Trước đó, vào hồi 16h59 ngày 13/5, Trung tâm chỉ huy Công an TP Hà Nội nhận tin báo cháy tại khu vực kho, nhà xưởng có địa chỉ tại số 860 Phúc Diễn, phường Tây Mỗ.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội đã điều động 5 đơn vị gồm: Tổ địa bàn PCCC & CNCH Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Hoài Đức, Đội chữa cháy & CNCH KV2 xuất 10 xe chữa cháy, 1 xe CNCH, 1 xe téc nước, 1 xe tải chở phương tiện, huy động 3 máy xúc cùng khoảng 80 CBCS xuống hiện trường tổ chức chữa cháy, CNCH.
Nhận tin báo cháy, Lãnh đạo Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH cùng các đội nghiệp vụ xuống hiện trường chữa cháy, CNCH. Nhận định tình hình đám cháy phức tạp, nguyên liệu dễ bắt cháy, sinh ra nhiều khói khí độc, vận tốc cháy lan nhanh và có khả năng cháy lan sang các khu vực nhà kho lân cận. Chỉ huy chữa cháy đã chỉ đạo tổ chức trinh sát, tìm kiếm các nguồn nước xung quanh, triển khai nhiều mũi chữa cháy, CNCH để chống cháy lan, tiến sâu tiếp cận gần sát gốc lửa để khẩn trương khống chế dập tắt đám cháy nhanh nhất.
Đến khoảng 17h40 cùng ngày đám cháy được khống chế, ngăn chặn không để đám cháy lan rộng thêm sang các nhà kho xung quanh; đến khoảng 19h cùng ngày, đám cháy được dập tắt.
Trong quá trình chữa cháy, Thượng tá Nguyễn Lê Cường, Phó Trưởng phòng được giao phụ trách mũi tiến công tại mặt trước của khu nhà xưởng. Trong quá trình tiến sâu chỉ huy, điều hành công tác chữa cháy, CNCH đồng chí Cường bị mảnh kính do nhiệt lượng lớn tác động dẫn đến nổ vỡ, bắn cứa vào vai trái, dẫn đến bị thương.
Dù bị thương nhưng đồng chí Nguyễn Lê Cường vẫn cố gắng tiếp tục chỉ huy chữa cháy, CNCH đến khi đám cháy cơ bản được khống chế. Hiện tại đồng chí đang được điều trị tại khoa chấn thương chỉnh hình - Bệnh viện 198, Bộ Công an, với vết thương dài khoảng 6cm, bị mất nhiều máu, khâu 6 mũi, hiện đồng chí Cường tỉnh táo, sức khỏe ổn định.
Thăm hỏi cán bộ Công an Cao Bằng bị thương khi làm nhiệm vụ 
Thăm hỏi cán bộ Cảnh sát khu vực bị thương khi truy bắt tội phạm 
