Công an xã Yên Thắng: Đưa chuyển đổi số “chạm” từng bản làng

Mang dịch vụ đến tận người dân

Yên Thắng là địa bàn miền núi, dân cư phân tán, giao thông đi lại còn nhiều khó khăn, nhận thức về công nghệ của người dân chưa đồng đều. Nếu chỉ trông chờ người dân tìm đến trụ sở để thực hiện thủ tục hành chính, mục tiêu chuyển đổi số sẽ khó có thể đạt được. Nhận rõ điều đó, Công an xã Yên Thắng đã lựa chọn một cách làm là chủ động mang dịch vụ đến tận người dân. Các tổ công mang theo máy móc, phương tiện vượt đường đồi dốc, đến từng thôn, bản để thu nhận dữ liệu, hướng dẫn kê khai, giải thích quy trình thủ tục.

Ở đó, mỗi cán bộ, chiến sĩ không chỉ là người thực thi nhiệm vụ, mà còn là “cầu nối” giúp người dân tiếp cận với môi trường hành chính số. Không ít lần, các tổ công tác phải vượt hàng chục kilômét đường rừng, tranh thủ cả buổi tối để kịp thời thu nhận hồ sơ cho người dân đi làm ăn xa mới trở về. Có những trường hợp người già, người yếu thế, không thể đi lại, cán bộ trực tiếp đến tận nhà để hỗ trợ. Chính cách làm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” ấy đã giúp tháo gỡ những rào cản lớn nhất của chuyển đổi số ở vùng cao: khoảng cách địa lý và khoảng cách nhận thức.

Một trong những kết quả nổi bật nhất của Công an xã Yên Thắng là việc hoàn thành 100% cấp Căn cước cho công dân từ 6 tuổi trở lên, trở thành xã đầu tiên trên toàn tỉnh đạt được kết quả này. Đây không chỉ là một cột mốc về tiến độ, mà còn là minh chứng rõ nét cho năng lực tổ chức thực hiện chính sách ở cấp cơ sở.

Hiện toàn xã có 6.542 nhân khẩu, trong đó 6.084 công dân từ 6 tuổi trở lên và 100% đã được cấp Căn cước. Đằng sau con số ấy là hàng trăm lượt cán bộ bám sát địa bàn, rà soát từng hộ dân, kiên trì vận động, tổ chức thu nhận hồ sơ lưu động, không để sót bất kỳ trường hợp nào. Điều đáng nói, kết quả này không dừng lại ở một chiến dịch cao điểm, mà được duy trì ổn định, liên tục. Trẻ em đủ 6 tuổi được cập nhật, cấp Căn cước kịp thời; các biến động dân cư được kiểm soát chặt chẽ, thường xuyên. Điều đó cho thấy, Công an xã không chỉ hoàn thành nhiệm vụ trước mắt mà còn chú trọng xây dựng nền tảng dữ liệu bền vững, chính xác.

Song song với đó, việc thu nhận 100% ADN thân nhân liệt sĩ mang ý nghĩa chính trị – xã hội sâu sắc. Đây không đơn thuần là nhiệm vụ kỹ thuật, mà còn là hành trình kết nối ký ức, tri ân những người đã hy sinh vì Tổ quốc. Để hoàn thành, lực lượng Công an xã đã kiên trì làm công tác dân vận, giải thích để người dân hiểu và đồng thuận. Tương tự, việc thu nhận 100% dữ liệu Thẻ đảng viên thể hiện sự đồng bộ trong triển khai các hệ thống dữ liệu chuyên ngành. Đây là nhóm đối tượng đặc thù, yêu cầu cao về tính chính xác và bảo mật. Kết quả đạt được khẳng định rõ tinh thần trách nhiệm và sự phối hợp hiệu quả giữa Công an xã với cấp ủy, chính quyền địa phương.

Nhìn rộng hơn, những con số trên không chỉ là thành tích, mà phản ánh một phương thức quản lý mới, quản lý dựa trên dữ liệu đầy đủ, chính xác và luôn được cập nhật. Khi dữ liệu dân cư “đúng, đủ, sạch, sống”, mọi hoạt động quản lý Nhà nước trở nên hiệu quả hơn, từ giải quyết thủ tục hành chính đến đảm bảo an ninh, trật tự. Đây cũng là nền tảng quan trọng trong việc triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử.

Có thể thấy, ở Yên Thắng, dữ liệu không còn là những con số khô cứng, mà trở thành công cụ phục vụ trực tiếp cho người dân. Thay vì phải mang theo nhiều loại giấy tờ, người dân có thể thực hiện thủ tục nhanh chóng hơn, chính xác hơn. Từng bước, thói quen giao dịch hành chính truyền thống được thay thế bằng phương thức số hóa.

Rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng phục vụ

Không chỉ dừng lại ở việc hoàn thiện dữ liệu, Công an xã Yên Thắng còn tạo dấu ấn trong cải cách thủ tục hành chính. 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trong đó phần lớn được trả kết quả sớm hơn ít nhất một ngày so với quy định. Kết quả này đến từ việc chuẩn hóa quy trình ngay từ khâu tiếp nhận, hướng dẫn người dân kê khai đầy đủ, chính xác; đồng thời ứng dụng hiệu quả dữ liệu dân cư và các phần mềm nghiệp vụ. Việc bố trí cán bộ linh hoạt, xử lý hồ sơ cả ngoài giờ hành chính cũng góp phần giảm tình trạng tồn đọng.

Trung bình mỗi năm, đơn vị tiếp nhận và giải quyết từ 300 đến 350 hồ sơ. Riêng từ đầu năm 2026 đến nay, trong lĩnh vực cư trú, đã tiếp nhận và xử lý 68 hồ sơ, không có trường hợp nào quá hạn. Đáng chú ý, việc duy trì tiếp công dân tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ Bảy và Chủ nhật, đã phá vỡ “giới hạn hành chính” truyền thống. Đây không chỉ là sự linh hoạt về thời gian, mà còn thể hiện rõ tư duy hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Từ yêu cầu thực tiễn cơ sở, nhiều mô hình sáng tạo đã được Công an xã Yên Thắng xây dựng và triển khai hiệu quả. Tiêu biểu là mô hình “5 không vùng cao”, với các tiêu chí cụ thể, sát thực: Không có tội phạm và tệ nạn xã hội; không vi phạm pháp luật nghiêm trọng; không phát sinh điểm nóng về an ninh, trật tự; không xảy ra khiếu kiện phức tạp, kéo dài; không có người dân vi phạm quy định về quản lý cư trú. Mô hình không chỉ dừng ở khẩu hiệu, mà gắn với công tác tuyên truyền, vận động và sự tham gia tích cực của người dân. Song hành với đó là mô hình “Bản làng với công nghệ số”.

Lực lượng Công an trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng định danh điện tử, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Tại nhiều thôn, bản, các điểm hỗ trợ được duy trì thường xuyên, giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, từng bước làm quen với công nghệ. Điểm đáng ghi nhận là các mô hình này không triển khai theo phong trào, mà được điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với đặc thù từng địa bàn. Lực lượng Công an vừa là người hướng dẫn, vừa là người đồng hành, giúp người dân thay đổi nhận thức, yếu tố cốt lõi của chuyển đổi số.

Bên cạnh chuyển đổi số, Công an xã Yên Thắng còn chú trọng công tác phòng ngừa thông qua mô hình “Ngày Chủ nhật với pháp luật”. Những buổi tuyên truyền không còn khô cứng, mà được tổ chức gần gũi, sinh động, lồng ghép với các hoạt động cộng đồng. Đối tượng trọng tâm là thanh thiếu niên, đây là nhóm dễ bị tác động nhưng cũng dễ tiếp thu. Thông qua các buổi sinh hoạt, kiến thức pháp luật được truyền tải dễ hiểu, giúp các em hình thành ý thức tuân thủ ngay từ sớm. Đây là giải pháp mang tính lâu dài, góp phần giảm thiểu vi phạm từ gốc, đồng thời xây dựng nền tảng xã hội ổn định, bền vững.

Đại uý Nguyễn Văn Đông – Phó trưởng Công an xã Yên Thắng cho biết: Dù địa bàn rộng, dân cư thưa thớt, nhưng Công an xã đã phát huy vai trò nòng cốt, quyết tâm đưa chuyển đổi số đến từng hộ dân. Nổi bật là chủ động tham mưu UBND xã triển khai “kế hoạch 60 ngày đêm” xây dựng “bản làng với công nghệ số”, trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng dữ liệu” hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ, nhất là VNeID một cách thực chất.

Nhờ đó, Yên Thắng trở thành xã đầu tiên toàn tỉnh hoàn thành thu nhận hồ sơ Căn cước cho công dân từ 6 tuổi (từ tháng 9/2025), tỷ lệ người dân có điện thoại thông minh được kích hoạt VNeID đạt 100%. Các fanpage của địa phương là Công an xã Yên Thắng và Xã Yên Thắng hiện đang thu hút đông đảo người theo dõi, góp phần nâng cao nhận thức, giúp người dân cảnh giác, chủ động báo tin cho lực lượng Công an hơn 10 vụ việc có dấu hiệu lừa đảo trên không gian mạng từ tháng 7/2025 đến nay.

Là xã miền núi còn nhiều khó khăn, Yên Thắng đã vươn lên trở thành điểm sáng trong công tác quản lý hành chính. Thành công đó không chỉ đến từ sự chỉ đạo đúng đắn, sát sao của các ngành, các cấp mà còn từ tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám đổi mới của lực lượng Công an cơ sở.