Xuyên lễ cấp căn cước, định danh điện tử cho người dân vùng cao

Trong không khí rộn ràng của ngày lễ 30/4 và 1/5, tại 21 điểm Công an xã, phường trên địa bàn tỉnh Cao Bằng, những “sắc phục xanh” vẫn lặng lẽ miệt mài làm việc, phục vụ người dân không ngơi nghỉ.

Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ và chủ trương chuyển đổi số quốc gia, lực lượng Công an cơ sở đang bước vào cao điểm thu nhận hồ sơ cấp căn cước, đăng ký định danh điện tử mức 2. Với cách bố trí linh hoạt, các điểm tiếp nhận duy trì làm việc cả ngày nghỉ, ngày lễ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, đặc biệt ở các vùng sâu, vùng xa, giúp thủ tục hành chính đến gần hơn với từng người dân.

Tại xã Yên Thổ, địa bàn miền núi xa xôi, còn nhiều khó khăn của tỉnh Cao Bằng việc di chuyển đến các điểm làm thủ tục hành chính vốn đã không dễ dàng, khiến tiến độ thu nhận hồ sơ cấp căn cước và đăng ký định danh điện tử gặp nhiều trở ngại. Trước thực tế đó, Công an xã đã chủ động tổ chức tiếp nhận hồ sơ ngay trong dịp nghỉ lễ, duy trì cán bộ, chiến sĩ trực liên tục, kịp thời phục vụ người dân, bảo đảm thủ tục được thực hiện thông suốt, không bị gián đoạn.

Trung úy Hoàng Văn Hưng, cán bộ Công an xã Yên Thổ, cho biết đơn vị đã chủ động đẩy mạnh tuyên truyền đến người dân và các trường học về việc cấp căn cước, đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2 ngay trong dịp nghỉ lễ 30/4 – 1/5. Nhờ đó, từ ngày đầu kỳ nghỉ, đông đảo người dân và học sinh đã đến làm thủ tục. Quy trình được triển khai nhanh gọn, thuận tiện, giúp tiết kiệm thời gian và tạo sự hài lòng cho người dân.

Thiếu tá Đặng Phú Hùng, Trưởng Công an xã Yên Thổ cho biết, trong ngày đơn vị đã thu nhận 67 hồ sơ căn cước, trong đó có tới 43 hồ sơ của học sinh. Nhiều em được người thân đưa đến từ rất sớm, có trường hợp vượt quãng đường hơn 30 km để làm thủ tục. Lần đầu được cấp căn cước, các em đều háo hức, phấn khởi.

Trước nhu cầu lớn của người dân ở xa, Công an xã đã bố trí cán bộ trực 3 ca, làm việc xuyên trưa để giải quyết hồ sơ nhanh nhất, thuận tiện nhất. Dù còn gặp khó khăn do đường truyền dữ liệu chưa ổn định, ảnh hưởng phần nào đến tiến độ xử lý, nhưng lực lượng công an vẫn nỗ lực khắc phục, đảm bảo phục vụ người dân kịp thời trong dịp nghỉ lễ.

Tại xã Nam Quang, những ngày lễ không còn là khoảng lặng khi trụ sở Công an xã vẫn sáng đèn, rộn ràng người dân đến làm thủ tục. Ở vùng đất miền núi phía tây tỉnh Cao Bằng, nơi đường sá còn cách trở, đời sống người dân còn nhiều khó khăn, hình ảnh ấy càng trở nên ấm áp và ý nghĩa.

Hiểu rõ những vất vả của bà con, Công an xã đã duy trì trực 100% quân số xuyên lễ, chủ động thông báo lịch đến từng xóm, lan tỏa trên mạng xã hội để người dân sắp xếp thời gian. Không chỉ vậy, trưởng xóm, công an viên còn trực tiếp hỗ trợ, đưa đón người già, người ở xa đến làm thủ tục. Sự phối hợp ấy đã nối gần khoảng cách, giúp dịch vụ hành chính đến tận tay người dân, không để ai bị bỏ lại phía sau.

Bên trong trụ sở, không khí làm việc luôn khẩn trương, nghiêm túc. Từng khâu tiếp nhận, xử lý hồ sơ diễn ra liên tục; ánh sáng màn hình hắt lên gương mặt tập trung của các cán bộ, chiến sĩ. Đại úy Lục Sỹ Luận, Phó Trưởng Công an xã cho biết, chỉ trong dịp lễ, đơn vị đã tiếp nhận hơn 75 hồ sơ cấp mới, cấp đổi căn cước và đăng ký định danh điện tử mức 2. Trước lượng người dân tăng cao, cán bộ làm việc xuyên trưa, đến tối muộn để kịp thời giải quyết, không để ai phải chờ đợi.

Những câu chuyện nhỏ nơi đây khiến người ta khó quên: Ông Lý Văn Sảm, người cao tuổi sống neo đơn, được trưởng xóm đưa đến tận nơi làm thủ tục; anh Chảo Cò Ton vượt gần 40 km từ sáng sớm; hay anh Lý Mí Cò, ông Hoàng Văn Páo cũng không ngại đường xa đến làm thủ tục từ sớm được hỗ trợ, tạo điều kiện giải quyết hồ sơ ngay trong ngày.

Tương tự, tại xã Bảo Lạc, những ngày cuối tháng 4, trụ sở Công an xã luôn sáng đèn, cán bộ, chiến sĩ miệt mài hỗ trợ bà con làm căn cước và định danh điện tử. Thiếu tá Ma Văn An, Trưởng Công an xã Bảo Lạc cho biết, từ 20/4 đến 30/4, đơn vị đã thu nhận 1.190 hồ sơ định danh điện tử mức 2 và 407 hồ sơ cấp thẻ căn cước.

Ở địa bàn còn nhiều khó khăn, lực lượng Công an không chỉ làm việc xuyên ngày nghỉ mà còn chủ động tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân từng bước hoàn thiện thủ tục. Dù vẫn còn hơn 600 người chưa được cấp căn cước, nhưng với tinh thần gần dân, vì dân, các cán bộ đang nỗ lực từng ngày để đưa quyền lợi thiết thực đến với từng người dân, không để ai bị bỏ lại phía sau. "Chúng tôi mong bà con tận dụng những ngày nghỉ lễ để đến làm thủ tục, đồng thời đưa các em học sinh đi cấp căn cước, đăng ký định danh điện tử, vừa thuận tiện, nhanh gọn, vừa đảm bảo quyền lợi thiết thực cho các em trong học tập và cuộc sống", Thiếu tá Ma Văn An nói.

Thượng tá Lương Quân Đoàn, Trưởng Công an xã Trường Hà cho biết, trong suốt dịp nghỉ lễ, đơn vị duy trì lực lượng trực liên tục, vừa giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, vừa đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn. Riêng ngày 30/4/2026, Công an xã đã thu nhận 9 hồ sơ cấp căn cước (trong đó có 6 học sinh) và 5 hồ sơ đăng ký định danh điện tử VNeID mức 2, bảo đảm phục vụ kịp thời, không để gián đoạn.

Đặc biệt, với địa bàn có Khu di tích quốc gia đặc biệt Pác Bó thu hút đông du khách, lực lượng Công an xã đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan tăng cường tuần tra, giữ gìn an ninh trật tự, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, du khách, vừa đảm bảo bình yên trong suốt kỳ nghỉ lễ.

Đại úy Hoàng Văn Nguyễn, cán bộ Công an xã Thông Nông cũng cho biết, trong ngày 30/4, đơn vị đã thực hiện cấp 29 căn cước công dân, nhiều người dân tranh thủ dịp nghỉ lễ đưa con em đến làm thủ tục định danh điện tử.

Theo Đại úy Hoàng Văn Nguyễn, ở các xã vùng cao, vùng sâu, do điều kiện trang thiết bị còn hạn chế, các đơn vị Công an cơ sở đã linh hoạt phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau bằng cách mượn máy móc để phục vụ người dân. Điển hình như ngày 1/5, Công an xã Cần Yên đã chủ động mượn thiết bị về địa bàn để làm căn cước, giúp bà con không phải đi lại xa xôi, giảm bớt vất vả trong việc hoàn thiện thủ tục.

Để đẩy nhanh tiến độ thực hiện Đề án 06, tại xã Nguyên Bình, lực lượng Công an cũng linh hoạt bố trí làm việc ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ; đồng thời phối hợp nhà trường, gia đình đẩy mạnh tuyên truyền, vận động phụ huynh đưa trẻ đến làm thủ tục đúng thời gian.

Cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân thao tác đăng ký, kích hoạt định danh điện tử, đặc biệt hỗ trợ những người còn hạn chế về công nghệ. Thống kê sơ bộ đến ngày 26/4, Công an xã Nguyên Bình đã cấp tài khoản định danh điện tử mức 2 cho 252 công dân, thu nhận hồ sơ cấp căn cước cho 12 công dân trong độ tuổi từ 6 đến 14 tuổi.

Tại xã Đông Khê, không khí tại điểm làm thủ tục cấp căn cước và định danh điện tử cũng khá nhộn nhịp, người dân và phụ huynh đưa con em đến thực hiện hồ sơ ngay từ sớm. Trước đó, Công an xã Đông Khê đã triển khai đồng bộ các giải pháp, tập trung đẩy nhanh tiến độ cấp căn cước và kích hoạt định danh điện tử mức 2 cho trẻ từ 6–14 tuổi. Công an xã chủ động phối hợp nhà trường rà soát, lập danh sách, đồng thời tăng cường tuyên truyền để phụ huynh hiểu rõ ý nghĩa, tiện ích của việc định danh điện tử trong học tập và giải quyết thủ tục hành chính.

Đến nay, đơn vị đã thu nhận 40 hồ sơ cấp căn cước và kích hoạt 233 tài khoản định danh điện tử cho học sinh, góp phần hoàn thành chỉ tiêu đề ra, đồng thời bảo đảm quy trình nhanh gọn, thuận tiện, đặc biệt trong giai đoạn chuẩn bị tuyển sinh năm học mới. Cùng với đó, Công an xã tiếp tục làm sạch dữ liệu dân cư theo phương châm “đúng, đủ, sạch, sống”, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.

Không chỉ các xã vùng cao, tại Công an phường Thục Phán, trong những ngày nghỉ lễ, những “sắc phục xanh” vẫn âm thầm miệt mài làm việc, phục vụ người dân không ngơi nghỉ. Thiếu tá Nông Thanh Quỳnh, Trưởng Công an phường, cho biết riêng ngày 30/4, đơn vị đã cấp đổi 9 căn cước, cấp mới 7 trường hợp và thu nhận 5 hồ sơ định danh điện tử mức 2. Nhiều phụ huynh tranh thủ kỳ nghỉ đưa con đến làm thủ tục, mong kịp thời hoàn thiện giấy tờ cần thiết.

Chị Nông Thị Nương (TDP Đề Thám 5) chia sẻ, trong dịp nghỉ lễ, chị đưa con đi làm định danh điện tử mức 2 và được cán bộ Công an hướng dẫn tận tình, xử lý nhanh gọn, rất thuận tiện.

Theo Thiếu tá Nông Thanh Quỳnh, trong ngày 1/5 và các ngày cuối tuần, lượng người dân đến làm thủ tục sẽ còn tăng. Vì vậy, đơn vị bố trí cán bộ trực xuyên ngày, kể cả buổi tối, sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ ngay khi người dân có nhu cầu, bảo đảm phục vụ thông suốt, không để ai phải chờ đợi.

Việc “không nghỉ lễ để phục vụ dân” đã trở thành tinh thần xuyên suốt của lực lượng Công an cơ sở nơi vùng cao, biên giới còn nhiều khó khăn, không chỉ giúp thủ tục hành chính được giải quyết thông suốt mà còn lan tỏa rõ nét hình ảnh gần dân, sát dân, tận tụy phục vụ.

Thời gian tới, các đơn vị tiếp tục rà soát, cập nhật dữ liệu, linh hoạt bố trí thời gian tiếp nhận hồ sơ, hướng tới mục tiêu 100% công dân đủ điều kiện được cấp căn cước và định danh điện tử theo đúng kế hoạch.

Trong từng ngày lễ, từng cán bộ vẫn lặng lẽ túc trực, tận tình hướng dẫn, xử lý hồ sơ nhanh gọn, giúp người dân tiết kiệm thời gian, đi lại thuận tiện hơn. Từ ứng dụng công nghệ đến từng thao tác nghiệp vụ đều chung một mục tiêu: Đưa định danh số đến gần hơn với mọi người dân.

Giữa không khí nghỉ lễ, hình ảnh những người chiến sĩ Công an kiên nhẫn hỗ trợ từng trường hợp nhỏ, làm việc bên bàn máy tính đến tận cuối ngày đã trở thành điểm sáng ấm áp. Đó không chỉ là nhiệm vụ, mà còn là sự tận tâm được thể hiện bằng những việc làm giản dị nhưng đầy trách nhiệm, đúng tinh thần “vì nhân dân phục vụ”.