Nhận thấy tình huống khẩn cấp, Đại úy Nam lập tức dừng xe, tiếp cận hỗ trợ hai mẹ con.
Đồng chí nhanh chóng phối hợp cùng người dân xung quanh sơ cứu ban đầu, đưa các nạn nhân lên xe cá nhân chuyển thẳng đến Bệnh viện Đa khoa Vị Xuyên để chăm sóc y tế.
Nhờ hành động và tinh thần trách nhiệm của Đại úy Nguyễn Trung Nam cùng sự trợ giúp của người dân địa phương, hai mẹ con chị N.T.K.L. đã qua khỏi thời điểm nguy hiểm, sức khỏe hiện ổn định.