Theo thông báo của Điện Kremlin, cuộc điện đàm với Tổng thống Azerbaijan Ilham Aliyev được thực hiện theo sáng kiến của phía Nga, trong đó 2 vị Tổng thống đã thảo luận chi tiết các vấn đề liên quan đến vụ tai nạn máy bay chở khách của hãng hàng không Azerbaijan Airlines vào ngày 25/12, gần thành phố Aktau - Kazakhstan.
Trước đó, chuyến bay J2-8243, trên đường từ Baku đến thủ đô Grozny của Chechnya, đã hạ cánh khẩn cấp gần Aktau ở Kazakhstan sau khi chuyển hướng từ miền Nam nước Nga, nơi UAV của Ukraine được báo cáo là đang tấn công một số thành phố. Ít nhất 38 người đã thiệt mạng trong vụ rơi máy bay.
Trong cuộc điện đàm hôm 28/12, Tổng thống Nga Vladimir Putin đã gửi lời xin lỗi vì sự cố thương tâm xảy ra trên không phận của Nga và một lần nữa gửi lời chia buồn sâu sắc và chân thành tới gia đình các nạn nhân trong vụ tai nạn máy bay và chúc những người bị thương sớm bình phục, Điện Kremlin cho biết.
Cùng ngày, Điện Kremlin thông báo, Tổng thống Nga Vladimir Putin đã có cuộc điện đàm với Tổng thống Kazakhstan Kasym-Jomart Tokayev, trong đó có những trao đổi về vụ tai nạn máy bay của Azerbaijan.
Theo tuyên bố của Điện Kremlin, lãnh đạo hai nước đã gửi lời chia buồn về vụ máy bay của hãng hàng không Azerbaijan gặp nạn gần thành phố Aktau hôm 25/12. Các công dân Nga và Kazakhstan nằm trong số những nạn nhân trên máy bay này.
Hai bên nhất trí rằng ủy ban điều tra của chính phủ Kazakhstan sẽ mời các chuyên gia từ Nga, Azerbaijan và Brazil tham gia giải mã hộp đen được tìm thấy tại hiện trường vụ tai nạn. Công tác điều tra này được tiến hành trên lãnh thổ Kazakhstan sẽ đảm bảo tính khách quan và minh bạch.
Lãnh đạo hai nước đồng thời nhất trí sẽ duy trì liên lạc thường xuyên về các vấn đề liên quan đến việc điều tra tất cả tình tiết của vụ tai nạn máy bay Azerbaijan cũng như các chủ đề cấp thiết về phát triển hợp tác Nga-Kazakhstan trong tương lai.
Hãng hàng không Azerbaijan công bố nguyên nhân vụ rơi máy bay chở 67 người 
NATO và Nga lên tiếng vụ rơi máy bay ở Kazakhstan khiến 38 người thiệt mạng 
