Có được kết quả đó là nhờ Đảng uỷ, BCH Công an thành phố đã triển khai sâu rộng Cuộc vận động "Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh - CAND vì nước quên thân, vì dân phục vụ" đến tất cả các CBCS trong đơn vị thông qua việc tổ chức nhiều hoạt động cụ thể với nội dung "Công an Đông Hà nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin"; "Công an Đông Hà thi đua mỗi ngày làm một việc tốt vì nhân dân"; tổ chức 2 cuộc thi viết về chủ đề "Công an Đông Hà làm gì để phục vụ nhân dân tốt hơn" và Công an Đông Hà làm gì để nhân dân giúp đỡ nhiều thì thành công nhiều, giúp đỡ hoàn toàn thì thắng lợi hoàn toàn"; phát động phong trào "Hai nhất, sáu tốt" và cuộc thi Cảnh sát khu vực phát động quần chúng phòng chống tội phạm, giữ gìn ANTT ở địa bàn"…
Lãnh đạo đơn vị luôn coi trọng trong việc rèn luyện phẩm chất của người cán bộ đảng viên, đồng thời chăm lo bồi dưỡng nghiệp vụ, đề ra quy chế quản lý CBCS, tiếp tục chấn chỉnh công tác trực ban, công tác cải cách thủ tục hành chính nhằm phục vụ nhân dân tốt hơn. Tại các điểm tiếp dân đều được niêm yết công khai quy trình, thủ tục, thời hạn giải quyết công việc để ngưòi dân biết thực hiện và giám sát việc làm của CBCS. Các thủ tục hành chính về đăng ký quản lý cư trú, cấp giấy CMND, đăng ký mô tô, xe máy được giải quyết nhanh gọn, rút ngắn thời gian. Công an Đông Hà đã cử CBCS về tận nhà của người già và người tàn tật, thương binh, bệnh binh để lăn tay, chụp ảnh làm thủ tục cấp CMND.
Tại 83 khu phố ở 9 phường của thành phố Đông Hà, Công an thành phố đã tổ chức hội nghị "Công an Đông Hà tiếp xúc và lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân dân để phục vụ nhân dân tốt hơn". Nhờ những ý kiến đóng góp của nhân dân, CBCS Công an Đông Hà đã tổ chức rút kinh nghiệm, công khai kiểm điểm phê bình nghiêm túc những cán bộ, chiến sỹ đã có những lời nói, ứng xử không đúng mực với nhân dân, làm ảnh hưởng đến uy tín của lực lượng. Đồng thời, CBCS đã tạo được mối quan hệ ngày càng gắn bó, mật thiết giữa lực lượng Công an với nhân dân từ cách giao tiếp, ứng xử đến đổi mới phương pháp làm việc, giảm phiền hà cho nhân dân