Các cơn bão liên tiếp trong tháng 9 và 10/2025 đã gây thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản, ảnh hưởng lớn đến sinh kế của người dân và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để hỗ trợ các tỉnh, thành phố và người dân khắc phục hậu quả, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo các tổ chức tín dụng chủ động rà soát, đánh giá tình hình thiệt hại của khách hàng đang vay vốn, kịp thời áp dụng các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng.
Chủ động, kịp thời hỗ trợ khách hàng vùng thiên tai
Nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, Agribank đã ngay lập tức ban hành văn bản chỉ đạo các chi nhánh triển khai các giải pháp hỗ trợ đối với khách hàng bị thiệt hại về người, tài sản, vật tư, cây trồng, vật nuôi, cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn các tỉnh, thành phố trực tiếp bị ảnh hưởng của bão và lũ lụt sau bão.
Theo đó, đối với dư nợ hiện hữu (bao gồm VND và USD) tại thời điểm 30/9/2025 (không bao gồm các khoản vay đang áp dụng các chương trình ưu đãi lãi suất khác tại Agribank), căn cứ mức độ thiệt hại của khách hàng, Agribank giảm từ 0,5% đến 2%/năm lãi suất cho vay, không thu lãi chậm trả, đồng thời điều chỉnh lãi suất quá hạn bằng lãi suất cho vay trong hạn trong thời gian từ 1/10 – 31/12/2025.
Đối với khoản vay mới phát sinh từ ngày 1/10 đến 31/12/2025, Agribank giảm 0,5%/năm lãi suất cho vay so với lãi suất áp dụng tại thời điểm giải ngân, áp dụng trong thời gian tối đa 6 tháng kể từ ngày giải ngân.
Song song với chính sách giảm lãi suất cho vay, Agribank còn đồng bộ triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ khác: cơ cấu lại thời hạn trả nợ; miễn, giảm lãi vay; tiếp tục cho vay mới với lãi suất ưu đãi, giúp khách hàng khôi phục hoạt động sản xuất – kinh doanh và ổn định đời sống sau thiên tai.
Lãnh đạo Agribank trực tiếp đến vùng bão lũ, sẻ chia cùng người dân
Thể hiện tinh thần trách nhiệm xã hội và truyền thống “Agribank – Nghĩa tình vì cộng đồng”, ngay sau bão, các đoàn công tác của Agribank đã trực tiếp đến các địa phương bị ảnh hưởng nặng nề để nắm bắt tình hình thiệt hại, chỉ đạo hỗ trợ khách hàng và trao kinh phí an sinh xã hội hỗ trợ chính quyền và nhân dân địa phương khắc phục hậu quả.
Trong các ngày 30/9 - 01/10/2025, trước tình hình cơn bão số 10 gây thiệt hại nặng nề cho người dân các tỉnh khu vực Bắc Trung Bộ, đoàn công tác do đồng chí Tô Huy Vũ, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Agribank dẫn đầu, đã làm việc với các chi nhánh trên địa bàn tỉnh Nghệ An để nắm bắt thực tế hoạt động của các đơn vị và chỉ đạo công tác khắc phục hậu quả thiên tai, đồng thời trao kinh phí an sinh xã hội hỗ trợ chính quyền và nhân dân địa phương khắc phục thiệt hại do bão, lũ gây ra.
Tiếp đó, ngày 10/10/2025, đồng chí Phạm Toàn Vượng - Phó Bí thư Đảng ủy, Thành viên HĐTV, Tổng Giám đốc Agribank đã có chuyến công tác tại tỉnh Thái Nguyên nhằm kịp thời kiểm tra tình hình, thăm hỏi, động viên cán bộ, người lao động tại các chi nhánh trên địa bàn tỉnh; trực tiếp chỉ đạo các chi nhánh khẩn trương khắc phục hậu quả do bão Matmo (bão số 11) gây ra; đồng thời trao kinh phí ủng hộ chính quyền và nhân dân địa phương khắc phục hậu quả nặng nề do bão lũ.
Phát huy trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng, với tinh thần “tương thân tương ái”, từ đầu năm 2025 đến nay, Agribank đã dành gần 40 tỷ đồng tài trợ công tác khắc phục hậu quả thiên tai trong tổng số hơn 400 tỷ đồng chi ủng hộ cho các hoạt động cộng đồng, an sinh xã hội.
Với các chính sách đồng bộ được triển khai kịp thời, Agribank mong muốn hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa chi phí, có thêm nguồn lực để sớm vượt qua khó khăn, tái thiết hoạt động sản xuất – kinh doanh, ổn định cuộc sống.
Agribank Chi nhánh Vĩnh Long đồng hành kiến tạo hệ sinh thái số, cùng doanh nghiệp phát triển kinh tế số 
Agribank và Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công tại điểm giao dịch của ngân hàng 
