một học kỳ hè, hàng loạt các câu chuyện, nhân vật chỉ hiện diện trên trang sách được hàng trăm học sinh của các trường trên địa bàn thành phố Hà Nội chuyển tải sinh động trên sân khấu. Trên 600 giáo viên, học sinh được học, trải nghiệm, thực hành, biểu diễn, thay vì chỉ tiếp cận nghệ thuật ở góc độ thưởng thức, đồng thời khơi dậy tình yêu nghệ thuật trong học đường.

Nhận diện giá trị nổi bật của Cổ Loa để đề cử Di sản thế giới

Nhận diện giá trị nổi bật của Cổ Loa để đề cử Di sản thế giới

Với những giá trị nổi bật về lịch sử, văn hoá, khảo cổ, quân sự, Khu di tích Cổ Loa từng được khuyến nghị xây dựng hồ sơ đề nghị UNESCO công nhận Di sản thế giới trước cả Trung tâm Hoàng thành Thăng Long. Đây là chia sẻ của nhiều nhà khoa học tại Hội thảo khoa học “Nhận diện giá trị nổi bật toàn cầu của Khu di tích Cổ Loa”.

Tuyển Việt Nam trước thử thách Malaysia

Tuyển Việt Nam trước thử thách Malaysia

Đội tuyển Việt Nam được đánh giá cao hơn Malaysia tại bán kết ASEAN Cup 2026, nhưng những vấn đề bộc lộ ở vòng bảng đòi hỏi thầy trò HLV Kim Sang Sik phải thận trọng.