Thông tin ban đầu, khoảng 1h25 cùng ngày tại vị trí trên, ôtô khách BKS 51B-199.56 do ông Nguyễn Anh Tiên (SN 1975, trú TP Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế) điều khiển (trên xe có 31 người, bao gồm cả lái xe) đã tông vào đuôi ôtô tải BKS 81C-156.90 do tài xế Trịnh Đức Thạnh (SN 1996, trú huyện Đắk Pơ, Gia Lai) điều khiển đang đỗ sát lề đường bên phải theo hướng Quảng Ngãi đi Đà Nẵng.
Hậu quả làm 3 người chết (1 người chết tại hiện trường, 1 người chết trên đường đi cấp cứu, 1 người chết tại bệnh viện). Danh sách 3 nạn nhân tử vong được xác định, gồm Nguyễn Thị Hường (SN 1951, trú TP Huế, Thừa Thiên Huế); Ngô Minh Hoàng (SN 1961, trú Đức Trọng, Lâm Đồng); Trần Văn Hải (SN 1964, trú huyện Phong Điền, Thừa Thiên Huế).
Ngay sau khi vụ tai nạn giao thông xảy ra, Đội CSGT - Trật tự Công an huyện Núi Thành và Đội CSGT số 1 thuộc Phòng CSGT đường bộ - đường sắt Công an tỉnh Quảng Nam đã có mặt tại hiện trường, phối hợp với các lực lượng và người dân tổ chức cấp cứu người bị nạn, đưa nạn nhân cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Trung ương Quảng Nam; bảo vệ hiện trường, phân luồng, điều tiết giao thông; phối hợp với các đơn vị liên quan tiến hành điều tra ban đầu theo quy định của pháp luật.
Tiến hành kiểm tra nồng độ cồn, ma túy đối với tài xế Nguyễn Anh Tiên (lái xe ôtô khách), kết quả không có nồng độ cồn (chưa có kết quả kiểm tra ma túy); tài xế Trịnh Đức Thạnh (lái xe ôtô tải), kết quả không có nồng độ cồn (chưa có kết quả kiểm tra ma túy).
Qua xác minh, xác định ôtô khách BKS 51B-199.56, chủ xe là Công ty CP XK Phương Trang FUTABUSLINES có địa chỉ tại TP Hồ Chí Minh; loại phương tiện: ô tô khách (có giường nằm); số người cho phép chở: 2 chỗ ngồi, 44 chỗ nằm; sản xuất năm 2016, niên hạn sử dụng đến năm 2036; lần kiểm định gần nhất 28/11/2022 tại Chi nhánh Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới Lâm Đồng, có hiệu lực đến hết ngày 27/5/2023.
Qua trích xuất nhanh dữ liệu, trước khi xảy ra tai nạn, ôtô khách 51B-199.56 chạy với tốc độ 64km/h, đến 67km/h, xuống 65km/h, xuống 4 km/h sau đó về 0km (lấy các dữ liệu gần nhất). Tốc độ cho phép 80km/h, ôtô khách không vi phạm tốc độ.
Ôtô tải BKS 81C-156.90, chủ xe là Nguyễn Bá Phương (huyện Đắk Pơ, Gia Lai); loại phương tiện: ôtô tải; sản xuất năm 2013, niên hạn sử dụng đến năm 2038; lần kiểm định gần nhất 12/1/2023 tại Công ty cổ phần đăng kiểm xe cơ giới số 8103D Gia Lai, có hiệu lực đến hết ngày 11/7/2023.
Đoạn đường xảy ra tai nạn ngoài khu vực đông dân cư, là đoạn đường đôi thuộc tuyến QL1A (có dải phân cách cứng ở giữa); chiều đường xe chạy hướng Quảng Ngãi đi Đà Nẵng, mặt đường rộng 9,5m, gồm 3 làn xe (2 làn đường xe cơ giới và 1 làn đường xe thô sơ). Tại vị trí xảy tra tai nạn cách đuôi ôtô khách BKS 51B-19956 về hướng Quảng Ngãi 5,2m có cắm biển báo “chỗ quay xe ở lề đường bên phải”; thời điểm xảy ra tai nạn trời có mưa, mặt đường bằng phẳng, có ánh sáng điện đường. Nguyên nhân ban đầu được xác định do lái xe ôtô khách không chú ý quan sát.
Được biết, ôtô khách xuất bến tại Bến xe Đức Long, Bảo Lộc, Lâm Đồng lúc 11h30 ngày 20/2 đi tỉnh Thừa Thiên Huế. Khi lưu hành đến đoạn đường nói trên thì xảy ra vụ tai nạn.
Bộ Giao thông Vận tải "chốt" 8 giải pháp kéo giảm tai nạn giao thông năm 2023 
