Theo nội dung clip xe cấp cứu mang BKS 51B-279.51 trên xe có ghi dòng chữ “Hội từ thiện cộng đồng. Thiện nguyện Nhất Tâm cấp cứu 0 đồng” đậu trong làn thu phí trạm BOT Cai Lậy. Người quay clip được cho là tài xế xe yêu cầu nhân viên thu phí dỡ barie để cho xe qua trạm vì xe này là xe cấp cứu đang đi rước người bệnh mà không trả tiền phí.
Cũng theo nội dung clip thì nhân viên thu phí cho rằng, xe này không phải xe ưu tiên và yêu cầu tài xế trả phí vì trên kính lái của xe có dán tem kiểm định và tem phí bảo trì đường bộ (xe cấp cứu chỉ có 1 tem kiểm định). Sau một hồi đôi co thì tài xế chấp nhận mua vé qua trạm và nói sẽ khiếu nại sau.
Chiều ngày 20/11, ông Lê Trung Duy giám đốc BOT Cai Lậy cho biết vào lúc 11h08 phút 58 giây ngày 19/11, có một xe loại 16 chỗ được trang bị đèn và còi hú giống xe cấp cứu mang BKS 51B-279.51 trên xe không chở bệnh nhân lưu thông theo hướng TP Hồ Chí Minh về miền Tây trên QL1A yêu cầu nhân viên mở barie cho xe qua trạm, tuy nhiên nhân viên trạm quan sát thấy xe này dán trên kính 1 tem kiểm định an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường và tem phí bảo trì đường bộ nên cho rằng xe này không phải xe ưu tiên nên yêu cầu tài xế mua vé.
Cũng theo ông Duy, qua ra soát trên hệ thống trạm thu phí thì trước đây, xe ô tô nói trên chưa từng qua trạm thu phí BOT Cai Lậy lần nào. Đơn vị này đang làm báo cáo gửi cơ quan chức năng đề nghị xử lý nghiêm theo quy định trường hợp xe khách giả xe cấp cứu này gây dư luận xấu, khi đăng Clip cho rằng trạm thu phí BOT Cai Lậy cố tình không cho xe cấp cứu từ thiện qua tram miễn phí.
Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam thì xe ô tô mang BKS 51B-279.51 biển số có nền màu trắng nhãn hiệu Ford loại phương tiện là ô tô khách 16 chỗ ngồi. Được kiểm định vào ngày 27/9/2022 ở Trung tâm đăng kiểm 5013D và nộp phí bảo trì đường bộ đến ngày 26/3/2023.
BOT Cai Lậy chính thức thu phí trở lại 
BOT Cai Lậy thu phí trở lại vào ngày 7/10 
