Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ nâng cao chất lượng dịch vụ

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, minh bạch và dễ giám sát trong công tác quản lý đo đếm, ghi chỉ số phát hành hóa đơn tiền điện, Công ty Điện lực Hòa Bình (PC Hòa Bình) thực hiện lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023. Lộ trình thay đổi sẽ từ năm 2023, đến năm 2025 lịch ghi chỉ số công tơ về một ngày cuối tháng.

Từ tháng 10/2023, PC Hòa Bình đã bắt đầu triển khai, thực hiện từng bước thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện về cuối tháng cho hơn 270.323 khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh và dự kiến đến hết năm 2025 sẽ hoàn thành 100% khách hàng.

Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ nâng cao chất lượng dịch vụ -0
Nhân viên PC Hòa Bình hướng dẫn khách hàng ký phụ lục hợp đồng mua bán điện về việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ

Ông Nguyễn Tiến Công, Phó Giám đốc Điện lực Kim Bôi- PC Hòa Bình cho biết, để giúp khách hàng hiểu rõ về việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, tạo sự đồng thuận với các khách hàng, Điện lực Kim Bôi đã tham mưu với cấp ủy, chính quyền địa phương và các Phòng ban chuyên môn ban hành các văn bản hướng dẫn, chỉ đạo trong triển khai thực hiện. Ngành điện cũng tích cực phối hợp với chính quyền địa phương, đẩy mạnh tuyên truyền về thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ bằng nhiều hình thức và tổ chức ký thỏa thuận thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ với toàn bộ khách hàng sử dụng điện.

Hiện PC Hòa Bình đang chỉ đạo các đơn vị thành viên tổ chức ký thỏa thuận với khách hàng từ tháng 10/2023, thực hiện ký thỏa thuận 100% khách hàng xong trước 30/11/2023; thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số từ tháng 10/2023, phấn đấu đạt 80% trong tháng 11/2023 và hoàn thành vào tháng 12/2023, theo nguyên tắc: Mỗi khách hàng chỉ thay đổi 1 lần/năm và số ngày thay đổi tối thiểu là 10 ngày/ lần, đối với các khách hàng có kỳ ghi từ ngày 20 trở đi sẽ thực hiện ghi vào ngày cuối tháng. Lộ trình thực hiện đến năm 2025 sẽ hoàn thành 100% số khách hàng được thay đổi lịch ghi về ngày cuối cùng của tháng.

Ông Bạch Xuân Tuyên- Trưởng thôn Khăm, xã Bình Sơn, huyện Kim Bôi, tỉnh Hòa Bình cho biết, đã phối hợp với ngành điện để tuyên truyền trao đổi trực tiếp với người dân việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ điện về ngày cuối tháng để người dân nắm được mục đích, ý nghĩa của việc thay đổi tạo sự đồng thuận.

Như vậy trong tháng có thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, hóa đơn tiền điện của các hộ gia đình sẽ tăng lên, do số ngày sử dụng điện tăng lên. Tuy nhiên phần sản lượng tăng thêm cũng được tính theo định mức giá của từng bậc thang tương ứng nên không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng. Đồng thời số ngày thanh toán tiền điện của khách hàng cũng được dịch chuyển tương ứng với số ngày dịch chuyển lịch ghi chỉ số công tơ.

Việc thay đổi này vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng giám sát, kiểm soát chỉ số, mức tiêu thụ điện theo ngày và số ngày của từng tháng, dễ nhớ ngày trả tiền điện hàng tháng… thông qua các App chăm sóc khách hàng. PC Hòa Bình đang tích cực phối hợp với chính quyền địa phương các huyện, Thành phố trên địa bàn tỉnh để đồng bộ triển khai trong thời gian tới.

Anh Phương

Các tin khác

TP Huế khẩn trương xử lý các điểm tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông

TP Huế khẩn trương xử lý các điểm tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông

Trên các tuyến quốc lộ (QL), tỉnh lộ ở TP Huế hiện có hàng chục điểm giao, đường cong tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông (ATGT), thường xảy ra tai nạn. Các cơ quan chức năng đang khẩn trương triển khai giải pháp khắc phục nhằm hạn chế tai nạn, bảo đảm an toàn cho người tham gia giao thông.

Chùm ca bệnh não mô cầu đã được kiểm soát tốt, học sinh yên tâm đến trường

Chùm ca bệnh não mô cầu đã được kiểm soát tốt, học sinh yên tâm đến trường

Sáng 19/10, Giám đốc Sở Y tế TP Hồ Chí Minh chủ trì đoàn công tác làm việc trực tiếp tại Trường THCS Hai Bà Trưng, xã Hiệp Phước. Các chuyên gia thống nhất đánh giá chùm 4 ca bệnh não mô cầu nhóm B đã được kiểm soát tốt: 177 người tiếp xúc gần đều đã uống kháng sinh dự phòng và đang được theo dõi hằng ngày, kể từ ngày 17/10 chưa ghi nhận thêm ca mới, 3 bệnh nhân đang điều trị ổn định. Sở Y tế và Sở Giáo dục và Đào tạo thống nhất không chuyển sang học trực tuyến; phụ huynh có thể yên tâm cho con đến trường.

Vinschool trở thành đối tác đầu tiên của Mental Health First Aid International tại Việt Nam

Vinschool trở thành đối tác đầu tiên của Mental Health First Aid International tại Việt Nam

Là đối tác đầu tiên của Mental Health First Aid International (MHFA) tại Việt Nam, Vinschool bắt đầu triển khai chương trình “Youth Mental Health First Aid” (Youth MHFA) theo lộ trình, giúp giáo viên và nhân viên biết cách nhận diện các dấu hiệu sức khỏe tinh thần cần được quan tâm, hỗ trợ ban đầu và kết nối học sinh với các nguồn trợ giúp phù hợp. Chương trình được triển khai trên nền tảng mạng lưới tâm lý học đường và chương trình chăm sóc toàn diện đối với học sinh tại Vinschool hiện nay.

Chuyện của những “bóng hồng” góp phần đảm bảo an ninh các toà nhà

Chuyện của những “bóng hồng” góp phần đảm bảo an ninh các toà nhà

Không ồn ào xuất hiện, cũng hiếm khi trở thành tâm điểm chú ý, những nữ nhân viên đảm nhận công tác an ninh, quản lý tại các toà nhà vẫn góp phần giữ cho nhịp sống người dân nơi đây được yên bình. Từ những ca trực đầu tiên đến các vị trí cao hơn, câu chuyện của họ cho thấy, phía sau công việc là cả một hành trình tích lũy kinh nghiệm và trưởng thành.

Hiện trường dãy nhà trọ tan hoang sau khi “bà hỏa” ghé

Hiện trường dãy nhà trọ tan hoang sau khi “bà hỏa” ghé

Lực lượng chức năng được huy động với nhiều xe chữa cháy chuyên dùng đã nhanh chóng dập tắt hỏa hoạn tại dãy nhà trọ, lán tạm tại cuối ngõ 67 Phùng Khoang (phường Đại Mỗ, Hà Nội), nhiều đồ đạc sinh hoạt, xe máy, điều hòa... bị thiêu rụi hoàn toàn.

Sơn La xảy ra động đất 4,2 độ

Sơn La xảy ra động đất 4,2 độ

Theo ghi nhận, trận động đất xảy ra lúc 6h59 ngày 19/10, ở tọa độ 21.250 độ vĩ bắc-104.120 độ kinh đông, tại khu vực xã Tà Hộc, tỉnh Sơn La với độ sâu chấn tiêu khoảng 12km.

Hai người đuối nước tử vong ở hồ Định Công

Hai người đuối nước tử vong ở hồ Định Công

Trong lúc thả mồi câu cá giữa hồ Định Công (phường Định Công, Hà Nội), một người đàn ông bất ngờ bị lật thuyền. Một người khác tìm cách cứu nhưng cả hai sau đó đều bị đuối nước tử vong.

Tin buồn: Đại tá Vũ Đăng An từ trần

Tin buồn: Đại tá Vũ Đăng An từ trần

Cục An ninh kinh tế, Bộ Công an và gia đình vô cùng thương tiếc báo tin đồng chí Đại tá Vũ Đăng An sau thời gian lâm bệnh, đã từ trần hồi 7h57, ngày 18/10/2026 (tức ngày 9 tháng 9 năm Bính Ngọ); hưởng thọ 70 tuổi.

Lâm Đồng rà soát nguồn vật liệu phục vụ các công trình trọng điểm

Lâm Đồng rà soát nguồn vật liệu phục vụ các công trình trọng điểm

Trước nhu cầu vật liệu xây dựng ngày càng tăng do nhiều công trình, dự án trọng điểm đồng loạt triển khai, Công an tỉnh Lâm Đồng đã chủ động rà soát năng lực cung ứng, kịp thời nhận diện nguy cơ thiếu hụt, tham mưu tháo gỡ khó khăn, góp phần bảo đảm tiến độ các dự án và phục vụ mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số của địa phương.

Tạm giữ tài xế xe tải cán chết người rồi bỏ chạy

Tạm giữ tài xế xe tải cán chết người rồi bỏ chạy

Nam tài xế ô tô tải rẽ phải thiếu quan sát và xảy ra va chạm với xe đạp điện khiến một phụ nữ tử vong tại phường Tân Hiệp (TP Hồ Chí Minh). Đáng nói là ngay sau tai nạn, tài xế đã xuống xe kéo nạn nhân ra khỏi gầm xe rồi bỏ chạy...