Cụ thể, tuyến Hà Nội - Vinh, từ ngày 21/5 đến 15/8/2021, thực hiện giảm giá vé tập thể đối với các mác tàu NA và đôi tàu SE35/SE36. Tùy theo mác tàu, ngày xuất phát, số lượng khách trong đoàn và loại chỗ, mức giảm áp dụng từ 5-13%. Tuyến Hà Nội - Đồng Hới, Hà Nội - Đà Nẵng, từ ngày 27/5 đến 15/8/2021, áp dụng giảm giá vé đối với các mác tàu SE19/SE20, QB1/QB2 và QB3/QB4, từ 5-15%.
Riêng tàu khách Thống nhất SE3/SE4, vé tàu trên 2 chặng này giảm từ 2-14% tùy theo lượng khách trong đoàn và thời gian mua vé xa ngày đi tàu.
Đồng thời, đường sắt sẽ giảm tới 50% giá vé cho các đoàn tập thể mua nguyên đoàn tàu xuất phát từ ga Hà Nội đi các ga đường sắt.
Ngoài ra, chi nhánh hỗ trợ khách đặt phòng khách sạn, ăn uống với giá ưu đãi; riêng ăn uống trên tàu phục vụ theo đơn yêu cầu của khách.
