Đình chỉ nhân viên xe du lịch "xua đuổi" khách nước ngoài

Liên quan đến vụ nam nhân viên một doanh nghiệp kinh doanh vận tải du lịch có hành vi thiếu văn hóa với du khách nước ngoài, chiều 27-7, ông Nguyễn Văn Dần - Phó Giám đốc Sở GTVT Khánh Hòa cho biết, đã đề nghị Sở GTVT TP HCM kiểm tra, xử lý đối với hãng xe Việt Nhật Travel của Công ty TNHH du lịch - thương mại Việt Nhật có trụ sở giao dịch tại TP Hồ Chí Minh.

Vụ việc phát lộ từ đêm 26-7, khi mạng xã hội chia sẻ clip có thời lượng hơn 2 phút với hình ảnh nam nhân viên phục vụ xe du lịch lớn tiếng cự cãi, xua đuổi hai nữ du khách nước ngoài rồi vứt bỏ túi xách của họ. Thậm chí nam nhân viên còn cầm ống tuýp sắt đe dọa một nam hành khách nước ngoài khi người này bước tới can thiệp.

Sau khi clip đăng tải trên tài khoản facebook của du khách người Đài Loan có mặt trên xe khách xảy ra vụ việc, hàng trăm người bình luận, trong đó nhiều người bày tỏ sự bức xúc trước hành vi thiếu văn hóa của nam nhân viên xe khách tại TP Nha Trang.

Bà Lê Thị Mỹ Thảo, Giám đốc Chi nhánh Công ty TNHH Du lịch - thương mại Việt Nhật tại Nha Trang, cho biết, sáng 25-7, hãng xe Việt Nhật Travel của doanh nghiệp này tiếp nhận 3 hành khách người Nga do một doanh nghiệp vận tải khác chuyển tải từ Hội An vào Nha Trang. 

Mã số đặt chỗ hành trình Nha Trang – TP Hồ Chí Minh của 3 người khách này tại hãng xe Việt Nhật Travel đều là giường nằm tầng trên ở gần phía sau, nhưng trong phiếu xe gửi cho hành khách không ghi rõ vị trí.

Hình ảnh nam nhân viên phục vụ xe du lịch của hãng xe Việt Nhật Travel có hành vi thiếu văn hóa với nữ hành khách người Nga được cắt từ clip.
Hình ảnh nam nhân viên phục vụ xe du lịch của hãng xe Việt Nhật Travel có hành vi thiếu văn hóa với nữ hành khách người Nga được cắt từ clip.

Khi lên xe, 2 nữ du khách Nga đòi xếp chỗ giường nằm tầng dưới ở phía trước. Do vị trí đó đã có khách đặt trước nên nhân viên Đặng Mậu Thanh Bình không đồng ý mà yêu cầu họ lên đúng giường nằm theo mã số đặt chỗ. Hai bên không chia sẻ, cảm thông được vì bất đồng ngôn ngữ dẫn đến mâu thuẫn.

Cho rằng một trong 2 nữ du khách Nga nhổ nước bọt về phía mình nên anh Bình không kiềm chế mà đã lớn tiếng chửi mắng, vứt bỏ túi xách của họ. Khi 1 nam du khách người Nga bước tới can thiệp, anh Bình cầm ống tuýp sắt đe dọa. Gần nửa giờ sau đó vụ việc đã được dàn xếp ổn thỏa, 2 nữ du khách Nga nhận giường nằm để xe khách vận hành vào TP Hồ Chí Minh theo lịch trình đã định.

Nam nhân viên phục vụ xe khách  Đặng Mậu Thanh Bình đã thừa nhận những động thái thiếu văn hóa với hành khách, nên Công ty TNHH du lịch - thương mại Việt Nhật đã quyết định tạm đình chỉ việc làm đối với người vi phạm.

Giám đốc Chi nhánh Công ty TNHH Du lịch - thương mại Việt Nhật tại Nha Trang – bà Lê Thị Mỹ Thảo bày tỏ : “Đây là sự việc rất đáng tiếc. Chúng tôi thành thật xin lỗi, xin nhận mọi trách nhiệm và rất mong được tha thứ!”.

Hữu Toàn

Các tin khác

Vĩnh Long: Bất ngờ giếng khoan hơn 10 năm phun cột nước cao 15 m

Lý giải hiện tượng giếng khoan phun cột nước cao 15m

Nước từ giếng khoan phun mạnh lên khỏi mặt đất, kéo theo cát, bùn có thể do tác động của túi khí hình thành dưới lòng đất. Khi túi khí bị vỡ, khí thoát lên cùng nước, cát và bùn qua giếng khoan, hiện tượng sẽ ngừng khi khí thoát hết.

TP Huế quyết liệt ngăn chặn khai thác hải sản bất hợp pháp

TP Huế quyết liệt ngăn chặn khai thác hải sản bất hợp pháp

TP Huế đã và đang triển khai quyết liệt các giải pháp phòng, chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU). Trong đó chú trọng tăng cường tuần tra, kiểm tra, giám sát phương tiện tàu cá xuất nhập bến, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm.

Trục vớt nhiều xác heo trôi trên sông Đồng Nai

Trục vớt nhiều xác heo trôi trên sông Đồng Nai

Lực lượng chức năng đã trục vớt nhiều xác heo đang phân hủy, trôi trên sông Đồng Nai, đoạn qua xã Cát Tiên (Lâm Đồng), có nguy cơ gây ảnh hưởng tới môi trường, làm lây lan dịch bệnh.

Lan tỏa tinh thần “Gần dân nhất” qua mô hình “Hạt gạo yêu thương”

Lan tỏa tinh thần “Gần dân nhất” qua mô hình “Hạt gạo yêu thương”

Mô hình “Hạt gạo yêu thương” không chỉ trao gửi nghĩa tình – lan tỏa lòng nhân ái mà còn là cách Công an phường An Cựu (TP Huế) cụ thể hóa tinh thần “Gần dân nhất” trong phong trào thi đua “Ba Nhất”. Sau 1 năm mô hình được triển khai, Công an phường An Cựu đã trao gần 4,5 tấn gạo, 185 suất quà và 1.100 móc khóa đường dây nóng đến người dân trên địa bàn…

Cần Thơ chung tay ngăn chặn tội phạm mua bán người

Cần Thơ chung tay ngăn chặn tội phạm mua bán người

Mua bán người là loại tội phạm đặc biệt nguy hiểm. Đáng lo ngại, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, thủ đoạn của tội phạm cũng liên tục biến đổi, chuyển từ những phương thức tiếp cận trực tiếp sang hoạt động tinh vi trên không gian mạng.

 Nông sản Đà Lạt còn đó những nỗi lo

Nông sản Đà Lạt còn đó những nỗi lo

Khi lợi thế sản xuất không còn là độc quyền, chi phí đầu vào tăng cao, thị trường tiêu thụ thiếu tính ổn định, câu chuyện nông sản Đà Lạt (Lâm Đồng) không chỉ dừng lại ở năng suất, chất lượng mà còn là bài toán tổ chức thị trường, dự báo cung cầu và bảo đảm đầu ra cho người sản xuất.

Khởi công nhà máy nhiệt điện LNG Quảng Trạch II

Khởi công nhà máy nhiệt điện LNG Quảng Trạch II

Dự án nhà máy nhiệt điện LNG Quảng Trạch II, tỉnh Quảng Trị có tổng công suất 1.612,8 MW, sử dụng công nghệ tua-bin khí chu trình hỗn hợp, nhiên liệu khí thiên nhiên hóa lỏng (LNG), với tổng mức đầu tư trên 40 nghìn tỉ đồng. Sau khi hoàn thành, dự án cung cấp sản lượng điện bình quân dự kiến khoảng 9,5 tỉ kWh/năm.

Chuyện của những “bóng hồng” góp phần đảm bảo an ninh các toà nhà

Chuyện của những “bóng hồng” góp phần đảm bảo an ninh các toà nhà

Không ồn ào xuất hiện, cũng hiếm khi trở thành tâm điểm chú ý, những nữ nhân viên đảm nhận công tác an ninh, quản lý tại các toà nhà vẫn góp phần giữ cho nhịp sống người dân nơi đây được yên bình. Từ những ca trực đầu tiên đến các vị trí cao hơn, câu chuyện của họ cho thấy, phía sau công việc là cả một hành trình tích lũy kinh nghiệm và trưởng thành.

Hiện trường dãy nhà trọ tan hoang sau khi “bà hỏa” ghé

Hiện trường dãy nhà trọ tan hoang sau khi “bà hỏa” ghé

Lực lượng chức năng được huy động với nhiều xe chữa cháy chuyên dùng đã nhanh chóng dập tắt hỏa hoạn tại dãy nhà trọ, lán tạm tại cuối ngõ 67 Phùng Khoang (phường Đại Mỗ, Hà Nội), nhiều đồ đạc sinh hoạt, xe máy, điều hòa... bị thiêu rụi hoàn toàn.

Sơn La xảy ra động đất 4,2 độ

Sơn La xảy ra động đất 4,2 độ

Theo ghi nhận, trận động đất xảy ra lúc 6h59 ngày 19/10, ở tọa độ 21.250 độ vĩ bắc-104.120 độ kinh đông, tại khu vực xã Tà Hộc, tỉnh Sơn La với độ sâu chấn tiêu khoảng 12km.