Theo thông tin từ hãng xe Đức, có tổng cộng 29.800 chiếc BMW X5 xDrive35d được xác định có lỗi ở hệ thống truyền động.
Những xe trong diện triệu hồi thuộc lô xe sản xuất từ ngày 1/9/2008 đến ngày 15/11/2012. Lệnh thu hồi này có hiệu lực cả với những chiếc xe được sản xuất trong giai đoạn này nhưng vẫn còn ở đại lý và chưa giao cho khách hàng.
Nguyên nhân vụ việc được BMW khẳng định là do hệ thống truyền động bên trong động cơ có thể được lắp không chính xác, các bu-lông có thể chưa được xiết chặt. Điều này có thể khiến chiếc xe bị mất tính năng lái trợ lực, tiềm ẩn nguy cơ mất lái và tai nạn.
Cho tới nay, đã có một vài trường hợp xe mất khả năng trợ lực lái và hầu hết những trường hợp đều xảy ra ở vùng khí hậu lạnh. Tuy nhiên, chưa có tai nạn hay thương tích nào xảy ra có liên quan đến lỗi mới trên chiếc X5 xDrive35d.
Việc kiểm tra và chỉnh sửa xe lỗi sẽ được tiến hành từ tháng 1/2013 sau khi BMW thông báo cho chủ của những chiếc xe bị ảnh hưởng. BMW cũng sẽ bồi hoàn tiền sửa lỗi này cho các chủ xe trong quá khứ