Tiếp nhận góp ý của tổ chức, công dân qua hệ thống thông tin chính quyền điện tử

Qua 3 tháng hoạt động thử nghiệm (từ đầu năm đến ngày 31-3-2016) đã có 190 lượt góp ý, phản ánh trực tiếp trên trang chủ của ứng dụng tại địa chỉ gopy.danang.gov.vn, trung bình có 63 góp ý/tháng và số lượng ý kiến góp ý gửi về ngày một tăng lên.

Tất cả quá trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi các góp ý, phản ánh của du khách, người dân được thực hiện công khai, minh bạch tại địa chỉ trên. 

Ngày 13-10-2015, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng đã ban hành Quyết định số 7573/QĐ-UBND về Quy chế tiếp nhận, xử lý các góp ý của tổ chức, công dân trên Hệ thống thông tin chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng.

Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng là đơn vị trực thuộc Sở Thông tin và Truyền thông được UBND thành phố giao nhiệm vụ đầu mối tiếp nhận các ý kiến góp ý của tổ chức, công dân; phân loại; chuyển đúng cho cơ quan có trách nhiệm xử lý và trả lời cho tổ chức, công dân. Trung tâm có nhân lực trực xử lý tất cả các ngày trong tuần (từ 7h30 - 17h30).

Thành phố Đà Nẵng luôn có nhiều cách làm sáng tạo để lấy ý kiến người dân.
Thành phố Đà Nẵng luôn có nhiều cách làm sáng tạo để lấy ý kiến người dân.

Để thực hiện việc góp ý, phản ánh trực tiếp trên trang chủ của ứng dụng tại địa chỉ gopy.danang.gov.vn, công dân sử dụng tài khoản mạng xã hội Facebook, tài khoản thư điện tử Gmail, hoặc đăng ký tài khoản công dân điện tử tại chính địa chỉ ứng dụng. 

Địa chỉ email hỗ trợ: gopy@danang.gov.vn; điện thoại qua đường dây nóng hỗ trợ: (0511)1022 (cước phí nhà mạng thu như gọi đến một máy điện thoại cố định thông thường tại Đà Nẵng, 200 đồng/phút đối với cuộc gọi từ điện thoại cố định) và khoảng 800đồng/phút (gọi từ điện thoại di động); Qua thời gian ban đầu chạy thử nghiệm, các tồn tại kỹ thuật của ứng dụng gopy.danang.gov.vn cũng như quy trình vận hành đã được tiếp nhận và đang dần khắc phục, hoàn thiện để phục vụ người dân được tốt nhất. Góp ý là một ứng dụng giúp các tổ chức, công dân gửi ý kiến, góp ý, phản ánh đến các cơ quan trực thuộc UBND thành phố Đà Nẵng, có tên miền là gopy.danang.gov.vn.

Ý kiến góp ý được tổ chức, công dân gửi thông qua ứng dụng này được chuyển về Hệ thống thông tin chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng, sau đó chuyển chính xác đến cơ quan chức năng để xử lý và trả lời cho tổ chức, công dân ngay trên ứng dụng. Điều này, giúp người dân có thể biết thông tin và giám sát. 

Đây vừa là một kênh để du khách và người dân góp ý với thành phố; cũng là kênh mà thông qua đó, các cơ quan nhà nước kịp thời nắm thông tin để nhanh chóng xử lý, khắc phục những vấn đề liên quan đến các lĩnh vực: tệ nạn xã hội, an toàn giao thông, ăn xin - hàng rong, hạ tầng và công trình đô thị, môi trường.

Văn Sơn

Các tin khác

Ban hành hướng dẫn chính sách học bổng đối với 91 ngành đào tạo

Ban hành hướng dẫn chính sách học bổng đối với 91 ngành đào tạo

Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) vừa ban hành Thông tư số 80/2026/TT-BGDĐT quy định chi tiết một số nội dung và biện pháp tổ chức thực hiện chính sách học bổng đối với người học các ngành khoa học cơ bản, kỹ thuật then chốt và công nghệ chiến lược theo Nghị định số 179/2026/NĐ-CP ngày 20/5/2026 của Chính phủ.

Vùng trồng hoa hồng dưới núi Langbiang thiệt hại nặng do mưa lũ

Vùng trồng hoa hồng dưới núi Langbiang thiệt hại nặng do mưa lũ

Trận mưa lớn khiến nước từ thượng nguồn núi Langbiang ào ạt đổ về, làm nhiều diện tích hoa hồng đang trong thời kỳ thu hoạch tại phường Langbiang – Đà Lạt (Lâm Đồng) bị ngập sâu. Sau khi nước rút, những vườn hoa từng xanh tốt, trĩu nụ nay bị bùn đất, rác thải vùi lấp, đẩy nhiều gia đình vào cảnh thiệt hại nặng.

Tìm thấy 13 hài cốt liệt sĩ tại khu vực rừng tràm Bãi Dinh, Quảng Trị

Tìm thấy 13 hài cốt liệt sĩ tại khu vực rừng tràm Bãi Dinh, Quảng Trị

Trong quá trình rà soát, xác minh thông tin trên địa bàn, Đội tìm kiếm, quy tập hài cốt liệt sĩ số 1, Phòng Chính trị, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Quảng Trị đã tổ chức khảo sát tại khu vực rừng tràm ở bản Bãi Dinh, xã Dân Hóa, tỉnh Quảng Trị và đã tìm kiếm, quy tập được 13 hài cốt liệt sĩ.

Vĩnh Long: Chuyển đổi số từ những việc dân cần

Vĩnh Long: Chuyển đổi số từ những việc dân cần

Không chỉ dẫn đầu cả nước về Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, Vĩnh Long đang tạo chuyển biến từ cơ sở bằng những cách làm thiết thực, chuyển trọng tâm chuyển đổi số từ ứng dụng công nghệ sang nâng cao chất lượng phục vụ.

Loạt tuyến metro ở TP Hồ Chí Minh khởi công cuối năm 2026

Loạt tuyến metro ở TP Hồ Chí Minh khởi công cuối năm 2026

Theo Ban Quản lý đường sắt đô thị (BQL ĐSĐT) TP Hồ Chí Minh, trong giai đoạn 2026 - 2030, thành phố xác định có 8 dự án đường sắt đô thị (metro) cần ưu tiên đầu tư. Trong số này có 4 dự án do BQL ĐSĐT làm chủ đầu tư, các dự án còn lại được triển khai theo hình thức đối tác công tư…

Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam tham gia Hội sách Hà Nội 2026

Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam tham gia Hội sách Hà Nội 2026

Tối 2/10, tại Hà Nội đã diễn ra Lễ khai mạc Hội sách Hà Nội lần thứ XI năm 2026 với chủ đề “Sách mở tri thức – Công nghệ dẫn tương lai”. Hội sách diễn ra từ ngày 1/10 đến ngày 4/10, quy tụ đông đảo các nhà xuất bản, doanh nghiệp phát hành sách trong và ngoài nước.

Lập biên bản cơ sở photocopy sao in sách giáo khoa

Lập biên bản cơ sở photocopy sao in sách giáo khoa

Công an tỉnh Đồng Tháp kiểm tra cơ sở trên địa bàn phường Cao Lãnh, đã phát hiện hành vi in, nhân bản trái phép tài liệu là sách giáo khoa, giáo trình của nhiều nhà xuất bản để bán cho khách hàng.

10 hộ dân ở xã Thiên Phủ trước nguy cơ sạt lở đất

10 hộ dân ở xã Thiên Phủ trước nguy cơ sạt lở đất

Trước diễn biến phức tạp của các vết nứt trên nền đất tại bản Mường Khăng, xã Thiên Phủ, tỉnh Thanh Hóa, chính quyền địa phương đã triển khai các biện pháp cảnh báo, chủ động phương án sơ tán, bảo đảm an toàn cho 10 hộ dân với 41 nhân khẩu nằm trong khu vực có nguy cơ bị ảnh hưởng.

Người dân thấp thỏm dưới chân đồi sạt lở

Người dân thấp thỏm dưới chân đồi sạt lở

Gần một năm sau khi đồi Trảng Bằng xuất hiện vết nứt dài hơn 700m, hàng chục hộ dân ở xã D’Ran (Lâm Đồng) vẫn sống trong cảnh bất an mỗi khi mùa mưa đến. Đất đá tiếp tục sạt trượt, nước từ trên đồi chảy xuống nhà dân, trong khi nguy cơ sạt lở vẫn hiện hữu và phương án xử lý, gia cố khu vực này chưa được triển khai.

Chủ động phòng ngừa, nâng cao hiệu quả PCCC và CNCH

Chủ động phòng ngừa, nâng cao hiệu quả PCCC và CNCH

Trong 9 tháng đầu năm 2026, tình hình cháy, nổ trên địa bàn thành phố Bắc Ninh vẫn tiềm ẩn nhiều nguy cơ, nhất là tại các cơ sở sản xuất, kinh doanh, kho hàng và khu vực tập trung đông người. Trước tình hình đó, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH, Công an thành phố đã chủ động tham mưu, triển khai đồng bộ các giải pháp phòng ngừa, tăng cường kiểm tra, xử lý vi phạm, đẩy mạnh tuyên truyền, đồng thời nâng cao năng lực sẵn sàng chiến đấu, góp phần hạn chế thiệt hại do cháy, nổ, sự cố, tai nạn gây ra.

Lật thuyền trên sông Lam, 2 vợ chồng mất tích

Lật thuyền trên sông Lam, 2 vợ chồng mất tích

Chiều 2/10, hai vợ chồng trú tại xã Vạn An, tỉnh Nghệ An dùng chiếc thuyền nhỏ ra sông Lam để tìm vớt phế liệu thì bất ngờ gặp nạn. Hiện lực lượng chức năng vẫn đang nỗ lực tìm kiếm tung tích các nạn nhân...