Chương trình tập huấn nhằm giúp cán bộ cơ sở tiếp cận trí tuệ nhân tạo theo hướng dễ hiểu, thiết thực, an toàn và có thể áp dụng ngay trong công việc hằng ngày. Trọng tâm của hội nghị không phải đào tạo kỹ thuật chuyên sâu, mà là hướng dẫn cách sử dụng AI như một “trợ lý hành chính số” hỗ trợ tra cứu, đọc hiểu văn bản, tóm tắt nội dung chỉ đạo, soạn thảo bản nháp, lập danh mục công việc, chuẩn bị cuộc họp và hệ thống hóa thông tin phục vụ công tác quản trị tại phường.
Tại hội nghị, học viên được giới thiệu những kiến thức cơ bản về trí tuệ nhân tạo, khả năng và giới hạn của AI trong môi trường công vụ; đồng thời thực hành phương pháp giao việc cho AI theo công thức gồm 04 phần: bối cảnh, việc cần làm, định dạng đầu ra và các lưu ý kiểm soát chất lượng. Thông qua các tình huống giả lập gần với công việc cấp phường, học viên thực hành soạn thông báo, tóm tắt văn bản chỉ đạo, chuyển nội dung thành danh mục việc cần làm, chuẩn bị chương trình họp và rà soát kết quả do công cụ AI tạo ra.
Một nội dung quan trọng của chương trình là nguyên tắc sử dụng AI an toàn, có kiểm soát. Học viên được nhấn mạnh yêu cầu không nhập dữ liệu mật, dữ liệu cá nhân nhạy cảm, tài liệu nội bộ chưa được phép công khai hoặc số liệu chưa được kiểm chứng vào các công cụ AI; không sao chép nguyên văn kết quả do AI tạo ra vào văn bản chính thức khi chưa rà soát; không sử dụng AI thay cho ý kiến chuyên môn, trách nhiệm công vụ hoặc thẩm quyền quyết định của cán bộ, cơ quan có thẩm quyền.
Thông qua hội nghị, phường Ba Đình hướng tới từng bước nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ mới trong quản trị công việc ở cơ sở, góp phần hỗ trợ cán bộ xử lý thông tin nhanh hơn, chuẩn bị công việc khoa học hơn, nâng cao chất lượng tham mưu, tổng hợp, điều hành và phục vụ Nhân dân. Chương trình cũng góp phần hình thành thói quen sử dụng công cụ số một cách thận trọng, đúng nguyên tắc và phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền cấp phường.
Kết thúc buổi tập huấn, học viên được định hướng lựa chọn một số nhiệm vụ cụ thể có thể áp dụng AI sau chương trình, như hỗ trợ soạn thảo bản nháp thông báo, tóm tắt tài liệu, lập bảng theo dõi công việc, chuẩn bị nội dung họp và rà soát văn bản ở bước ban đầu. Các sản phẩm do AI hỗ trợ đều được xác định là bản nháp, cần được cán bộ phụ trách kiểm tra, chỉnh sửa và chịu trách nhiệm trước khi sử dụng chính thức.
