Cụ thể, vào ngày 29/8, tàu đường sắt trên cao sẽ hoạt động liên tục từ 05h30 ngày 29/8 đến 03h10 ngày 30/8, với tần suất 10 phút/chuyến.
Ngày 30/8, tàu chạy từ 4h30 - 22h, trong đó, từ 4h30 - 7h30 và 11h - 14h tần suất 6 phút/chuyến, các khung giờ còn lại giãn cách 10 phút/chuyến.
Phía công ty cũng đưa ra thông báo, từ 3h10 - 4h30 ngày 30/8, tàu sẽ tạm dừng kỹ thuật để bảo trì và kiểm tra hệ thống nhằm bảo đảm an toàn vận hành sau đó.
Bên cạnh đó, từ 0h ngày 30/8 đến hết ngày 2/9, hành khách di chuyển tại tất cả các ga trên hai Tuyến đường sắt đô thị (Tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông và Tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội) sẽ được miễn phí vé đi tàu.
Ngoài ra, Hà Nội Metro cũng đã lắp đặt 15 buồng vệ sinh lưu động bên ngoài ga Cát Linh (4 buồng tại Ngõ 167 Hào Nam). Đồng thời, bên ngoài ga Cầu Giấy cũng được bố trí thêm 4 buồng vệ sinh giúp hành khách có thể chủ động vệ sinh cá nhân trước khi lên tàu.
Nhằm hướng tới sự an toàn và trải nghiệm tốt nhất của hành khách khi sử dụng tàu điện, Hà Nội Metro cũng đưa ra một số khuyến nghị hành khách như: Hành khách nên tuân thủ hướng dẫn của nhân viên nhà ga, đặc biệt là quá trình xếp hàng tại quầy bán vé, xếp hàng lên ke ga và lên tàu, tuyệt đối không chen lấn, xô đẩy gây mất an toàn cho bản thân và người xung quanh. Hành khách nên ăn uống đầy đủ, chuẩn bị nước uống và đồ ăn nhẹ, đặc biệt trong giờ cao điểm khi lượng khách đông và có thể phải xếp hàng trong thời gian dài. Hành khách cần chú ý bảo vệ tư trang cá nhân, tránh để thất lạc hoặc bị lợi dụng sơ hở.
Đối với việc vệ sinh cá nhân: Hành khách nên ưu tiên sử dụng nhà vệ sinh bên trong nhà ga trước khi ra khỏi cổng soát vé. Lưu ý, sau khi đã ra ngoài thì sẽ không thể quay lại khu vực trong ga.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách, Hà Nội Metro đã bổ sung nhà vệ sinh lưu động tại các ga trung tâm.
Cuối cùng, hành khách nên chủ động theo dõi thường xuyên fanpage chính thức của Hà Nội Metro để nắm bắt tình hình tại các nhà ga và lựa chọn thời gian đi tàu hợp lý, đặc biệt là các khung thời gian trước, trong và sau khi diễn ra sự kiện.
Hà Nội: Tăng mạnh giá vé hai tuyến đường sắt đô thị từ 1/8 
Làm chủ công nghệ, nguồn nhân lực - điều kiện sống còn để phát triển đường sắt đô thị Hà Nội 
