Transerco tổ chức ngày hội “anh tài” xây dựng hình ảnh xe buýt Thủ đô văn minh, thân thiện

Trong hai ngày 25, 26/9, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) tổ chức “Hội thi Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”.

Hội thi là một trong những hoạt động trọng tâm trong chương trình thi đua cao điểm của Transerco chào mừng 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2-9, hướng tới kỷ niệm 71 năm Ngày Giải phóng Thủ đô.

image001.jpg -0
Ông Nguyễn Thuỷ- Phó Tổng Giám đốc Transerco phát biểu khai mạc cuộc thi.

Theo ông Nguyễn Thủy, Phó Tổng Giám đốc Transerco, lực lượng lái xe và nhân viên phục vụ là những nhân tố quan trọng tạo dựng văn hóa xe buýt Thủ đô thông qua những chuẩn mực về ứng xử và thái độ phục vụ khách hàng.

Hội thi là một trong các hoạt động đổi mới phương pháp tuyên truyền, tập huấn, từng bước hoàn thiện các kỹ năng phục vụ, xử lý tình huống của đội ngũ nhân viên phục vụ xe buýt.

Đồng thời, hội thi cũng là sân chơi, là cơ hội cho lái xe, nhân viên phục vụ của các đơn vị giao lưu, thi đua, học tập về phong cách chuyên nghiệp, văn minh, lịch sự trong ứng xử và giao tiếp với khách hàng.

image003.jpg -1
Một tiết mục trong cuộc thi.

Tại hội thi, 9 đội đến từ 7 đơn vị trực thuộc và 2 công ty cổ phần thành viên tham gia tranh tài qua 2 vòng thi, gồm vòng loại (giới thiệu, hiểu biết) và vòng chung kết (kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống).

Các tình huống thi đều là tình huống thực tế trong hoạt động vận tải hành khách công cộng, thách thức khả năng xử lý của các đội thi, từ đó góp phần tạo nên hình ảnh và chất lượng dịch vụ xe buýt của Transerco ngày càng chuyên nghiệp – thân thiện.

Phạm Huyền

Các tin khác

Hà Nội tăng cường xử lý học sinh vi phạm giao thông từ 4/9

Hà Nội tăng cường xử lý học sinh vi phạm giao thông từ 4/9

Nhằm lập lại trật tự, kỷ cương ngay từ đầu năm học mới, lực lượng CSGT và Công an cấp xã trên địa bàn Hà Nội sẽ đồng loạt ra quân, kiểm tra, xử lý vi phạm của học sinh, phụ huynh và phương tiện đưa đón học sinh từ ngày 4/9.

Cảnh sát giao thông giám sát lỗi khoảng cách thế nào?

Cảnh sát giao thông giám sát lỗi khoảng cách thế nào?

Trên cao tốc có mật độ phương tiện và tốc độ lưu thông cao, việc các phương tiện giữ đúng khoảng cách an toàn là yếu tố đặc biệt quan trọng nhằm phòng ngừa tai nạn. Lực lượng CSGT sẽ xử lý nghiêm đối với các vi phạm được xác định thông qua căn cứ vào điều kiện thực tế trên tuyến, hệ thống báo hiệu kết hợp hệ thống camera giám sát hiện đại.

Giao thông bắt đầu tăng nhiệt ngày cuối kỳ nghỉ lễ Quốc khánh

Giao thông bắt đầu tăng nhiệt ngày cuối kỳ nghỉ lễ Quốc khánh

Sau dịp lễ 2/9, do nhiều người dân chọn phương án trở lại TP Hồ Chí Minh để học tập, làm việc sớm, nên tình trạng phương tiện tại các tuyến đường cửa ngõ TP Hồ Chí Minh có chiều hướng tăng nhẹ nhưng không ùn ứ, đảm bảo các tuyến đường thông thoáng.

Tạm giữ hình sự tài xế xe khách gây tai nạn nhiều người thương vong ở Gia Lai

Tạm giữ hình sự tài xế xe khách gây tai nạn nhiều người thương vong ở Gia Lai

Liên quan đến vụ tai nạn xe khách giường nằm làm 4 người chết, nhiều người bị thương ở Gia Lai, sáng 2/9, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Gia Lai cho biết, đang tạm giữ hình sự tài xế Nguyễn Cảnh Hạ Long (SN 1993, trú tại phường An Khê) để điều tra về hành vi “Vi phạm quy định về tham gia giao thông đường bộ”.

Du khách háo hức trải nghiệm các “tour 0 đồng” tại Thủ đô

Du khách háo hức trải nghiệm các “tour 0 đồng” tại Thủ đô

Dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 năm nay, Hà Nội mở cửa miễn phí nhiều danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử và công trình văn hóa cùng với việc miễn phí xe buýt, tàu điện. Theo ghi nhận của chúng tôi, rất đông du khách đã đưa cả gia đình trải nghiệm những “tour 0 đồng” khám phá Thủ đô trong những ngày nghỉ lễ.

Khi “ma men” là thanh, thiếu niên

Khi “ma men” là thanh, thiếu niên

Một cuộc nhậu giữa ngày nghỉ lễ rồi sau đó là quyết định mượn xe máy của bạn để đi về nhà, nhiều thanh, thiếu niên ở Hà Nội bị lực lượng CSGT phát hiện vi phạm nồng độ cồn

Chủ động rà soát hạ tầng, xử lý nghiêm vi phạm trên các cây cầu của Thủ đô

Chủ động rà soát hạ tầng, xử lý nghiêm vi phạm trên các cây cầu của Thủ đô

Các cây cầu lớn trên địa bàn Hà Nội đang ngày càng chịu áp lực giao thông lớn với lưu lượng phương tiện cao, tốc độ di chuyển nhanh. Việc chủ động rà soát tổ chức giao thông, hoàn thiện hệ thống báo hiệu và tăng cường xử lý vi phạm được xác định là những giải pháp quan trọng nhằm phòng ngừa tai nạn, bảo đảm an toàn cho người dân.

Đường vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục sẵn sàng thông xe dịp 2/9

Đường vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục sẵn sàng thông xe dịp 2/9

Dự án đường Vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục dài hơn 2,2km là một trong những công trình giao thông tiêu biểu của Hà Nội. Khi hoàn thành, tuyến đường góp phần khép kín Vành đai 1 - tuyến vành đai trong cùng của khu vực nội đô. Dự kiến, tuyến đường này sẽ sẵn sàng thông xe kỹ thuật dịp Quốc khánh 2/9.

Xử lý phương tiện không giữ khoảng cách trên cao tốc:

Ngày 31/8, xử lý 2.513 trường hợp vi phạm nồng độ cồn

Từ 15h ngày 30/8 đến 15h ngày 31/8, toàn quốc xảy ra 40 vụ TNGT, làm 22 người chết, 24 người bị thương. So với cùng kỳ năm 2025, giảm 7 vụ (-14,89%), giảm 4 người chết (-15,38%) và giảm 5 người bị thương (-17,24%). Đường sắt, đường thủy không xảy ra tai nạn giao thông (TNGT).