Công an Hà Nam:

Linh hoạt xử lý tình huống, cởi mở khi tiếp xúc với nhân dân

Chúng tôi về Hà Nam vào những ngày Công an tỉnh đang triển khai thực hiện cuộc vận động "CAND chấp hành nghiêm điều lệnh, xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ" do Bộ Công an phát động. Ghi nhận đầu tiên của chúng tôi về việc thực hiện cuộc vận động này chính là ấn tượng tốt đẹp của người dân đối với hình ảnh người chiến sỹ Công an tận tâm trong công việc, linh hoạt khi xử lý tình huống và thái độ chân tình, cởi mở khi tiếp xúc với nhân dân.

Chiều thứ tư, ngày 24/3, anh Trần Huy Hoàng ở xóm 15, xã Hòa Hậu, huyện Lý Nhân, tỉnh Hà Nam vượt hơn 30 cây số đưa con đến trụ sở Công an tỉnh làm chứng minh nhân dân. Khi đến bộ phận "một cửa", anh mới biết mình đi làm chứng minh không đúng ngày. Lịch làm chứng minh nhân dân cho công dân đã được quy định vào ngày thứ 3, thứ 5, thứ 7 và chủ nhật. Anh Hoàng đi làm xa nên không biết quy định này.

Quãng đường xa, nếu phải đưa con về thì vừa tốn công, vừa mất buổi làm, anh Hoàng và cậu con trai đứng tần ngần không muốn về. Biết chuyện đi làm giấy tờ nhầm ngày của anh Hoàng, cán bộ tiếp dân chủ động hỏi và ngay lập tức giải quyết thủ tục cho con trai anh.

Đại úy Lê Thị Chung và Thượng úy Nguyễn Thị Lệ Thúy tận tình hướng dẫn bố con anh Hoàng kê khai, cung cấp giấy tờ để làm thủ tục. Chỉ một loáng, cậu con trai anh Hoàng đã được Đại úy Lê Thị Chung lấy dấu vân tay và hoàn thiện xong các thủ tục xin cấp chứng minh nhân dân.

Bố con anh Trần Huy Hoàng phấn khởi khi được bộ phận “một cửa” Công an tỉnh Hà Nam linh hoạt giải quyết thủ tục hành chính.
Bố con anh Trần Huy Hoàng phấn khởi khi được bộ phận “một cửa” Công an tỉnh Hà Nam linh hoạt giải quyết thủ tục hành chính.

Anh Hoàng phấn khởi nói với chúng tôi: "Nếu hôm nay không được giải quyết làm giấy tờ thì bố con tôi lại phải về tay không với quãng đường xa. Nhưng rất may các anh chị đã linh động làm giúp bố con tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi. Tôi rất cảm ơn tinh thần làm việc vì nhân dân phục vụ của các cán bộ Công an".

Suốt thời gian có mặt tại nơi giải quyết thủ tục hành chính cho công dân của Công an tỉnh Hà Nam, chúng tôi cảm nhận được sự thân tình, cởi mở giữa cán bộ giải quyết và người dân đến làm việc. Không có thái độ hách dịch hay giọng nói kẻ cả, các cán bộ Công an ở đây giao tiếp với nhân dân bằng cách xưng hô thật gần gũi, hướng dẫn thủ tục trong không khí cởi mở, tận tình.

Cuộc vận động "CAND chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ" đã được Đảng ủy, Ban Giám đốc Công an tỉnh Hà Nam quán triệt tới từng cán bộ, chiến sỹ. Bên cạnh việc tổ chức tập huấn sâu các quy định về điều lệnh để triển khai thống nhất trên toàn tỉnh, các đơn vị Công an trong tỉnh tiến hành rà soát các quy trình, quy chế công tác như: Tuần tra, kiểm soát giao thông; cấp biển số phương tiện giao thông; đăng ký hộ khẩu; cấp giấy chứng minh nhân dân; cấp hộ chiếu… Quá trình rà soát, phát hiện những vấn đề chưa hợp lý, các đơn vị sẽ đề xuất sửa đổi, bổ sung, thực hiện tốt công tác cải cách hành chính vì nhân dân phục vụ.

Hưởng ứng cuộc vận động "CAND chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ", Công an tỉnh chọn hai đơn vị là Phòng CSGT và Công an TP Phủ Lý để chỉ đạo điểm. Phòng CSGT thực hiện bắt đầu từ những việc làm cụ thể, nhỏ nhất trong ứng xử, giao tiếp với nhân dân

Việt Hà

Các tin khác

Khen thưởng tài xế Grab và 2 CSGT truy bắt kẻ trộm

Khen thưởng tài xế Grab và 2 CSGT truy bắt kẻ trộm

Ngày 4/5, Công an TP Huế tổ chức khen thưởng đột xuất cho người dân và 2 cán bộ thuộc Phòng CSGT Công an TP Huế khi đã có hành động truy bắt đối tượng trộm cắp tài sản của sinh viên vào dịp lễ 30/4 vừa qua.

Thượng úy Cù Thị Châm Anh với sáng kiến đưa AI vào giải pháp quản lý hành chính

Thượng úy Cù Thị Châm Anh với sáng kiến đưa AI vào giải pháp quản lý hành chính

Phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo, ham học hỏi, với hàng trăm giờ nghiên cứu, Thượng úy Cù Thị Châm Anh đã nghiên cứu và cho ra đời Phần mềm iPAKN nhằm tự động hóa quy trình tiếp nhận, phân loại phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về thủ tục hành chính; giảm thiểu 98% thời gian xử lý phân loại phản ánh, kiến nghị.

Chuyện về người cán bộ an ninh được truy tặng danh hiệu Anh hùng

Chuyện về người cán bộ an ninh được truy tặng danh hiệu Anh hùng

Đã hàng chục năm trôi qua nhưng đến nay, những trận đánh quả cảm và sự hy sinh anh dũng của Liệt sĩ - Thượng úy Đỗ Ngọc Huyền (1937-1970), nguyên Phó Ban An ninh huyện Quảng Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế (nay là TP Huế) vẫn được người dân ở xã Quảng Điền, TP Huế nhớ đến và kể lại cho thế hệ trẻ.

Người chỉ huy trẻ giữ vững “mạch tham mưu” bằng bản lĩnh và trí tuệ

Người chỉ huy trẻ giữ vững “mạch tham mưu” bằng bản lĩnh và trí tuệ

Công tác tham mưu trong lực lượng Công an nhân dân là khâu then chốt bảo đảm cho mọi chủ trương, mệnh lệnh của lãnh đạo, chỉ huy được ban hành đúng, trúng và kịp thời. Đại úy Nguyễn Thế Hùng, Đội trưởng Đội Tham mưu tổng hợp, Phòng Tham mưu Công an tỉnh Thanh Hóa đã và đang khẳng định bản lĩnh, trí tuệ của một chỉ huy trẻ.

Thiếu tá Đặng Thị Thủy - nữ Đội trưởng có nhiều sáng kiến trong công việc

Thiếu tá Đặng Thị Thủy - nữ Đội trưởng có nhiều sáng kiến trong công việc

Hiện đang là Đội trưởng Đội Tham mưu tổng hợp thuộc phòng Tham mưu Công an tỉnh Nghệ An, Thiếu tá Đặng Thị Thuỷ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, dám nghĩ, dám làm, thường xuyên tìm tòi, đổi mới phương pháp để nâng cao hiệu quả công tác, qua đó, góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao và được các cấp ngành khen thưởng...

Người thầm lặng góp nên những chiến công của Cảnh sát hình sự Hà Tĩnh

Người thầm lặng góp nên những chiến công của Cảnh sát hình sự Hà Tĩnh

Không ồn ã, phô trương, cũng rất ít xuất hiện mỗi khi đơn vị mừng công sau mỗi chuyên án xuyên Việt, xuyên quốc gia được bóc gỡ, song vai trò của anh là không thể thiếu, đặc biệt là những vụ án tìm bắt tội phạm trên không gian mạng. Anh là Đại úy Lương Hữu Nam, cán bộ Phòng Cảnh sát hình sự Công an Hà Tĩnh -  1 trong 20 gương mặt trẻ Công an tiêu biểu toàn quốc năm 2025.

Người cán bộ tham mưu và dấu ấn chuyển đổi số

Người cán bộ tham mưu và dấu ấn chuyển đổi số

Gắn với công việc tham mưu nhiều năm, Trung tá Đỗ Anh Vũ, cán bộ Phòng Tham mưu tổng hợp, Trung tâm Dữ liệu Quốc gia đã quá quen với những ngày làm việc xuyên đêm, những dịp nghỉ lễ vẫn thường trực tại cơ quan để làm việc, góp phần trong đấu tranh phòng, chống tội phạm, đặc biệt Đề án 06, dữ liệu chuyển đổi số. Anh là gương điển hình tiên tiến trong phong trào thi đua kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Tham mưu CAND.

Nữ Trung tá với nhiều cách làm hay trong tham mưu, phục vụ xây dựng và hoàn thiện thể chế

Nữ Trung tá với nhiều cách làm hay trong tham mưu, phục vụ xây dựng và hoàn thiện thể chế

Tham mưu trong lĩnh vực xây dựng pháp luật, hoàn thiện thể chế, một nhiệm vụ tưởng chừng rất khô cứng, nhưng với với sự sáng tạo, nhiều cách làm hay, Trung tá Nguyễn Thị Ngọc Thúy, Phó Trưởng phòng Phòng Tham mưu tổng hợp, Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp, Bộ Công an luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đề xuất “đúng, trúng và kịp thời” nhiều giải pháp phục vụ công tác xây dựng pháp luật, bám sát yêu cầu thực tiễn của nhiệm vụ tham mưu.

Người cán bộ tham mưu đóng góp thầm lặng cho công tác giáo dục và đào tạo

Người cán bộ tham mưu đóng góp thầm lặng cho công tác giáo dục và đào tạo

Hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Tham mưu Công an nhân dân (18/4/1946 – 18/4/2026), nhiều tập thể, cá nhân tiêu biểu trong phong trào thi đua sẽ được tôn vinh. Trong số đó có Thượng tá, TS Nguyễn Văn Hoàng, Trưởng phòng Tham mưu tổng hợp, Cục Đào tạo, Bộ Công an, một cán bộ tham mưu nhiều năm gắn bó và đóng góp thầm lặng cho công tác giáo dục, đào tạo trong lực lượng CAND.

Phó Thủ tướng gửi Thư khen Phòng Cảnh sát kinh tế Công an TP Đà Nẵng triệt phá nhiều đường dây buôn lậu

Phó Thủ tướng gửi Thư khen Phòng Cảnh sát kinh tế Công an TP Đà Nẵng triệt phá nhiều đường dây buôn lậu

Chiều nay 3/4, lãnh đạo Phòng CSĐT tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, môi trường (Cảnh sát kinh tế) Công an TP Đà Nẵng cho biết Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn, Trưởng Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, vừa gửi Thư khen, ghi nhận những thành tích đặc biệt xuất sắc của đơn vị trong công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm thời gian qua.

Khen thưởng các tập thể, cá nhân triệt phá vụ án “Xôi Lạc TV”

Khen thưởng các tập thể, cá nhân triệt phá vụ án “Xôi Lạc TV”

Ngày 3/4, Đài Truyền hình Việt Nam phối hợp với Công an tỉnh Hưng Yên tổ chức lễ trao Bằng khen của Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam tặng các tập thể, cá nhân thuộc Công an tỉnh Hưng Yên có thành tích tham gia triệt phá vụ án xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan; tổ chức đánh bạc và đánh bạc trên hệ thống “Xôi Lạc TV”.

Chiến công thầm lặng của An ninh Phú Yên ở bến Vũng Rô năm xưa

Chiến công thầm lặng của An ninh Phú Yên ở bến Vũng Rô năm xưa

Giữa không gian lấp loáng nắng vàng sáng tháng Tư, vịnh biển Vũng Rô dưới chân đèo Cả thêm trong xanh, hiền lành và dịu êm. Từ trên cao nhìn xuống, Vũng Rô như một hồ nước thênh thang rộng lớn nằm giữa dãy núi với cảnh quan thiên nhiên sơn thủy hữu tình. Trước kia, Vũng Rô là điểm cực Nam Phú Yên; còn bây giờ là phía Đông Nam tỉnh Đắk Lắk, nối liền vịnh Vân Phong, tỉnh Khánh Hòa.

Phó Thủ tướng Chính phủ gửi Thư khen Công an Đắk Lắk

Phó Thủ tướng Chính phủ gửi Thư khen Công an Đắk Lắk

Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn, Trưởng Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả vừa có Thư khen gửi Công an tỉnh Đắk Lắk, biểu dương thành tích xuất sắc trong công tác đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.