Giảm thời gian tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho khách hàng

Trong tháng 2-2018 EVNNPC đã thực hiện nhắn 12,95 triệu lượt thông báo tới khách hàng, tăng 2,37 triệu lượt so với cùng kỳ năm 2017. Đáng chú ý, tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng đều đạt theo quy định, trong đó đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho 374 khách hàng trung áp với thời gian bình quân là 5,05 ngày, giảm 1,95 ngày so với quy định...

Tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đều đạt và vượt chỉ tiêu. Trong đó đáng chú ý là thời gian bình quân tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho khách hàng trung áp chỉ còn 5,05 ngày, giảm 1,95 ngày so với quy định. 

Đây là kết quả đáng ghi nhận trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVNNPC trong tháng 2-2018, tạo tiền đề quan trọng để Tổng công ty phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu mà Tập đoàn Điện lực Việt Nam giao.

Cụ thể, trong tháng 2-2018 EVNNPC đã thực hiện nhắn 12,95 triệu lượt thông báo tới khách hàng, tăng 2,37 triệu lượt so với cùng kỳ năm 2017. Đáng chú ý, tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng đều đạt theo quy định, trong đó đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho 374 khách hàng trung áp với thời gian bình quân là 5,05 ngày, giảm 1,95 ngày so với quy định. EVNNPC cho biết trong tháng 2, sản lượng điện thương phẩm toàn Tổng công ty ước thực hiện trên 4,4 tỷ kWh, tăng 14,39% so với cùng kỳ, trong đó thành phần công nghiệp xây dựng chiếm 61,1% tăng 17,37%, thành phần quản lý tiêu dùng chiếm 31,27% tăng 4%.  

Lũy kế 2 tháng đầu năm, sản lượng điện thương phẩm đạt trên 9,3 tỷ kWh, tăng 16,26% so với cùng kỳ năm 2017 và đạt 14,6% kế hoạch cả năm. Trong đó, thành phần công nghiệp xây dựng chiếm tỷ trọng 65% và tăng 20,34% so với cùng kỳ, thành phần quản lý tiêu dùng chiếm 29,08% và tăng 7,49%.

Cùng với đó, Tổng công ty đã thực hiện đóng điện, đưa vào vận hành một số công trình đường dây và trạm biến áp 110kV như: đóng điện dự án hoàn thiện sơ đồ tại TBA 110kV Yên Bái, đóng điện đường dây và các TBA 110kV Tân Quang, Nguyên Giáp, Đồng Văn 3 và phát điện nhà máy thủy điện Nậm Toóng… cùng nhiều công trình lưới điện trung, hạ áp, góp phần nâng cao năng lực lưới điện và nâng cao độ tin cậy cung cấp điện.

Nguyễn Thành

Các tin khác

Di dời khẩn cấp các hộ dân tại chung cư Vĩnh Hội

Di dời khẩn cấp các hộ dân tại chung cư Vĩnh Hội

Chung cư Vĩnh Hội (phường Khánh Hội, TP Hồ Chí Minh) được kiểm định ở cấp D, mức nguy hiểm cao nhất, có nguy cơ sập đổ. Thành phố đã bố trí 141 căn hộ tạm cư để di dời khẩn cấp các hộ dân còn sinh sống tại đây, bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản.

Hà Nội: Phá cửa cuốn, cứu 5 người mắc kẹt trong nhà cháy

Hà Nội: Phá cửa cuốn, cứu 5 người mắc kẹt trong nhà cháy

Đám cháy bùng phát tại nhà dân trên đường Nguyễn Trãi vào rạng sáng 24/10, tỏa nhiều khói, khí độc và đe dọa lan lên các tầng phía trên. Lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) Công an TP Hà Nội đã khẩn trương phá cửa cuốn, tiếp cận hiện trường, hướng dẫn 5 người thoát nạn an toàn.

Đà Nẵng: Không để nhà, đất công bỏ trống, lãng phí

Đà Nẵng: Không để nhà, đất công bỏ trống, lãng phí

433 cơ sở nhà, đất công tại Đà Nẵng vừa được đưa vào khai thác thông qua hình thức cho thuê ngắn hạn. Cùng với chính sách miễn, giảm tiền thuê nhà cho một số đối tượng ưu tiên, động thái này hướng đến sử dụng hiệu quả tài sản Nhà nước, bổ sung nguồn lực cho phát triển kinh tế - xã hội.

Phá rừng tăng mạnh, Lâm Đồng siết chặt trách nhiệm người đứng đầu

Phá rừng tăng mạnh, Lâm Đồng siết chặt trách nhiệm người đứng đầu

Từ những nhát cưa lén lút giữa rừng phòng hộ thuộc xã Tà Hine đến gần 19ha rừng bị lấn chiếm tại Tuy Đức, những con số vi phạm đang phơi bày sức ép ngày càng lớn đối với công tác quản lý, bảo vệ rừng ở Lâm Đồng. Đằng sau mỗi vụ việc không chỉ là diện tích rừng bị mất mà còn là những câu hỏi về trách nhiệm của chủ rừng, chính quyền cơ sở và hiệu quả của cơ chế bảo vệ rừng từ gốc.

Đà Nẵng tăng trưởng cao, quyết liệt tháo gỡ điểm nghẽn đô thị

Đà Nẵng tăng trưởng cao, quyết liệt tháo gỡ điểm nghẽn đô thị

GRDP quý III/2026 của TP Đà Nẵng ước tăng 11,83%, đưa mức tăng trưởng 9 tháng lên 10,31%; thu ngân sách vượt dự toán cả năm. Bên cạnh những tín hiệu khởi sắc về kinh tế, chính quyền thành phố đang tập trung tháo gỡ các điểm nghẽn về môi trường đô thị, thu gom rác thải, hạ tầng và quản lý nhà nước, đồng thời nghiên cứu sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã nhằm mở rộng không gian phát triển.

Công an xã ở Quảng Ngãi hỗ trợ người dân trao trả 350 triệu đồng chuyển khoản nhầm

Công an xã ở Quảng Ngãi hỗ trợ người dân trao trả 350 triệu đồng chuyển khoản nhầm

Việc kịp thời xác minh, hỗ trợ người dân trao trả 350 triệu đồng chuyển khoản nhầm tiếp tục khẳng định vai trò, trách nhiệm của lực lượng Công an xã Đăk Tô (Quảng Ngãi) trong giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến quyền, lợi ích chính đáng của nhân dân, thể hiện sâu sắc tinh thần "vì nhân dân phục vụ".

Sụt trượt đất nghiêm trọng ở Nam Gia Nghĩa

Sụt trượt đất nghiêm trọng ở Nam Gia Nghĩa

Đoạn đường dài khoảng 500m trên đường Trần Hưng Đạo, phường Nam Gia Nghĩa (Lâm Đồng), xuất hiện tình trạng sụt lún, sạt trượt nghiêm trọng, khối trượt tiếp tục dịch chuyển, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông. Chính quyền địa phương đã lập rào chắn, cấm lưu thông qua khu vực bị ảnh hưởng.

Tiếp nhận, bàn giao công dân hồi hương trở về từ Thái Lan

Tiếp nhận, bàn giao công dân hồi hương trở về từ Thái Lan

Ngày 22/10, thông tin từ Phòng An ninh nội địa Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, đơn vị vừa phối hợp cùng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh và các đơn vị nghiệp vụ Bộ Công an, UBND xã Ea Drông tổ chức tiếp nhận bàn giao một công dân hồi hương từ Thái Lan trở về.