Đảm bảo chất lượng mạng lưới dịp Tết
Đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ thoại, data của khách hàng trong cả nước thường tăng mạnh trong những ngày Tết, đến thời điểm này, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã sẵn sàng mạng lưới phục vụ khách hàng.
Trong năm qua, MobiFone tiếp tục triển khai công tác phát triển mạng 4G, nâng tổng số trạm 4G lên gần 35.000 trạm, đảm bảo chất lượng mạng 4G rộng khắp trên toàn quốc và dung lượng mạng lưới MobiFone đáp ứng tốt nhu cầu phục vụ khách hàng.
Tổng công ty đã tăng cường phủ sóng 4G đến các vùng nông thôn và miền núi để phục vụ các khách hàng sử dụng dịch vụ khi di chuyển từ các khu vực đô thị, thành phố về quê ăn Tết với việc phát sóng thêm hàng nghìn trạm 4G trong vòng 1 tuần trước dịp Tết Nguyên đán.
Theo MobiFone, đến hết tháng 12/2021, hạ tầng số của MobiFone đã tương đối hoàn thiện với vùng phủ mạng 4G đạt gần 100% dân số, thiết bị 4G tại các thành phố lớn đã được nâng cấp để sẵn sàng triển khai thương mại mạng 5G trong năm 2022, mạng lưới cáp quang của MobiFone đạt hơn 120.000km trải dài 63 tỉnh, thành trên toàn quốc.
Các thiết bị trên mạng lưới MobiFone từ mức trạm đến mức mạng lõi đều đã được kiểm tra đảm bảo cấu hình dự phòng cao để không xảy ra sự cố mạng, dung lượng mạng và các hướng truyền dẫn trong nước, quốc tế, sẵn sàng cho nhu cầu sử dụng của khách hàng tăng từ 200%-300% so với ngày thường.
Cùng việc thử nghiệm công nghệ 5G với các dịch vụ internet tốc độ cao có tốc độ lên tới 1.7 Gbps trên nền tảng 5G như: Video 8K, Game thực tế ảo AR/VR - AI learning, IoT service, Robotics,…trong dịp Tết Nguyên đán, MobiFone cũng đưa vào khai thác các dịch vụ thoại VoLTE và các dịch vụ NB IoT trên nền tảng mạng 4G.
Theo nhà mạng, tại khu vực trọng điểm, các địa điểm có tổ chức bắn pháo hoa vào thời điểm giao thừa và các khu vực lễ hội, khu du lịch tại Thủ đô Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, TP. Cần Thơ, TP. Đà Nẵng, các khu du lịch tâm linh Chùa Hương (Hà Nội), Yên Tử (Quảng Ninh)… , MobiFone đã khảo sát, hoàn thành các công tác triển khai đo kiểm, đánh giá chất lượng vùng phủ sóng, lắp đặt bổ sung các trạm phát lưu động, tăng cường vùng phủ sóng, mở rộng tài nguyên cho các trạm 4G để đảm bảo nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Nhà mạng cũng đã lên kế hoạch chi tiết, triển khai các phương án, bố trí nhân lực trực ứng cứu thông tin 24/7 nhằm đảm bảo an toàn, an ninh mạng lưới.
Trong dịp Tết Nguyên đán, công tác CSKH của MobiFone luôn được đảm bảo để phục vụ khách hàng tốt nhất. Những ngày nghỉ Tết, MobiFone bố trí đầy đủ nhân viên trực xử lý và hỗ trợ khách hàng. Tổng đài 1090 của MobiFone luôn sẵn sàng kịp thời giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi cần.
MobiFone cho biết cũng đã chuẩn bị kịch bản nếu dịch COVID-19 lan rộng thời gian tới: Dung lượng mạng đã sẵn sàng cho việc tổ chức các cuộc họp, hội nghị, các lớp học trực tuyến trong thời gian diễn ra dịch COVID-19; Chất lượng mạng được tăng cường đặc biệt cho các bệnh viện, các khu vực cách ly tập trung,…với việc đưa vào phát sóng bổ sung các trạm 4G công nghệ mới với các giải pháp đa Sector, MIMO 4x4, đa băng tần CA.
Tưng bừng ưu đãi đón Tết
Đón năm mới Nhâm Dần 2022, ngoài việc chú trọng nâng cao năng lực mạng lưới, MobiFone còn tri ân khách hàng bằng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Theo đó, trong chương trình “Tết an vui cùng My MobiFone” được triển khai từ 1/2 - 15/2, các thuê bao thực hiện giao dịch mua sản phẩm dịch vụ trên app My MobiFone sẽ được tham gia lắc để mở phong bao lì xì, mỗi lượt lắc có cơ hội nhận ngẫu nhiên phần quà như nạp tiền vào tài khoản; tai nghe airpod, điện thoại iPhone Promax 13.
Từ 18/1 - 25/2, MobiFone dành tặng gói data “khủng” TETANVUI dành cho cả gia đình, nhóm bạn bè. Chỉ với 20.000 đồng/ngày, khách hàng đăng ký có ngay 22GB data sử dụng chung cùng 4 thuê bao khác, thoải mái gọi thoại trực tuyến, giải trí, lướt web. Ngoài ra, gói cước còn miễn phí tất cả các cuộc gọi thoại nội nhóm giữa các thành viên trong 24h.
Các cửa hàng MobiFone mở cửa xuyên Tết:
Các cửa hàng cấp 1, cửa hàng bán lẻ thuộc khu vực trung tâm, đông dân cư:
Từ ngày 31/1 (29 Tết) - 3/2 (mùng 3 Tết): mở cửa từ 9h-16h.
Các cửa hàng quận/huyện không thuộc khu vực trung tâm, đông dân cư:
Từ ngày 31/1 (29 Tết) - 3/2 (mùng 3 Tết): nghỉ hoặc mở từ 9h-12h (một số cửa hàng mở cửa đến 16h)
Bên cạnh đó, MobiFone vẫn đang triển khai loạt chương trình khuyến mại (đến hết 31/03) dịch vụ dataIP; dịch vụ nội dung số và giá trị gia tăng thông qua các hình thức trao giải trực tiếp, cộng tiền tài khoản, tích điểm trúng thưởng như: cộng 15.000 đồng vào tài khoản khuyến mại cho thuê bao đăng ký các gói EduPro dịch vụ MobiEdu; Tặng website riêng + gói Starter giảng dạy 3 tháng + 1 phòng live vip 3 tháng + 3 khóa học kỹ năng mềm miễn phí cho tất cả giáo viên không phân biệt nhà mạng đăng ký tài khoản trên website giaoducphothong.mobiedu.vn;
Với khách hàng sử dụng dịch vụ ClipTV, khuyến mãi cộng tiền vào TKKM cho thuê bao đăng ký và duy trì dịch vụ trong 5 ngày liên tiếp cho thuê bao đăng ký mới, gia hạn gói cước; Với khách hàng sử dụng dịch vụ ứng/chuyển tiền: giảm phí chuyển tiền từ 15% xuống 10%; với 1 lần chuyển tiền trên 20.000 đồng thuê bao trả trước sẽ được 3 lượt chơi chương trình “Tết an vui cùng My MobiFone”…
Các chiến dịch bán hàng hấp dẫn đang được triển khai nhân dịp năm mới thể hiện mong muốn của MobiFone, mang đến những niềm vui thay cho lời tri ân và lời chúc một năm mới an khang, thịnh vượng đến tất cả mọi khách hàng MobiFone trên toàn quốc.
Mobifone nằm trong top 50 doanh nghiệp xuất sắc nhất năm 2021
Ngày 14/1/2022, Tổng công ty Viễn thông MobiFone vinh dự được bình chọn trong “Top50 Doanh nghiệp Việt Nam xuất sắc nhất năm 2021” do Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) tại Lễ công bố chính thức Top500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2021 tổ chức trọng thể ngày 14/01/2022 tại Hà Nội.
Bảng xếp hạng Top 50 doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam (Top 50 of The best) ghi nhận và tôn vinh Top 50 Doanh nghiệp đạt doanh thu xuất sắc nhất Việt Nam, đồng thời duy trì được hiệu quả kinh doanh ổn định và bền vững trong suốt giai đoạn 2020-2021. Trong bảng xếp hạng này, MobiFone đứng vị trí thứ 22.
Được định kỳ công bố thường niên từ năm 2007, bảng xếp hạng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500) dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của Vietnam Report tôn vinh thành tích xứng đáng của các doanh nghiệp có hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả trong bối cảnh còn nhiều khó khăn và thách thức do đại dịch COVID-19.
Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã nhanh chóng xây dựng chiến lược đối phó với tình hình mới, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh một cách hiệu quả. Kết thúc năm 2021 vẫn với nhiều thử thách, Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2021 của MobiFone ghi nhận những thành tích khả quan với doanh thu ước đạt 31.099 tỷ đồng, hoàn thành 103,6% kế hoạch, lợi nhuận trước thuế ước đạt gần 4.960 tỷ đồng.
Với sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ lãnh đạo và nhân viên, MobiFone đã hoàn thành 101% kế hoạch, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu ước đạt 17,47%, chỉ số được đánh giá là khá cao so với nhiều doanh nghiệp cùng ngành.
Bên cạnh việc sử dụng hiệu quả nguồn vốn, với năng suất lao động cao vào bậc nhất trong khối doanh nghiệp nhà nước, MobiFone một mặt chung tay cùng các cơ quan quản lý nhà nước cùng đẩy lùi dịch bệnh, mặt khác đồng hành hỗ trợ người dân với nhiều sản phẩm/giải pháp viễn thông, công nghệ thông tin và các chương trình an sinh xã hội thiết thực.
MobiFone đã góp 200 tỷ cho Quỹ vaccine phòng COVID-19 của Chính phủ, đóng góp hàng nghìn tỷ vào chương trình “Sóng và máy tính cho em”, chung tay mang lại cơ hội học tập và tiếp cận tri thức cho hàng vạn học sinh còn nhiều khó khăn trên khắp cả nước.
Nhiều giải pháp công nghệ thông tin của MobiFone đã tiếp sức hiệu quả cho các tổ chức, doanh nghiệp, người dân trong làm việc, học tập, từ xa với các giải pháp văn phòng điện tử (MobiFone eOffice), hóa đơn điện tử (MobiFone Invoice), hội nghị trực tuyến (MobiFone Meeting), dữ liệu đám mây (MobiCloud), thanh toán trực tuyến (MobiFone Pay), nền tảng học tập toàn diện trực tuyến (MobiEdu)…
Bên cạnh đó, MobiFone tích cực hợp tác toàn diện với các doanh nghiệp lớn, gắn kết sức mạnh nội tại doanh nghiệp, cùng nhau thúc đẩy sản xuất kinh doanh trong thời kỳ dịch bệnh. Với những đóng góp tích cực cho ngân sách nhà nước, MobiFone vinh dự nằm trong top 10 doanh nghiệp nộp thuế nhiều nhất năm 2020, liên tục có mặt trong Top 50 doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất Việt Nam nhiều năm liền (Theo bảng xếp hạng Profit500 của VNR).
Với nỗ lực vượt qua khó khăn cũng như sự đóng góp và đồng hành cùng Chính phủ trong cuộc chiến chống COVID-19 trong suốt thời gian qua, Tổng công ty Viễn thông MobiFone cũng như các doanh nghiệp thành viên TOP 50 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam tự hào là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu nhất, những nhân tố quan trọng góp phần ổn định nền kinh tế, tạo cơ hội để Việt Nam khẳng định và vươn lên.
MobiFone là đơn vị nòng cốt nghiên cứu, phát triển và xây dựng nền tảng số quốc gia 
