Năm 2024, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) của TP Huế tăng từ vị thứ 32 (năm 2023) lên vị trí thứ 15 với tỷ lệ hài lòng đạt 85,27%. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực của các cơ quan hành chính trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công, đặc biệt là trong lĩnh vực thiết yếu như y tế, giáo dục, cấp giấy tờ cá nhân và đất đai.
Sáng 11/11, tại TP Đà Nẵng, Bộ Công an tổ chức Hội nghị công bố kết quả xác định “Chỉ số cải cách hành chính (CCHC), kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND năm 2022” và tổng kết cuộc thi viết “Tìm hiểu công tác CCHC trong CAND”.
Năm 2018, có hơn 3.000 DN đã tham gia khảo sát mức độ hài lòng của DN về việc thực hiện thủ tục hành chính trong hoạt động XNK năm 2018. Đây là cuộc khảo sát có quy mô lớn nhất trong 4 năm qua. Kết quả cho thấy, nhiều chỉ số phần trăm hài lòng của DN tăng chục bậc so với năm 2015…
