Tỉnh Hưng Yên đã và đang tập trung nguồn lực để xây dựng Trung tâm dữ liệu tập trung cấp tỉnh – hạ tầng cốt lõi của chính quyền số – với khả năng kết nối đồng bộ 100% sở, ban, ngành và hơn 90% xã, phường, thị trấn. Trên nền tảng này, các cơ sở dữ liệu về dân cư, đất đai, tài chính, giáo dục, y tế, giao thông, quy hoạch đô thị, nông nghiệp và an ninh trật tự được tích hợp toàn diện theo đúng nguyên tắc “đúng – đủ – sạch – sống – thống nhất – dùng chung”, bảo đảm dữ liệu luôn cập nhật, liền mạch và có khả năng chia sẻ đa chiều.
Tất cả thông tin đều được chuẩn hóa chặt chẽ, phân quyền truy cập theo cấp độ, giúp lãnh đạo tỉnh và chính quyền cơ sở ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn, đồng thời nâng cao năng lực dự báo và điều phối nguồn lực hiệu quả. Đây cũng chính là bước đi quan trọng để Hưng Yên hiện thực hóa Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, tạo nền tảng dữ liệu vững chắc phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Cùng với việc xây dựng nền tảng dữ liệu tập trung, Hưng Yên còn tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác chỉ đạo, điều hành, mở ra bước chuyển mạnh mẽ sang mô hình quản trị hiện đại dựa trên dữ liệu và công nghệ. Tỉnh đã tổ chức các hội nghị bồi dưỡng chuyên sâu về AI dành riêng cho lãnh đạo tỉnh và cán bộ Văn phòng UBND tỉnh theo định kỳ, tập trung vào tư duy “AI First”, nâng cao kỹ năng ứng dụng AI sinh tạo (GenAI) trong soạn thảo văn bản, phân tích dữ liệu, dự báo tình hình và thực hành trực tiếp với các công cụ tiên tiến như Chat GPT, Grok, Notebook LM hay Google AI Studio.
Việc từng bước tích hợp AI với các cơ sở dữ liệu dân cư, đất đai, doanh nghiệp, dịch vụ công và an ninh trật tự đang tạo nên một hệ sinh thái điều hành thông minh, giúp lãnh đạo các cấp ra quyết định nhanh hơn, kịp thời hơn và minh bạch hơn, đồng thời tối ưu hóa toàn bộ quy trình giám sát, điều hành. Đây chính là hướng đi thể hiện tầm nhìn chiến lược của Hưng Yên trong quá trình kiến tạo chính quyền số, phát triển kinh tế số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Song song với việc hoàn thiện hạ tầng dữ liệu và ứng dụng AI, Hưng Yên đã triển khai rộng khắp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, bảo đảm kết nối liên thông chặt chẽ giữa cấp tỉnh và cấp cơ sở. Người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, tra cứu tiến độ, gửi phản ánh, kiến nghị, khiếu nại và nhận thông báo tự động ngay trên thiết bị di động, bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu.
Nhờ đó, thời gian giải quyết thủ tục hành chính được rút ngắn 30–40%, lượng giấy tờ được cắt giảm mạnh, tính minh bạch và khả năng giám sát của người dân tăng rõ rệt, trong khi chi phí vận hành và nguy cơ sai sót cũng giảm đáng kể. Đây là bước chuyển quan trọng đưa chính quyền số Hưng Yên ngày càng gần hơn với một nền hành chính phục vụ, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm.
Dù đạt nhiều kết quả tích cực, Hưng Yên vẫn thẳng thắn nhìn nhận những thách thức: kỹ năng số của một bộ phận cán bộ cơ sở chưa đồng đều, hạ tầng mạng tại một số xã chưa hoàn thiện, an ninh mạng và bảo mật dữ liệu đòi hỏi bảo vệ tuyệt đối, việc liên thông dữ liệu giữa các sở, ngành, địa phương cần tiếp tục cải thiện để hệ thống vận hành trơn tru.
Trước thực tế đó, UBND tỉnh Hưng Yên đã chỉ đạo quyết liệt, ưu tiên mở rộng hạ tầng số và trang bị đồng bộ hệ thống thiết bị, phần mềm quản lý hiện đại; đồng thời đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ ở cấp xã, phường – nơi trực tiếp vận hành và tương tác với người dân. Tỉnh cũng thúc đẩy phát triển các sáng kiến AI phục vụ phân tích dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định, giám sát tự động và cảnh báo sớm rủi ro; song song với việc hoàn thiện khung pháp lý, quy trình vận hành nền tảng dữ liệu nhằm bảo đảm an toàn, minh bạch và hiệu quả cao nhất.
Hướng tới năm 2030, Hưng Yên đặt mục tiêu kiến tạo mô hình chính quyền số hai cấp hiện đại, thông minh và gần dân, dựa trên ba trụ cột cốt lõi: nền tảng dữ liệu tập trung – trí tuệ nhân tạo – dịch vụ công trực tuyến liền mạch. Mô hình này không chỉ giúp lãnh đạo tỉnh và chính quyền cơ sở chỉ đạo kịp thời, phối hợp liên ngành, liên cấp mạch lạc, cắt giảm tối đa các thủ tục rườm rà mà còn tạo nền tảng vững chắc để phát triển kinh tế số, xã hội số, giáo dục số, y tế số, nông nghiệp thông minh và đô thị thông minh.
Việc kiên trì và quyết liệt triển khai nền tảng dữ liệu cùng chuyển đổi số trong quản trị hai cấp đang khẳng định tầm nhìn chiến lược của Hưng Yên: hiện đại hóa bộ máy Nhà nước, nâng cao chất lượng điều hành, phục vụ nhân dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, đồng thời tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển bền vững và nâng tầm vị thế của tỉnh trong kỷ nguyên số.
Hưng Yên đẩy mạnh giáo dục số và y tế số - đổi mới để phục vụ người dân 
Lan tỏa chính sách trợ giúp pháp lý đến người khuyết tật tại Hưng Yên 
