Khách hàng tố bị Apple Store lừa đảo khi thay pin iPhone

Apple lại vừa dính thêm scandal mới và lần này liên quan đến việc khách tố bị Apple Store lừa dối trong việc thay pin cho chiếc iPhone 6S của mình.

Hiện Apple đang triển khai chương trình thay thế pin iPhone chính hãng cho khách hàng của mình trên khắp thế giới sau bê bối tự ý làm chậm iPhone khiến hãng này nhận rất nhiều chỉ trích cũng như hàng trăm nghìn đơn kiện. Mức giá được Apple đưa ra cho khách hàng của mình khi tiến hành thay thế pin iPhone cũ là 29USD tương đương khoảng hơn 700 nghìn đồng.

Một chiếc iPhone 6S được thay thế pin.
Một chiếc iPhone 6S được thay thế pin.

Sự việc chỉ tạm thời lắng xuống thì mới đây, một lần nữa cái tên Apple lại đướng xướng lên khi một khách hàng tại Mỹ tố cáo việc Apple Store lừa dối mình trong việc thay thế pin cho chiếc iPhone 6S của mình.

Theo thông tin khách hàng này chia sẻ, ban đầu khi người này mang chiếc iPhone 6S của mình tới Apple Store để kiểm tra tình trạng pin thì được các kỹ thuật viên báo viên pin đang trong tình trạng bị chai và cần được thay thế. Tuy nhiên, sau khi nhận lại chiếc máy, người này sử dụng phần mềm Coconut Battery để kiểm tra thì bất ngờ phát hiện tình trạng viên pin mới được thay hoàn toàn giống hệt viên pin bị chai trước đó trong khi đó, Apple Store vẫn tiến hành thu 30 USD tiền phí thay pin.

Vụ việc ngay sau đó được vi khách hàng khiếu nại tới Apple Store và chiếc iPhone 6S của người này ngay lập tức được thay thế viên pin mới 'trong im lặng" đầy bí mật. Apple cũng không lên tiếng chính thức trước sự cố trên. Scandal liên tiếp khiến niềm tin của người dùng đối với Apple ngày một giảm sút.

B.C.

Các tin khác

Xử lý hàng trăm trường hợp tương tác với trang mạng phản động và đưa tin bịa đặt

Xử lý hàng trăm trường hợp tương tác với trang mạng phản động và đưa tin bịa đặt

Nhằm tăng cường xử lý vi phạm về thông tin trên không gian mạng, thời gian qua, Công an các đơn vị, địa phương thuộc Công an tỉnh Đắk Lắk đã làm việc, xử lý với hàng trăm trường hợp thường xuyên tương tác với các trang tin chống phá Đảng, Nhà nước và những người đưa tin bịa đặt…

Siết quản lý, giữ an toàn bầu trời Đà Nẵng

Siết quản lý, giữ an toàn bầu trời Đà Nẵng

Trước sự phát triển nhanh của thiết bị bay không người lái và những nguy cơ tiềm ẩn đối với an ninh, an toàn hàng không, TP Đà Nẵng đang tăng cường quản lý từ khâu đăng ký, cấp phép, giám sát vùng trời đến phát hiện, ngăn chặn và xử lý vi phạm.

“Ma trận” lừa đảo trên không gian mạng nhằm vào người già, yếu thế

“Ma trận” lừa đảo trên không gian mạng nhằm vào người già, yếu thế

Các ngành chức năng đã tăng cường công tác tuyên truyền, khuyến cáo; kết hợp đấu tranh, bóc gỡ nhiều đường dây lừa đảo trên các nền tảng số nhưng hoạt động lừa đảo vẫn nhức nhối, đặc biệt là thời điểm cuối năm. Đối tượng chúng hướng đến vẫn là những người già cả, yếu thế trong xã hội.

Công an Khánh Hòa triển khai thí điểm hệ thống tra cứu an ninh du lịch thông minh

Công an Khánh Hòa triển khai thí điểm hệ thống tra cứu an ninh du lịch thông minh

Hệ thống Kiosk Khanh Hoa Travel Assistance (KTA) - Tra cứu An ninh du lịch thông minh, do nhóm tác giả Công an tỉnh Khánh Hòa nghiên cứu, thiết kế, chế tạo thành công vừa được triển khai thí điểm tại Trung tâm Thương mại Gold Coast Mall Nha Trang và Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh Khánh Hòa.

Lan tỏa Chiến dịch “TIN AI?” tại đặc khu Lý Sơn

Lan tỏa Chiến dịch “TIN AI?” tại đặc khu Lý Sơn

Cán bộ Phòng An ninh mạng Công an tỉnh Quảng Ngãi đã tuyên truyền một số kiến thức để nhận diện “vùng an toàn - vùng nguy hiểm” trên không gian mạng; đồng thời được cảnh báo về những “bẫy AI” như hình ảnh giả, video giả, giọng nói giả và các nội dung được tạo dựng, chỉnh sửa bằng AI nhằm đánh lừa người xem. Điểm nhấn của chương trình là phần mini game “Thật hay AI?”, tạo không khí sôi nổi, thu hút sự tham gia trực tiếp của giáo viên và học sinh.

Đánh bạn học, phát tán nội dung trên mạng xã hội

Đánh bạn học, phát tán nội dung trên mạng xã hội

Ngày 21/9, Công an tỉnh Vĩnh Long cho biết, các đơn vị nghiệp vụ đã làm rõ nhóm người đánh bạn học cùng trường, 2 chủ tài khoản Facebook đã gỡ bài đăng liên quan vụ đánh nhau giữa các học sinh tại Trường THCS Trần Phú (phường Long Đức).

Quan ngại mất kiểm soát AI ngày càng gia tăng

Quan ngại mất kiểm soát AI ngày càng gia tăng

Google ngày 19/9 xác nhận mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) Gemini đã truy cập trái phép vào hệ thống của 3 công ty trong quá trình kiểm thử an ninh mạng hồi tháng 5. Mặc dù Google cho biết mô hình đã dừng hoạt động sau khi nhận ra các hệ thống này không thuộc môi trường thử nghiệm và không gây thiệt hại, vụ việc tiếp tục làm gia tăng quan ngại về khả năng kiểm soát các hệ thống AI ngày càng có tính tự chủ cao.

AI của Google xâm nhập trái phép hệ thống của ba công ty

AI của Google xâm nhập trái phép hệ thống của ba công ty

Google xác nhận mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) Gemini đã truy cập trái phép vào hệ thống của ba công ty trong một cuộc thử nghiệm về năng lực an ninh mạng, làm gia tăng lo ngại về những rủi ro có thể phát sinh khi các mô hình AI được trao quyền truy cập Internet.

Chung tay ngăn ngừa tội phạm lừa đảo sử dụng AI tạo thông tin giả

Chung tay ngăn ngừa tội phạm lừa đảo sử dụng AI tạo thông tin giả

Việc phòng ngừa tội phạm sử dụng thông tin giả do AI tạo ra không thể chỉ trông chờ vào cơ quan chức năng hay các doanh nghiệp công nghệ. Mỗi người dân, doanh nghiệp, tổ chức tài chính, người có ảnh hưởng…đều phải trở thành một “lá chắn” trong việc bảo vệ an toàn cho chính mình và cộng đồng…

Đừng để bị lừa bởi những từ "bắt lệnh, bao lãi"

Đừng để bị lừa bởi những từ "bắt lệnh, bao lãi"

Những lời mời gọi đầu tư tài chính “sinh lời khủng”; có chuyên gia “bắn lệnh, bao lãi”... thực chất là cạm bẫy công nghệ cao nhằm lừa đảo người dân. Trước diễn biến phức tạp của tội phạm mạng, người dân cần hết sức tỉnh táo, nhận diện chính xác các dấu hiệu lừa đảo để tự bảo vệ tài sản của bản thân và gia đình.

SHB tăng cường lớp bảo vệ trong giao dịch chuyển tiền trực tuyến

SHB tăng cường lớp bảo vệ trong giao dịch chuyển tiền trực tuyến

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) tiếp tục mở rộng tính năng “Cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo” đối với các giao dịch trong cùng hệ thống. Việc bổ sung lớp thông tin ngay trong quá trình thực hiện lệnh giúp người dùng có thêm cơ sở kiểm tra, xác minh và cân nhắc trước khi chuyển tiền.

Xử phạt đối tượng xúc phạm Cảnh sát giao thông trên mạng xã hội

Xử phạt đối tượng xúc phạm Cảnh sát giao thông trên mạng xã hội

Ngày 14/9, thông tin từ Công an xã Xuân Hòa (TP Đồng Nai) cho biết đơn vị đã làm việc và xử phạt vi phạm hành chính đối với ông C.A.L (ngụ ấp Xuân Đà, xã Xuân Hòa) về hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin có nội dung xúc phạm lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) trên mạng xã hội…

Hoàn thiện cơ sở pháp lý về phòng, chống tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi rác

Hoàn thiện cơ sở pháp lý về phòng, chống tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi rác

Các quy định của dự thảo Nghị định chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác do Bộ Công an chủ trì xây dựng sẽ hình thành cơ chế phòng, chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác theo hướng quản lý tập trung, thống nhất, dựa trên dữ liệu. Đồng thời, tăng cường định danh, xác thực và truy vết nguồn phát tán; nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp và các chủ thể có liên quan.

Cảnh báo lừa đảo qua hoạt động cộng đồng có ý nghĩa nhân văn

Cảnh báo lừa đảo qua hoạt động cộng đồng có ý nghĩa nhân văn

Không chỉ giả danh cơ quan chức năng, các đối tượng lừa đảo còn lợi dụng những hoạt động mang ý nghĩa nhân văn, như: giải chạy thiện nguyện; hoạt động trải nghiệm dành cho trẻ em; cuộc thi, sự kiện thể thao; trao học bổng… để tạo lòng tin, dẫn dụ người dân chuyển tiền, hoặc truy cập các ứng dụng không an toàn nhằm chiếm đoạt tài sản.