Ngay khi nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC-CNCH Công an tỉnh Lâm Đồng đã điều động 5 xe chữa cháy, nhiều thiết bị chuyên dụng cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, phối hợp với các lực lượng liên quan khẩn trương triển khai công tác lập lửa và cứu nạn, cứu hộ.
Công tác tiếp cận hiện trường, chữa cháy và cứu hộ gặp rất nhiều khó khăn. Vị trí xảy ra hỏa hoạn tại tầng hầm, lối tiếp cận chỉ có một đường ra vào rộng khoảng 0,5m, khói đen phun ra ngùn ngụt.
Lực lượng chức năng phải liên tục bơm nước, thổi khói, tìm nhiều cách tiếp cận bên trong hiện trường. Đến 15 giờ cùng ngày, đám cháy cơ bản được khống chế, không để cháy lan sang các công trình liền kề nhưng khói đen vẫn phun ra từ tầng hầm, nơi xảy ra hỏa hoạn.
Lúc 18h ngày 9/7, UBND phường Xuân Hương - Đà Lạt cho biết, lực lượng chức năng đã phát hiện một người đàn ông khoảng 60 tuổi, nghi là chủ căn nhà, tử vong trong vụ cháy.
Hiện cơ quan chức năng đang thống kê thiệt hại và xác định nguyên nhân của vụ hỏa hoạn trên.