Giảm thời gian tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho khách hàng

Trong tháng 2-2018 EVNNPC đã thực hiện nhắn 12,95 triệu lượt thông báo tới khách hàng, tăng 2,37 triệu lượt so với cùng kỳ năm 2017. Đáng chú ý, tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng đều đạt theo quy định, trong đó đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho 374 khách hàng trung áp với thời gian bình quân là 5,05 ngày, giảm 1,95 ngày so với quy định...

Tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đều đạt và vượt chỉ tiêu. Trong đó đáng chú ý là thời gian bình quân tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho khách hàng trung áp chỉ còn 5,05 ngày, giảm 1,95 ngày so với quy định. 

Đây là kết quả đáng ghi nhận trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVNNPC trong tháng 2-2018, tạo tiền đề quan trọng để Tổng công ty phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu mà Tập đoàn Điện lực Việt Nam giao.

Cụ thể, trong tháng 2-2018 EVNNPC đã thực hiện nhắn 12,95 triệu lượt thông báo tới khách hàng, tăng 2,37 triệu lượt so với cùng kỳ năm 2017. Đáng chú ý, tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng đều đạt theo quy định, trong đó đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho 374 khách hàng trung áp với thời gian bình quân là 5,05 ngày, giảm 1,95 ngày so với quy định. EVNNPC cho biết trong tháng 2, sản lượng điện thương phẩm toàn Tổng công ty ước thực hiện trên 4,4 tỷ kWh, tăng 14,39% so với cùng kỳ, trong đó thành phần công nghiệp xây dựng chiếm 61,1% tăng 17,37%, thành phần quản lý tiêu dùng chiếm 31,27% tăng 4%.  

Lũy kế 2 tháng đầu năm, sản lượng điện thương phẩm đạt trên 9,3 tỷ kWh, tăng 16,26% so với cùng kỳ năm 2017 và đạt 14,6% kế hoạch cả năm. Trong đó, thành phần công nghiệp xây dựng chiếm tỷ trọng 65% và tăng 20,34% so với cùng kỳ, thành phần quản lý tiêu dùng chiếm 29,08% và tăng 7,49%.

Cùng với đó, Tổng công ty đã thực hiện đóng điện, đưa vào vận hành một số công trình đường dây và trạm biến áp 110kV như: đóng điện dự án hoàn thiện sơ đồ tại TBA 110kV Yên Bái, đóng điện đường dây và các TBA 110kV Tân Quang, Nguyên Giáp, Đồng Văn 3 và phát điện nhà máy thủy điện Nậm Toóng… cùng nhiều công trình lưới điện trung, hạ áp, góp phần nâng cao năng lực lưới điện và nâng cao độ tin cậy cung cấp điện.

Nguyễn Thành

Các tin khác

Thái Nguyên: Chuyển đổi số từ công tác Đảng đến giáo dục

Thái Nguyên: Chuyển đổi số từ công tác Đảng đến giáo dục

Thái Nguyên đang chuyển từ số hóa từng quy trình sang đổi mới cách tổ chức, xử lý công việc và khai thác dữ liệu phục vụ điều hành. Trong đó, công tác Đảng và giáo dục là hai lĩnh vực cho thấy khá rõ sự chuyển dịch này: từ đưa công việc lên môi trường số đến từng bước hình thành phương thức làm việc, kết nối thông tin và quản trị dựa trên dữ liệu.

Mưa lớn gây sạt lở, hàng trăm hộ dân miền núi ở Thanh Hóa được sơ tán

Mưa lớn gây sạt lở, hàng trăm hộ dân miền núi ở Thanh Hóa được sơ tán

Mưa lớn kéo dài từ tối 23 đến sáng 24/8 khiến nhiều khu vực miền núi Thanh Hóa xảy ra ngập úng, sạt lở đất, giao thông ách tắc. Trước nguy cơ lũ quét, sạt lở tiếp tục diễn biến phức tạp, lực lượng Công an cùng chính quyền địa phương đang căng mình bám địa bàn, tổ chức sơ tán người dân khỏi khu vực nguy hiểm, bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản.

EVNNPC tăng tốc khôi phục điện tại các vùng ảnh hưởng bão số 4

EVNNPC tăng tốc khôi phục điện tại các vùng ảnh hưởng bão số 4

Sáng 24/8, mưa tại một số địa phương miền Bắc đã giảm, song nhiều khu vực vẫn ngập sâu trong khi bão số 4 (NARRA) tiếp tục hoạt động trên Vịnh Bắc Bộ. EVNNPC đang duy trì ứng trực, huy động nhân lực, phương tiện và vật tư, tranh thủ từng điều kiện an toàn để kiểm tra, khắc phục lưới điện và sớm cấp điện trở lại cho khách hàng.

Cảnh báo chiêu lừa sinh viên đặt cọc thuê trọ mùa nhập học

Cảnh báo chiêu lừa sinh viên đặt cọc thuê trọ mùa nhập học

Lợi dụng số lượng lớn tân sinh viên các khoa, trường thuộc Đại học Huế đến TP Huế tìm thuê nhà trọ để nhập học vào đầu năm học mới, các đối tượng tội phạm có nhiều thủ đoạn giăng bẫy lừa tiền đặt cọc phòng trọ qua mạng internet.

Đại tá Đặng Hùng Lưu từ trần

Đại tá Đặng Hùng Lưu từ trần

Lễ viếng được tổ chức từ 7h30 đến 9h30 ngày 26/8/2026 (tức ngày 14 tháng 7 năm Bính Ngọ) tại Nhà tang lễ Bệnh viện 19-8, Bộ Công an – Cổng số 4, ngõ 58, phố Trần Bình, phường Từ Liêm, TP Hà Nội.

Hải Phòng, Quảng Ninh căng mình trước đợt mưa lịch sử

Hải Phòng, Quảng Ninh căng mình trước đợt mưa lịch sử

Do tính chất bất thường của bão số 4, TP Hải Phòng và tỉnh Quảng Ninh đang hứng chịu đợt mưa kỷ lục kéo dài liên tục nhiều ngày qua, cả hai địa phương đang tập trung cao độ, gồng mình chống đỡ nhằm giảm thiểu thiệt hại ở mức thấp nhất.

Dập tắt đám cháy trên tầng 25, chung cư

Dập tắt đám cháy trên tầng 25, chung cư

Phát hiện đám cháy bùng phát tại căn hộ tầng 25, chung cư Phúc Thịnh, lực lượng chữa cháy tại chỗ đã báo động và chuyển hướng cư dân từ các tầng xuống đất an toàn. 2 cư dân được cứu, hướng dẫn thoát khỏi đám cháy…

Nhiều giải pháp đồng bộ phòng chống thiên tai trước mùa mưa bão

Nhiều giải pháp đồng bộ phòng chống thiên tai trước mùa mưa bão

Là địa phương hàng năm phải đối mặt với thiên tai phức tạp, vì vậy trước mùa mưa bão năm nay, tỉnh Quảng Trị đang khẩn trương gia cố các khu vực xung yếu, đẩy nhanh tiến độ các công trình phòng, chống thiên tai; đồng thời rà soát lực lượng, phương tiện, sẵn sàng phương án ứng phó từ sớm, từ xa.

Kỳ 3: “Lá chắn” pháp lý và tạo đột phá trong cuộc chiến chống thực phẩm bẩn

Kỳ 3: “Lá chắn” pháp lý và tạo đột phá trong cuộc chiến chống thực phẩm bẩn

Trước diễn biến phức tạp của nạn thực phẩm bẩn, thực phẩm giả và các vụ ngộ độc tập thể gia tăng, các bộ, ngành đang thể hiện quyết tâm chính trị mạnh mẽ trong việc lập lại kỷ cương thị trường. Hàng loạt dự thảo luật, nghị định cùng giải pháp công nghệ mới đang được gấp rút xây dựng nhằm siết chặt hành lang pháp lý, minh bạch hóa thị trường và tăng nặng chế tài xử phạt, răn đe…

Công an các địa phương giúp dân chủ động ứng phó bão số 4

Công an các địa phương giúp dân chủ động ứng phó bão số 4

Trước diễn biến phức tạp của bão số 4, từ ngày 22/8, Công an các địa phương đã chủ động triển khai đồng bộ các phương án ứng phó, huy động lực lượng, phương tiện, sẵn sàng hỗ trợ nhân dân, hạn chế thấp nhất thiệt hại do mưa lũ gây ra.

Trạm Công dân số: Dấu ấn cải cách hành chính, chuyển đổi số phục vụ người dân

Trạm Công dân số: Dấu ấn cải cách hành chính, chuyển đổi số phục vụ người dân

Vừa qua, Trạm Công dân số được Bộ Công an công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ. Đây là kết quả ghi nhận những nỗ lực của Công an TP.Hồ Chí Minh trong đổi mới tư duy, ứng dụng khoa học công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả.

Đà Nẵng dồn sức bảo vệ hệ sinh thái biển ở Cù Lao Chàm và bán đảo Sơn Trà

Đà Nẵng dồn sức bảo vệ hệ sinh thái biển ở Cù Lao Chàm và bán đảo Sơn Trà

Trong khi dư luận bất bình trước việc hai du khách bị xử phạt tổng cộng 50 triệu đồng vì bẻ 10,5kg san hô sừng Acropora tại biển Hòn Chồng (Khánh Hòa) thì tại Đà Nẵng, những hành động đẹp vì hệ sinh thái biển đang được chính quyền thành phố ghi nhận, khích lệ. Từ sự chung tay của cộng đồng, khoanh vùng bảo vệ, phục hồi san hô đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), Đà Nẵng đang từng bước hình thành cách làm mới trong bảo tồn biển.

Công an xã Phình Hồ chung tay khắc phục hậu quả sau mưa lớn

Công an xã Phình Hồ chung tay khắc phục hậu quả sau mưa lớn

Sau nhiều ngày mưa lớn kéo dài, nhiều tuyến đường trên địa bàn xã Phình Hồ xuất hiện bùn đất, đá tràn xuống lòng đường, ảnh hưởng đến việc đi lại của người dân. Sáng 21/8, Công an xã Phình Hồ phối hợp với Tổ an ninh trật tự và Chi đoàn thôn Giàng La Pán tổ chức khắc phục, bảo đảm giao thông trên địa bàn.

Kịp thời dập tắt đám cháy xảy ra tại khu vực Nhà thờ Giáo xứ Áng Sơn

Kịp thời dập tắt đám cháy xảy ra tại khu vực Nhà thờ Giáo xứ Áng Sơn

Tối ngày 20/8, tại khu vực Nhà thờ Giáo xứ Áng Sơn, thôn Đại Sơn, phường Tây Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình xảy ra vụ cháy. Với sự vào cuộc khẩn trương của lực lượng Công an, chính quyền, lực lượng chức năng, Giáo xứ và người dân địa phương, đám cháy đã được khống chế và nhanh chóng dập tắt hoàn toàn, không gây thiệt hại về người; hạn chế thấp nhất thiệt hại về tài sản.