Mặc dù năm 2021 du lịch Hà Nội cũng như các tỉnh, thành trong cả nước bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch COVID-19 nhưng nhiều tổ chức, cơ quan báo chí du lịch quốc tế vẫn đánh giá, xếp hạng Hà Nội đứng trong nhóm những thành phố điểm đến hấp dẫn nhất thế giới.
Ứng dụng khoa học công nghệ trong phát triển du lịch Việt Nam đã trở thành vấn đề được người làm du lịch đề cập nhiều hơn trong vài năm trở lại đây. Tuy nhiên, từ thời điểm dịch bệnh COVID-19 bùng phát kéo theo những hệ lụy to lớn cho thế giới và Việt Nam thì chuyển đổi số đã trở thành xu hướng tất yếu, được người làm quản lý và trực tiếp làm du lịch hay hoạt động trong các lĩnh vực liên quan thừa nhận. Hơn thế, đây còn được coi là “cứu cánh” cho du lịch Việt trong thời điểm hiện tại.
Trong năm 2018, Việt Nam đón hơn 15,5 triệu lượt khách quốc tế nhưng chỉ có khoảng 30% số khách này đến Việt Nam theo các tour, tuyến do các đơn vị lữ hành thực hiện theo phương thức truyền thống.
Sự bùng nổ của du lịch trực tuyến đã tác động mạnh tới sự phát triển của du lịch Việt Nam. Năm 2017, tốc độ tăng trưởng của du lịch trực tuyến đã lên tới 50%, có 71% du khách quốc tế tham khảo thông tin qua Internet và 64% đặt chỗ, mua dịch vụ trực tuyến khi chọn đến Việt Nam.
Ngày 11-4 tại Hà Nội, Hiệp hội Lữ hành Việt Nam phối hợp với Công ty CP phát triển Công nghệ thương mại và Du lịch (TETTO) ra mắt sàn giao dịch, công thông tin du lịch trực tuyến TRIPI (www.tripi.vn).
